Влияние технологий латерального маркетинга страховщика на развитие рынка медицинских услуг

• Автор: Грищенко, Ольга Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 193 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Теоретические и методологические основы развития бизнеспроцессов на рынке медицинских услуг на основе концепции маркетинга
1.1 Методологические основы формирования новых маркетинговых стратегий страховой компании
1.2 Влияние неэкономических факторов на тенденции развития среды маркетинговой деятельности на рынке медицинских услуг.
1.3 Особенности развития российского рынка медицинских услуг в условиях усиления капитализации страховых компаний.

2. Влияние латеральных маркетинговых технологий.

на модернизацию рынка медицинского страхования

2.1 Модернизация системы медицинского страхования в России проблемы и противоречия

2.2 Добровольное медицинское страхование как информационноориентированный вид деятельности, направленный на повышение качества медицинской помощи.
2.3 Аутсорсинг бизнеспроцессов как фактор повышения финансовой устойчивости и конкурентоспособности интегрированных страховых операторов на рынке медицинских услуг
3. Сценарные подходы к модернизации здравоохранения
3.1 Развитие рынка медицинских услуг на основе расширения страховой составляющей как динамическая модель его модернизации
3.2. Коммуникационная политика страховщика на рынке добровольного медицинского страхования.
3.3 Новые возможности сочетания обязательного и добровольного
медицинского страхования на основе латеральных сдвигов на рынке медицинских услуг
Заключение
Список использованных источников


Российский рынок медицинских услуг характеризуется как система многоуровневых отношений с высокой динамикой роста цен и значительной географической агрегированностью, низкой капиталоемкостью страховых компаний, переплетением финансовых отношений и схем финансовой оптимизации. Система здравоохранения, сохраняя бюджетное финансирование как источник обеспечения населения бесплатной медицинской помощью, является субъектом рынка, получает внебюджетное финансирование за счет добровольного медицинского страхования, оказания платных услуг, ведения иной коммерческой деятельности при этом выбранная модель модернизации финансирования системы здравоохранения снижает устойчивость социальноэкономической модели развития общества, повышает страховые риски, усложняет систему компенсации льгот российским гражданам. Расширение страхового сегмента рынка медицинских услуг обеспечит формирование дополнительного источника финансирования здравоохранения, функционирующего на основе двухканального финансирования с постатейным разграничением полномочий между соответствующими структурами, доступность основных медицинских услуг для населения, рост эффективности и качества медицинского обслуживания. Реструктуризация бизнеса медицинского страховщика, основанная на внедрении маркетинговых нишевых стратегий, направленных на эффективность работы в выбранных сегментах рынка, определяет динамику спроса на медицинских экспертов, маркетологованалитиков, семейных врачей, менеджеров по урегулированию убытков и претензий, специалистов по актуарным расчетам, рискменеджеров необходимость формирования единой базы данных у сбытовых агентских сетей и маркетинговых служб методом проекции, введения действенной системы комиссионного вознаграждения для страховых агентов, условий участия менеджеров в капитале компании. Ускорение концентрации страхового капитала на рынке медицинских услуг, расширение деятельности крупных страховых организаций как важнейшего субъекта страхового рынка, развитие собственной медицинской сети и ориентирует страховщика на основные финансовые результаты частного бизнеса прибыльность и рентабельность, снижает стоимость лечения и повышает экономическую эффективность оказания медицинской помощи. Научная новизна результатов исследования состоит в разработке системноцелостной концепции развития рынка медицинских услуг на основе экономической модернизации здравоохранения и реструктуризации страховых отношений как совокупности процессов, нацеленных на формирование клиентоориентированного подхода, активной практики сегментирования рынка, развития системы комплексного страхового и медицинского обслуживания как устойчивого тренда латерального маркетинга. Отдельные элементы научной новизны, содержащие критическую массу новационного знания, заключаются в следующих положениях диссертации. России, проанализированы генезис и роль финансовых и интегрированных маркетинговых коммуникаций в оптимизации модели функционирования системы национального здравоохранения. Страховое дело, Страховой маркетинг, Менеджмент страховых организаций. Практическая значимость работы. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе, внедрены в работу маркетинговых и аналитических служб Ростовского филиала страховой группы УРАЛСИБ, МСК Панацея, МСК АсСтра, включены в Концепцию развития регионального страхового рынка Ростовской области до г. Апробация результатов исследования. Методологические и научные положения и рекомендации, полученные в ходе исследования, были апробированы в ходе докладов и выступлений на конференции Перспективы развития российского медицинского страхования, организованной Всероссийским союзом страховщиков Москва, г. УМО Финансовой академии при Правительстве РФ Москва, , , гг. Москва , гг. Волгограде г. Волжском , , гг. Сочи , гг. Краснодаре г. Ставрополе , , гг. РостовенаДону , , , гг. Публикации результатов исследования. Основные положения диссертационной работы нашли свое отражение в публикациях, объемом ,5 п. Структура диссертационной работы последовательно раскрывает цель и задачи исследования и состоит из введения, трех разделов, включающих 9 подразделов, заключения, списка использованных источников 2 наименования и приложений. Объем диссертации составляет 0 страниц.