Формирование модульно-иерархической системы менеджмента качества образовательной организации

• Автор: Корнев, Владимир Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 246 с. : ил.

Выгодное положение на образовательном пространстве вузу обеспечит стратегическое функционирование, которое включает маркетинг образовательных услуг, продвижение образовательных услуг на рынке, развитие образовательной деятельности вуза, управление человеческими ресурсами. ВосточноСибирский государственный технологический университет разрабатывает СМК с г. Красноярский государственный университет одной из стратегических целей поставил создание системы менеджмента качества образовательных услуг, реализующей принцип непрерывного совершенствования, с последующей плановой поэтапной международной сертификацией СМК . В Дальневосточном регионе процесс внедрения ИСО охватывает все новые области деятельности, в том числе образование во Владивостоке уже три вуза и одно среднее профессиональное учебное заведение активно занимаются разработкой СМК . Дальневосточная государственная академия экономики и управления с г. ГОСТ Р ИСО , работа в данном направлении осуществляется и во Владивостокском филиале Российской таможенной академии . Е.Б. Гаффорова и В. А. Балабан считают , что стандарты ИСО серии версии г. Однако в большинстве случаев, СМК в организациях функционирует параллельно с общей системой управления, высшее руководство практически не связывает эффективность функционирования СМК с основными результатами деятельности организации. В Тихоокеанском государственном экономическом университете разработана трехмерная модель внугривузовской системы управления качеством, включающая предметное, иерархическое и функциональное измерение, которая, по мнению авторов, может рассматриваться как интегрированная модель управления вузом на основе качества . С г. Дальневосточном государственном университете ведется работа по разработке системы менеджмента качества создан региональный центр проблем качества, реализуется программа социологических исследований по качеству образования, проведено обучение сотрудников университета основным требованиям ИСО серии , разрабатывается Руководство по качеству, строится карта процессов с использованием методологии I0 и осуществляется автоматизация работы системы качества . СанктПетербургский государственный технологический университет растительных полимеров начал разработку СМК в г. ЛЭТИ . С г. СМК СанктПетербугский государственный политехнический университет . ИСО , в вузе ведется объединение всех информационных подсистем для обеспечения эффективной деятельности. СанктПетербургская государственная медицинская академия считает, что для создания единой системы управления качеством образования необходимо использовать фундаментальные принципы . В работе отмечается, что проблемами, препятствующими всеобщему внедрению систем управления качеством образования в вузах являются отсутствует концептуальное единство по вопросам выбора методов, подходов, процедур управления качеством в образовательных системах, нет координации усилий отдельных вузов по освоению системных методов управления качеством образования, отсутствует достаточное количество специалистов, способных проектировать СМК, применительно к особенностям конкретного вуза, нет механизмов сертификации, экспертизы внутривузовских систем качества. Воронежский государственный технический университет в пирамиду документации ввел бизнесплан, описание процессов, но не использует документированные процедуры . Уральский государственный университет им. А.М. Горького разрабатывает СМК с г. Определены Миссия, стратегические цели и основные задачи, назначены уполномоченные по качеству, создан отдел качества образования . В работах , , , отмечается, что СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО разрабатывается в ЮжноУральском государственном университете, Мордовском государственном университете, Сибирском государственном институте путей сообщения, Новоуральском государственном технологическом университете, Государственном университете цветных металлов и золота г. Красноярск, Новосибирском государственном техническом университете, Новосибирской государственной медицинской академии, Владивостокском государственном университете экономики и сервиса, Московском государственном институте стали и сплавов технологический университет, Алтайском государственном аграрном университете, Саратовском государственном техническом университете.