Управление коммерческой деятельностью организаций потребительской кооперации

• Автор: Муратова, Ольга Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 209 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

1.1. Исследование сущности и содержания коммерческой деятельности

1.2. Теория управления коммерческой деятельностью.

1.3. Методические подходы к оценке коммерческой деятельности

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
2.1. Анализ состояния и позиционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке .

2.2. Оценка коммерческой деятельности союзов потребительских

обществ.
2.3. Результативность коммерческой деятельности районных
организаций потребительской кооперации.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ НА ОСНОВЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО И МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДОВ.
3.1. Использование маркетинговых моделей в управлении
коммерческой деятельностью.
3.2. Совершенствование управления коммерческой деятельностью на основе логистического подхода.
3.3. Построение систем оперативного управления коммерческой деятельностью организаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


Исследование структуры коммерческой деятельности, а также характеристика ее составляющих, позволяют сформировать представление о коммерческой деятельности как о целостной системе, состоящей из достаточно большого числа составляющих, каждая из которых имеет равнозначное значение для реализации целей и задач коммерческой деятельности. Знание структурных составляющих коммерческой деятельности чрезвычайно важно для управления ею, видения ее перспектив, выделения сильных и слабых сторон, подготовки соответствующих кадров. На основании вышеизложенного Аристархова М. К. 5 дает следующее определение коммерческой деятельности. Разработка имитационных моделей управления коммерческой деятельностью, отражающих влияние на последнюю наиболее полного состава факторов. Все положения концепции взаимосвязаны, взаимозависимы и носят глобальный характер. Содержание коммерческой деятельности включает процессы управления ею, основные процессы и процессы ее поддержки. К основным процессам коммерческой деятельности, по мнению Аристарховой М. Коммерческая деятельность представляет собой одну из структурных составляющих комплексной системы под названием организация. Все структурные составляющие объединяют стремление к единому результату системы предприятия получение прибыли. При этом каждая из структурных составляющих признана реализовать свои специфические цели. Целью подсистемы маркетинговой деятельности выступает укрепление положения предприятия, а также разработка стратегии и тактики достижения наилучших перспектив. Подсистема производственной деятельности направлена на бесперебойное осуществление производственного процесса в соответствии с технологиями. Подсистема коммерческой деятельности преследует цель своевременное доведение до потребителя объектов производства. Маркетинговая деятельность по своему назначению предопределяет содержание коммерческой деятельности. Маркетинговая деятельность, помимо коммерческой, распространяется на экономическую и производственную. Маркетинговая и коммерческая деятельности отличаются друг от друга характером выполняемых работ. Маркетинговая деятельность носит исследовательский характер, в ее задачи входит выработка идеологии поведения предприятия в любой ситуации, а также формирование идеологии построения коммерческой деятельности. Соответственно, персонал, занятый маркетинговой деятельностью, должен обладать творческими способностями. Коммерческая деятельность призвана доводить объекты производства предприятия до конечного потребителя. Экономическая деятельность охватывает все стороны функционирования организации, в т. Она призвана выявлять наиболее выгодные направления коммерческой деятельности и вырабатывать рекомендации по их реализации. Экономическая деятельность осуществляет оценку степени рациональности выполнения коммерческой работы и своими действиями оказывает поддержку коммерческим процессам. Цели коммерческой деятельности в экономической литературе подразделяют на количественные и качественные, определение значимости которых необходимо для управления процессами коммерческой деятельности. Цели коммерческой деятельности достигаются посредством управления ею в рамках единой системы путем планирования, организации, учета и контроля, анализа и регулирования. Все структурные подразделения, осуществляющие коммерческую деятельность, находятся в определенных отношениях друг с другом, органической взаимосвязи и взаимодействии. Системный анализ позволяет вскрыть эти отношения, исследовать взаимосвязи между структурными единицами и выработать практические предложения по совершенствованию управления коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерческая деятельность представляет собой большую подсистему в системе управления организацией, что позволило построить систему управления коммерческой деятельностью в условиях рынка рис. В качестве важных факторов управления коммерческой деятельностью организаций выделены системное рассмотрение коммерческой деятельности как совокупности взаимосвязанных операций управление коммерческими операциями на основе логистического и маркетингового подходов создание технологии реализации отдельных коммерческих операций в зависимости от внешних и внутренних факторов разработка модели управления коммерческой деятельности. Рис.