Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний

• Автор: Календжян, Сергей Оганович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 305 с. : ил.

Введение
Глава 1. Новые технологии менеджмента в условиях усиления конкуренции и глобализации мировой экономики

1.1. Процессы глобализации и их влияние на менеджмент компании.

1.2. Теоретические предпосылки формирования концепции аутсорсинга и делегирования полномочий.

1.3. Воздействие конкуренции на применение аутсорсинга.

Глава 2. Применение аутсорсинга и делегирования полномочий для развития конкурентных преимуществ компании.

2.1. Дуализм делегирования полномочий в компаниях

2.2. Формы аутсорсинга.

2.3. Факторы и перспективы развития аутсорсинга

Глава 3. Организационные и экономические проблемы развития рынка услуг по аутсорсингу.

3.1. Организация проектов по аутсорсингу.

3.2. Проблемы экономической эффективности исполнения аутсорсинговых контрактов
3.3. Использование аутсорсинга в России.
3.4. Применение аутсорсинга в российской производственной
компании
Глава 4. Аутсорсинг в системе управления человеческими ресурсами компании
4.1. Перспективы применения аутсорсинга для подготовки и обучения персонала российских компаний.
4.2. Рост требований к менеджерам и проблемы корпоративного обучения
4.3. Корпоративное обучение инструмент решения кадровой проблемы
4.4. Основные формы организации обучения в рамках компании
Глава 5. Аутсорсинг корпоративного обучения.
5.1. Корпоративное обучение как вид аутсорсинга.
5.2. Изменения менеджмента и корпоративное обучение.
5.3. Содержание и организация управления корпоративными программами обучения
5.4. Организация управления корпоративными программами
Обучения
5.5 Аутсорсинг в корпоративном обучении и информационные
технологии
Глава 6. Делегирование полномочий и ответственности в рамках компании форма внутреннего аутсорсинга
6.1. Система делегирования полномочий как средство изменения менеджмента компании
6.2. Передача полномочий и ответственности на рабочие места.
6.3. Необходимость разработки единых правил управления компанией.
6.4. Модель внедрения делегирования полномочий и ответственности
Глава 7. Прикладные аспекты делегирования полномочий и ответственности в рамках компании.
7.1. Предпосылки внедрения делегирования управления на российском предприятии на примере ОАО Трубодеталь, г. Челябинск.
7.2. Внедрение делегирования полномочий и ответственности в компании Корде г. Краснодар и ОАО Знамя г. Киселевск.
7.3. Внедрение системы делегирования полномочий и ответственности в ЗАО Ремиз г. Иваново
7.4. Система делегирования полномочий в рамках компании и вне нее на
примере бизнесшколы.
Заключение
Литература


Для сравнения Германия с населением млн. ВВП . Из указанного выше следует, что по характеру своего взаимодействия с внешним миром наша страна пока недалеко отошла от уровня сырьевого придатка. Поэтому возникает важный для российского бизнеса практический вопрос что ожидает нас в долгосрочной перспективе в контексте нарастания процессов глобализации Представляется полезным обратить внимание на следующие обстоятельства. Кроме того, сегодня российский рынок вопреки весьма распространенному у нас мнению не представляет очень большого интереса для западных фирм с точки зрения его емкости и возможности реализации производимой продукции. В России чрезвычайно распространено заблуждение, что в нашей стране имеются огромные резервы дешевой и одновременно квалифицированной рабочей силы. Отсюда, в частности, должны проистекать устойчивый интерес зарубежных инвесторов и желание вкладывать средства в российскую экономику. Это не совсем так. Что касается дешевизны, то для германских или американских компаний разница между Россией и, например, Венгрией или Чехией не выглядит столь уж значительной. Если же говорить об уровне квалификации, то, как показывают многочисленные исследования, в ходе которых проводится анкетирование западных предпринимателей, занимающихся бизнесом в России, последние ожидают от наших рабочих, инженеров и менеджеров совсем не тех качеств, которые у них традиционно развивались и культивировались. В частности, иностранцы требуют проявления компетенции, достаточной для исполнения обязанностей и полномочий, неукоснительного соблюдения технологической дисциплины. Вовторых, расширение слоя именно отечественного среднего класса дает надежду на развитие российского внутреннего рынка. Ключевое значение имеют инициатива и предприимчивость, умение видеть перспективу и создавать новое. Управленческий персонал должен обладать навыками делегирования полномочий и ответственности. К сожалению, этих качеств нашим сотрудникам зачастую не хватает. Таким образом, по крайней мере применительно к зарубежным инвестициям оба важнейших мотива их осуществления поиск рынков и экономия на затратах оказываются в значительной мере подорванными. Россия не может развиваться вне общемирового потока, отгородившись от других стран самобытностью и уникальностью. Игнорировать бросаемые ею, вызовы и вернуться к автаркии советского периода истории России невозможно. Остается одно включиться в процесс, пытаясь влиять на его осуществление и формирование общих правил игры таким образом, чтобы максимизировать положительные эффекты и не допустить отрицательных последствий для национальной экономики. В условиях усиления глобализации экономики мы должны задаться вопросом какие рыночные ниши на мировом рынке могут достойно занять российские компании На первый взгляд ответ прост Россия, во всяком случае, на некоторое время, занимает нишу крупнейшего в мире поставщика всевозможного сырья. В постиндустриальном мире, который формируется в результате глобализации, доминирует экономика знаний. Ее отличительной чертой является экспорт товаров, имеющих значительную добавленную стоимость. Это товары глубокой переработки, содержащие высокую долю интеллектуального труда. Речь идет в первую очередь о возобновляемых товарах в отличие от сырьевых ресурсов. Национальным интересам России отвечает экономическая политика, направленная на разработку методов совершенствования и развития экспорта таких товаров. Российской экономике необходимо искать новые направления развития, избавляясь от чрезмерной зависимости от экспорта сырья, которая может подорвать сегодняшние довольно высокие темпы экономического роста. Тем не менее, экспортные ресурсы служат важным фактором финансирования экономики России, поддерживая, ее участие в международном разделении труда и обеспечивая поступление иностранной валюты. Вместе с тем Россия едва ли может практически, не говоря уже о макроэкономической целесообразности, наращивать сырьевой экспорт в масштабах, достаточных для погашения огромных долгов и оплаты импорта, необходимого для развития.