Логистический сервис в транзитивной экономике России : Теория и методология

• Автор: Шеховцов, Роман Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 278 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ

1. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СФЕРЫ УСЛУГ В ТРАНЗИТИВНОЙ ЭКОНОМИКЕ РОССИИ

1.1. Трансформация условий и структуры воспроизводственных

отношений социальноэкономический аспект

1.2. Генезис сферы услуг

1.3. Сфера услуг в системе воспроизводства транзитивной экономики

России

2. КОНЦЕПЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА

2.1. Гносеологический анализ концепции логистики

2.2. Экономическая природа логистического сервиса

2.3. Сервисная логистика основные понятия, цели, задачи
3. СИСТЕМА ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА
3.1. Проектирование системы логистического сервиса
3.2. Управление качеством логистического сервиса
3.3. Объектноориентированное моделирование бизнеспроцесса
управления заказами в системе логистического сервиса
4. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИМ СЕРВИСОМ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
4.1. Предпосылки и условия формирования стратегического подхода
в бизнесе
4.2. Эволюция и классификация стратегий
4.3. Стратегическая ориентация логистического сервиса
4.4. Стратегическое управление логистическим сервисом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


В условиях глобальных демографических изменений роста народонаселения, урбанизации и углубления социальной дифференциации удовлетворение количественно и качественно возрастающих потребностей возможно исключительно в рамках массового производства, использующего эффект масштаба для расширенного воспроизводства данной социальноэкономической системы. Наиболее продуктивной общественной формой становится капитализм с доминирующей частной формой собственности на средства производства, ибо, вопервых, именно средства производства служат, с одной стороны, основным инструментом удовлетворения потребностей, с другой источником накоплений и богатства. И то, и другое, безусловно, придавало собственнику особый социальный статус в обществе. Вовторых, в рамках частной собственности на средства производства была успешно реализована предпринимательская модель поведения, по сути обеспечившая на определенном временном отрезке общественный прогресс. Втретьих, реализация капиталоемких технологий на данном промежутке времени и в рамках сложившихся социальноэкономических условий стала возможна в условиях концентрации собственности и капитала в рамках определенной социальной группы капиталистов предпринимателей. По мнению В. И. Иноземцева, описывая современный социум, большинство сторонников постиндустриальной теории обращают внимание, вопервых, на процессы, приведшие к его возникновению вовторых, на сдвиги в производственной сфере в третьих, на изменение xi человеческой деятельности вчетвертых, на совершенствование базовых социальных отношений и, впятых, на образование новых политических и социальных элит , с. Основной чертой постиндустриального общества является качественное изменение состава и структуры производства и соответственно распределения и обмена его результатов. В частности, в постиндустриальной экономике отмечается качественный и количественный рост непроизводственной сферы, ориентирующейся на оказание услуг и обработку информации. К началу х гг. Франции в 2 раза, в США и Германии в 6 раз, в Англии в раз 5. В США третичный сектор сектор услуг ныне обеспечивает ВНП, в ЕС и охватывает занятых, для Японии эти показатели находятся соответственно на уровне и , . В силу этого качественно меняются содержание, место и роль производства в системе социальных институтов общества. В частности, по мнению . Особенно компьютеров и коммуникаций. В то же время развитие сферы услуг имеет внутренние асимметрии. В частности, в индустриальном обществе и в момент перехода от индустриального к постиндустриальному в сфере услуг доминирует производство утилитарных услуг, их можно назвать еще материальными или инфраструктурными. Они обеспечивают функционирование материального производства с одной стороны, направлены на его развитие, с другой их доля в ВВП производил от объема материального производства. В постиндустриальном обществе доля материальных услуг по сравнению с интерперсональными, чистыми услугами относительно невелика, ибо особую ценность, а следовательно, и спрос составляют услуги, направленные непосредственно на конкретного потребителя. Они связаны с креативным развитием личности и ростом свободного времени потребителей. В связи с тем, что объем производства услуг имеет устойчивую положительную тенденцию, это в свою очередь отражается на многих экономических параметрах экономики. В частности, качественно меняется рынок труда. При этом особого внимания заслуживает качество изменений на рынке труда Дело в том, что промышленная революция в значительной степени предопределила тенденцию сокращения потребности в рабочей силе во многих отраслях промышленного производства. В настоящее время в странах ЕС во вторичном секторе занято трудоспособного населения при этом в Г реции этот показатель составляет , в Германии . В США доля вторичного сектора с по г. Очевидно, что и здесь качество труда сильно изменилось. Технический прогресс, с одной стороны, увеличил профессиональные и специальные требования к уже занятым в материальном производстве, с другой сформировал спрос и новые сектора на рынке труда, связанные с появлением новых профессий.