Формирование стратегии развития сферы услуг крупнейшего города : На примере муниципального образования - г. Екатеринбург

• Автор: Контеев, Виктор Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 323 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Теоретикометодолотческие аспекты формирования

стратегии развития сферы услуг в постиндустриальном обществе.

1.1. Генезис и экономическая природа услуг

1.2. Основные свойства услуг, их классификация и типологизация

1.3. Основные предпосылки, принципы, критерии и подходы для формирования стратегии развития сферы услуг.

Глава 2. Социальноэкономический базис для развития и

повышения качества услуг на городском потребительском рынке

2.1. Комплексный анализ состояния основных отраслей сферы услуг городамиллионника .

2.2. Особенности развития сферы услуг с учетом конкурентных

Ф возможностей и преимуществ города Екатеринбурга 8ЮТанализ
2.3. Механизм мониторинга качества услуг на потребительском городском рынке
Глава 3. Экономическая стратегия развития сферы услуг города Екатеринбурга.
3.1. Технология разработки стратегического плана развития сферы услуг городамиллионника.
3.2. Концептуальные подходы формирования стратегических направлений и конкретные программы развития сферы услуг
города.
3.3. Механизм реализации стратегического плана развития сферы услуг
на городском погребительском рынке.
Заключение
Библиографический список
Приложения .
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Всего классификатор услуг, подготовленный Секретариатом , включает 5 подсекторов. Классификатор услуг не является неотъемлемой частью соглашения ВТО и носит справочный характер. Услуги реализуются в так называемой сфере услуг. Под сферой услуг, как правило, понимают совокупность отраслей, подотраслей и видов деятельности, функциональное назначение которых в системе общественного производства выражается в производстве и реализации услуг и духовных благ для населения Котлер Ф. Рутгайзер В. М., Карягина Т. Н., Арбузова Т. П. и др. Ряд исследователей и специалистов относят отрасли, подотрасли, а также предприятия, в которых производятся и реализуются услуги, к определенным секторам экономики. Так, в основе деления экономики на сектора лежит модель ФишераКларка, в соответствии с которой так называемый третичный сектор охватывает сферу услуг кстати сказать, Фишер относил услуги к нематериальным благам, а первичный сектор вбирает в себя отрасли, связанные с получением первичных ресурсов, ассоциируемых с факторами производства сельское и лесное хозяйство, рыболовство, горнодобывающая промышленность. Ко второму сектору в данной модели относят отрасли перерабатывающей промышленности. Экономисты Котилко В. В., Морозова Л. С., Орлова Д. Вместе с тем, зарубежные специалисты в большей степени тяготеют к секторальной модели. Так, взаимодействие между тремя секторами экономики добывающим, обрабатывающим и сферой услуг иллюстрирует интерактивная модель экономики, предложенная Д. Риддл см. i, . I., vi , , , . В этой модели сектор услуг подразделяется на пять групп см. ИНТЕРАКТИВНАЯ МОДЕЛЬ ЭКОНОМИКИ Д. Рисунок 2 Интерактивная модель экономики по Д. Развитие сферы услуг во многом определяется стадией и уровнем экономического развития общества. Н.Д. Кондратьева. Циклы по Кондратьеву строятся в форме повышательных и понижательных волн. Так, например, IV цикл характеризовался повышательной волной реформы ХрущваКосыгина и понижательной волной период с гг. Застой V цикл повышательная волна Перестройка, политические и экономические реформы. Следуя циклам Кондратьева, можно предположить, что наше общество продолжает развиваться уже в VI цикле повышательная волна с года. Наступила, так называемая, постиндустриальная эпоха, которая характеризуется созданием качественно иной структурой производства сокращение доли военнопромышленного комплекса, создание высокоразвитой сферы услуг и др. В соответствии с теорией постиндустриального общества Д. Белла см. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М. i, , предполагается существование трех стадий экономического развития общества доиндустриального, индустриального и постиндустриального. Индустриальное общество, по мнению Д. Белла, существует в условиях массового производства товаров. Зарождение постиндустриального общества характеризуется доминированием в рабочей силе профессионального и технического класса вместо промышленного пролетариата. В условиях постиндустриального общества следует отметить такие особенности сферы услуг, как высокий динамизм, территориальная сегментация и локальный характер, высокая скорость оборота капитала вследствие короткого производственного цикла, их высокая чувствительность к рыночной конъюнктуре в связи с невозможностью транспонировать и складировать услуги, в процессе оказания услуг происходит личный контакт производителя и потребителя, индивидуальность и нестандартность оказываемых услуг, высокая дифференциация продукта в одной отрасли, наличие асимметрии информации у производителя и потребителя 5. Выделяют экономические и социальные функции сферы услуг рис. Под экономическими функциями сферы услуг понимается деятельность, направленная на создание дополнительных благ в форме материальных услуг, а также деятельность, обслуживающая процесс материального производства и способствующая тем самым росту экономического потенциала общества. Первой экономической функцией является обслуживание процесса производства материальных благ.