Контроллинг в системе управления предприятием : На примере предприятий энергетического комплекса

• Автор: Шестовская, Елена Болеславовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Мурманск
• Количество страниц: 190 с. : ил.

Содержание
Введение.

I Теоретические основы системы контроллинга предприятия

1.1 Предприятие как объект системного управления

1.2 Трансформация роли контроллинга в современной концепции системного управления предприятием.

1.3 Контроллинг как функция управления

и функция поддержки принятия управленческого

решения

II Методические элементы создания системы контроллинга

2.1 Организационные основы контроллинга при проектировании

системы управления

2.2 Основы создания системы контроллинга в рамках процедур управления
2.3 Система контроллинга в рамках проекций бизнеса.
Сбалансированная система оценочных индикаторов.
III Моделирование системы контроллинга на предприятиях энергетического комплекса
3.1 Методика оценки и моделирования системы
контроллинга. 9
3.2 Оценка состояния системы контроллинга на основе
особенностей объекта исследования.
3.3 Разработка оптимальной информационной модели системы контроллинга
Заключение
Литература


Другим подходом к описанию поведения лидеров является классификация Курта Левина. Он выделил следующие стили лидерства демократический, автократический и попустительский i i. При автократическом лидерстве решение принимается руководителем в соответствии с его целями, в то время как при демократическом лидерстве решение принимается группой. Существуют и другие теории мотивации, но выше рассмотренные оказали большое влияние на теорию управления организацией. Бихевиористический подход сосредоточивает внимание на наблюдаемом поведении, которое может быть оценено и соотнесено с результатами деятельности предприятия. Системный подход, при котором главное внимание уделяется отношениям взаимозависимости и изучению предприятия как целостной системы, отличается от двух предыдущих подходов. Однако единый системный подход еще не сформировался, и те или иные авторы изучают различные подсистемы организации. Системный подход пытается рассмотреть и организацию как целое, и внешнюю среду, в которой она функционирует. Предприятие рассматривается как структура взаимозависимых подразделений, связанных между собой и с внешней средой коммуникационными каналами. Предприятие при таком подходе ориентировано на процесс принятия решений, мотивацию и контроль. Предприятия рассматриваются как открытые системы, характеризующиеся энтропией, синергизмом и взаимозависимостью подсистем . Входящие ресурсы это материалы, финансы, люди, информация и другие ресурсы, используемые в производстве товаров и услуг. Процесс трансформации использование менеджментом организации производственных технологий для превращения входящих ресурсов в выход. Выход готовые товары и услуги. Обратная связь это информация о полученных организацией результатах, во многом определяющая последующий выбор входящих ресурсов. Внешняя среда организации социальные, политические и экономические силы. Энтропия универсальное свойство всех систем, отражающее их тенденцию к постепенному истощению и смерти. Понятие синергизма означает, что система как единое целое дает больший выход, чем каждый ее элемент по отдельности. Понятие подсистем применяется в отношении частей единой системы, функционирование которых зависит друг от друга, когда изменение какогото одного элемента организации неизбежно затрагивает и другие. Отечественная наука управления сегодня также вышла на новый этап развития, объясняется это следующими причинами. Вопервых, изменения в экономических отношениях в стране, переход к рыночной экономике, вовторых, стали доступными ранее неизвестные труды по менеджменту западных ученых. Это повлекло за собой определенное осмысление западного опыта и сравнение его с накопленным национальным с целью выработки наиболее адаптированной к социальной среде модели управления. Управленческая концепция, разработанная в наше время Нортоном и Капланом, сформулировала один из аспектов создания организации, ориентированной на стратегию построение стратегических карт для компаний частного сектора, некоммерческих и государственных организаций создание синергии связь стратегии с повседневной деятельностью каждого сотрудника планирование и бюджетирование, обратная связь и обучение. Если посмотреть на организацию с точки зрения вышеназванного аспекта и тройной взаимосвязи целостности системы, можно выделить основные проекции деятельности предприятия финансы, клиенты, бизнеспроцессы, персонал и инновации. В тоже время, предприятие обладает универсальным принципом, свойственного для экономической организаций, сопоставление результатов и затрат 2, с. На основании вышеизложенного можно определить следующие принципы организации управления предприятием табл. Теория человеческих отношений. Рассматривая различные подходы к теории управления организацией, мы не можем оставить без внимания важный момент такой, как сам процесс проектирования организации. Данная проблема тесно связана с теорией управления организацией и ряд ученых в своих работах дали определение и этапы создания системы.