Методы формализации и автоматизации маркетинговых задач конкурентного анализа

• Автор: Сальников, Евгений Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 248 с. : ил.

Введение

Глава . Исследование задач конкурентного маркетингового анализа.

1 Маркетинговый анализ

а Целевое назначение маркетингового анализа

б Составляющие маркетингового анализа

в Методы маркетингового анализа

2 Конкурентный анализ как объект исследования.

а Применение

б Методология

в Обзор и классификация задач конкурентного анализа конкурентные преимущества и конкурентные ситуации
3 Выводы
Глава II. Формализация задач конкурентного анализа процедуры и алгоритмы решения трудноформализуемых и слабострукту рированных задач.
1 Виды информационных систем и их практическое применение при решении аналитических конкурентных задач.
а Сравнительно применение информационных
систем на практике
б Обзор систем искусственного интеллекта
экспертные системы
2 Актуальность применения экспертных систем при решении слабоструктурированных конкурентных задач маркетингового анализа
3 Методы разработки экспертной системы конкурентного анализа.
а Проблемы, возникающие при создании ЭС. Перспективы разработки.
б Структура систем основанных на знаниях средства разработки, формы представления знаний,
приобретение знаний, системы вывода.
в Методы поиска решения
г Алгоритм решения задачи конкурентного анализа при помощи экспертной системы определение бизнеса компании через
корпоративный профиль модель МсКпБеу 7 Б.
4 Выводы.
Глава III. Методика разработки экспертной системы в области конкурентного анализа в рамках функционирования единой
маркетинговой информационной системы.
1 Маркетинговая информационная система.
а Информационные потоки
б Организационная структура подразделения маркетинга на предприятии стандартизированная маркетинговая информационная система
2 Методические рекомендации по интеграции экспертной системы конкурентного анализа в процесс функционирования маркетинговой информационной системы
а Система маркетинга на предприятии
б Поэтапная разработка системы маркетинга основанной на экспертной системе конкурентного анализа
3 Выводы.
Заключение.
Список используемой литературы


Далее рассмотрим виды маркетингового анализа с точки зрения глубины и ширины. Таблица 1. Глубокое исследование объекта анализа ретроспективы развития объекта, сложившегося положения и его причин, прогнозирование перспективы развития объекта среднесрочной и или долгосрочной. Диагностика сложившейся ситуации, краткосрочное прогнозирование развития ситуации. Основное различие стратегического и ситуационного анализа чаще всего определяется целями и задачами. Так, например, в ситуационный анализ изучает проблему определенным товаром в определенном канале сбыта в текущий период времени, в то время как стратегический анализ охватывает весь ассортимент, все каналы сбыта в продолжительный период времени. Рассмотрим поэтапно проведение маркетингового анализа. Определение объекта анализа, выявление проблемной ситуации, определение предмета анализа, определение целей и задач анализа. Сбор, систематизация и первичная обработка информации, необходимой для анализа. Интерпретация результатов маркетингового исследования. Рассмотрим более подробно этапы маркетингового анализа и перечень вопросов решаемых в ходе его проведения. Таблица 1. Постановка задачи анализа 1. Определение объекта маркетингового анализа, установление границ между объектом анализа и внешней средой. Выявление проблемной ситуации и определение целей анализа. Определение предмета анализа. Определение аспекта анализа теоретический или прикладной. Формулирование принципов анализа. Определение концептуального подхода к анализу. Определение вида анализа стратегический или ситуационный. Определение временного горизонта анализа ретроспектива, настоящее время, перспектива краткосрочный, среднесрочный или долгосрочный прогноз. Определение исходных условий анализа субъекты анализа, ресурсы анализа временные, финансовые, технические, методологические, методические, кадровые, интеллектуальные, имеющаяся информация об объекте анализа. Определение необходимой информации об объекте анализа. Какой объект в процессе анализа нужно рассматривать, а какие не нужно Почему и зачем нужно анализировать Что именно необходимо анализировать На какие вопросы нужно получить ответ Какими принципами, правилами, ориентирами будет руководствоваться аналитик в процессе анализа. Под каким углом зрения будет проводиться анализ Каков категориальный аппарат анализа Насколько глубоко нужно анализировать Как далеко нужно заглядывать в прошлое иили в будущее Или можно ограничиться настоящим Кто будет анализировать Сколько времени отводится на анализ Сколько денег в распоряжении аналитиков Какими техническими средствами располагают аналитики Какие методы и методики аналитики могут применять Кто будет принимать участие в работе, насколько они квалифицированны, умны Что известно об объекте анализа Что нужно узнать об объекте анализа Какую информацию нужно собрать Где собирать информацию Как собирать информацию Кто будет собирать информацию Кто отвечает за сбор информации Кто контролирует сбор информации Сколько денег выделяется на сбор информации Какие методологические, методические и технологические ресурсы задействованы в процессе исследования Сколько времени отводится на сбор информации Организация и проведение маркетингового исследования. Систематизация и первичная обработка полученной информации. Анализ маркетинговой информации 5. Подготовка к анализу маркетинговой информации. Проведение анализа маркетинговой информации в соответствии с выбранным временным горизонтом анализа ретроспектива, настоящее время, перспектива. Как нужно анализировать маркетинговую информацию Какие процедуры алгоритмы использовать для анализа маркетинговой информации Что собой представляет объект анализа Из каких элементов он состоит Как связаны элементы объекта анализа, в каких они находятся отношениях Как можно охарактеризовать объект анализа Как функционирует ведет себя объект анализа Первый этап. Анализ внутренней среды объекта и деятельности объекта на рынке на предмет выявления сил и слабостей.