Управление предприятием сферы услуг : На примере выставочной фирмы

• Автор: Филоненко, Игорь Константинович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 256 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Выставочная деятельность как многофункциональный инновационный процесс в рыночной экономике

1.1. Содержание выставочной деятельности

1.2. Макроэкономические условия развития выставочной деятельности в России

1.3. Выставочный продукт основа организации выставочной деятельности

1.4. Многофункциональность и инновационность выставочной деятельности

Глава И. Анализ рыночной среды выставочной фирмы

2.1. Общая характеристика выставочной среды деятельности фирмы

2.2. Институциональные основы управления выставочной фирмой

2.3. Характеристика конкурентных сил на рынке выставочных услуг

Глава III. Планирование деятельности выставочной фирмы
3.1. Разработка бизнесплана развития выставочной фирмы
3.2. Освоение и вывод на рынок новых выставочных продуктов
Глава IV. Управление каналами распределения и продаж в выставочном бизнесе
4.1. Обоснование стратегии ценообразования на выставочные продукты
4.2. Организация распределения и продаж выставочных услуг фирмы
4.3. Развитие маркетинговых коммуникаций
Заключение
Библиография


Макроэкономический прогноз ориентирован на обеспечение устойчивости экономического развития народного хозяйства и его отраслей на основе последовательной диверсификации производства. Условием осуществления этой политики является повышение инвестиционной привлекательности отраслей с высокой долей добавленной стоимости. Диверсификация производства направлена на структурные сдвиги в пользу обрабатывающих отраслей. Наибольший прирост продукции прогнозируется в машиностроении и металлообработке за три года. Это результат предстоящего опережающего роста инвестиций по сравнению с ростом объема ВВП, увеличения доли экспорта машинотехнической продукции и импортозамещения на рынках товаров длительного пользования для населения. В целом по народному хозяйству удельный вес продукции перерабатывающих отраслей повысится с до в объеме ВВП. Эти тенденции, несомненно, отразятся на экспозиционной политике выставочных фирм. Демонстрация новинок машиностроения, пищевой, хлебопекарной, легкой промышленности, отраслей по производству бытовой техники и других будет востребована и конечными потребителями населением, и фирмамипроизводителями. Не менее важное условие диверсификации производства это реформирование естественных монополий. Программа предусматривает контролируемое повышение цен и тарифов на энергоносители, что будет стимулировать процесс энергосбережения. ВВП. Авторы программы считают, что половина снижения энергоемкости будет обеспечена за счет изменения производственной структуры в пользу менее энергоемких отраслей. Примерно треть экономии должны дать технологические решения, направленные на экономию электроэнергии. Остальное будет достигнуто за счет организационных мероприятий по сокращению потерь первичных энергоресурсов и электроэнергии. Можно с уверенностью прогнозировать повышение спроса на выставки по проблемам энергосбережения, как со стороны потребителей, так и со стороны производителей энергии всех видов. Принципиально важным для прогнозирования выставочной деятельности является ускоренное развитие сферы услуг, что приведет к увеличению ее доли в производстве ВВП с в г. Это произойдет, прежде всего, за счет развития малого предпринимательства, к которому относится и выставочная деятельность. Одновременно должна решаться задача повышения конкурентоспособности сферы услуг в первую очередь, транспорта и связи. Выставочная деятельность в большой мере ориентирована на ускорение научнотехнического прогресса в стране. Поэтому макроэкономический прогноз развития фундаментальных и прикладных исследований интеграция науки и высшей школы создание системы экономических и организационных стимулов, обеспечивающих диверсификацию экономики, стимулирующих инновационную активность, коммерциализацию научнотехнических результатов и развитие науки в корпорациях, все это прямо определяет тематическую структуру выставочной деятельности. В среднесрочной Программе социальноэкономического развития РФ поставлена сверхсложная задача создание целостной национальной инновационной системы. Особое внимание уделяется развитию международного научнотехнического сотрудничества, привлечению иностранных партнеров и инвесторов к выполнению национальных программ и проектов. Для выставочной деятельности большие перспективы имеют совместные проекты организации международных выставок с ЕС, и особенно с Германией. В Программе предусмотрено несколько приоритетных мер государственного регулирования инноваций. Выставки инновационных разработок и проектов становятся частью быстроразвивающегося рынка таких разработок. Именно здесь находят друг друга разработчики, завязываются активные деловые контакты. Инновационная проблематика уже стала определяющей для большинства отраслевых выставок в нашей стране и за рубежом. В ближайшие годы ее удельный вес в выставочном бизнесе будет быстро возрастать. Прогноз развития экономики в качестве приоритетного направления включает внедрение информационнокоммуникационных технологий далее именуется ИКТ. Формируется принципиально сфера услуг, которая переплетается с выставочной деятельностью.