Формирование и развитие региональной программы управления качеством топливно-энергетической продукции

• Автор: Кудрявцев, Вадим Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 168 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ

И РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТОПЛИВНОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ

1.1. Теоретическое обоснование принципов организации программы

1.2. Исследование топливноэнергетического комплекса

как института качества топливноэнергетической продукции.

Глава 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ

И РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТОПЛИВНОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1. Разработка методики идентификации качества топливноэнергетической продукции

2.2. Построение организационноэкономического

механизма формирования и развития программы
Глава 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕДУР РЕГИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ТОПЛИВНОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ.
3.1. Формирование программы на базе модели делового совершенства менеджмента качества топливноэнергетической продукции.
3.2. Обоснование программноцелевого подхода развития топливноэнергетического комплекса
как института качества топливноэнергетической продукции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Но этот опыт ограничивается частными решениями, не базируется на создании необходимой законодательной и нормативной базы, системном подходе и активном использовании возможностей территориальных органов региональной и федеральной исполнительной власти. Поэтому важной актуальной задачей является создание методической базы формирования соответствующих программ, обеспечивающих насыщение рынков сертифицированными научнопроизводственными товарами и привлечение инвестиций поставщиков этих товаров в развитие научной и инновационной сферы регионов. В России всегда было принято говорить о качестве продукта и при этом не учитывать качество объекта его производящего или, здк называемую, систему качества, которая обеспечивалась разными документами. В то время как за рубежом уже давно получила развитие идея системного подхода к обеспечению качества, у нас в стране эта идея долго не признавалась, но сегодня широкое распространение получает четвертый подход к системе управления качеством. С года Международная организация по стандартизации разрабатывает добровольные технические стандарты практически по всем направлениям бизнеса, отраслям промытленности и технологиям 6. Эти стандарты известны под общим названием ИСО. В течение лет было разработано огромное количество специальных стандартов, но только появление в году ИСО привлекло всеобщее внимание к ее деятельности 6. В году появляется вторая версия ИСО , действующая и в настоящее время. В конце года была опубликована новая редакция под общим обозначением ИСО . Серии стандартов ИСО принципиально отличаются от всех остальных, ранее разработанных, так как впервые появились универсальные стандарты, позволяющие обеспечивать управление качеством во всех отраслях экономики. ИСО представляет собой обобщенный стандарт систем управления качеством. Обобщенность здесь предполагает, что одни и тс же стандарты могут быть применимы к любой организации, крупной или малой, вне зависимости от характера выпускаемой продукции в данном случае под продуктом понимается также и услуга. Кроме того, стандарты ИСО одинаково применимы для любых форм бизнеса, государственных административных органов и их департаментов, а также общественных организаций. В малых организациях может и не существовать система управления работает понятие наши собственные методы ведения бизнеса. И, скорее всего, в данном случае методы не записаны, а находятся в голове управляющего. Это позволяет обеспечить минимальный порядок ведения бизнеса, при котором все не просто занимаются своим делом, а правильно используют время, деньги и другие ресурсы организации. Стандарты систем управления помогают организации создать модель для дальнейшего формирования и обеспечения работоспособности системы управления. Эта модель объединяет в себе черты абсолютного совершенства. Система управления, которая появляется вслед за моделью или соответствует стандарту, базируется на прочном фундаменте лучших методов организации работ. Крупные организации или организации со сложными процессами, а также регионы не способны нормально функционировать без систем управления, хотя последние могут именоваться совсем иначе. Компании, занятые в таких отраслях, как авиа космическая, автомобильная, оборонная или фармацевтическая, используют системы управления уже многие и многие годы. Благодаря стандартам все эти успешные методы управления стали доступны организациям любого типа. ИСО связан с управлением качеством. Качество, как и любое другое понятие, может трактоваться поразному. Стандартное определение качества по ИСО опирается на те свойства продукта услуги, которые необходимо обеспечить заказчику. Управление качеством состоит из мероприятий, направленных на обеспечение соответствия выпускаемого продукта требованиям заказчика. Разработанный в конце х годов стандарт ИСО 0 касается управления окружающей средой или экологического управления. Проще говоря, соответствие данному стандарту должно продемонстрировать, что делает организация для минимизации своего вредного воздействия на окружающую среду. ИСО и ИСО 0 направлены на методы организации работ в компании, а не на результаты ее деятельности напрямую. То есть оба этих стандарта затрагивают процессы, а не продукты.