Методология социально-этического маркетинга как основа реструктуризации бизнеса в сфере потребительских товаров и услуг

• Автор: Короткова, Татьяна Леонидовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 415 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Современные тенденции развития маркетинга в России и его

социальной составляющей

1.1. Влияние г лобализации на социальный аспект маркетинговой дея

тельности в России.

1.2. Инфраструктура рынка и ее социальная составляющая.

1.3. Малый и средний бизнес и его значение в социализации экономики

1 А. Роль социальноэтического маркетинга в реструктуризации бизнеса.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. Социальноэтические проблемы маркетинга при реструктуризации бизнеса

2.1. Социальноэтический маркетинг и его элементы, используемые
при реструктуризации бизнеса.
2.2. Актуальные проблемы реструктуризации бизнеса с позиций учета общественных интересов.
2.3.Анализ задач социально ориентированной реструктуризации с позиций интересов субъектов рынка
2.4. Оценка приоритетности социальноэтических проблем маркетинга
при реструктуризации бизнеса.
Выводы по второй главе.
ГЛАВА 3. Теоретические и методологические основы социальноэтического маркетинга как основы реструкту ризации бизнеса цц
3.1. Анализ современных подходов к реструктуризации бизнеса и степени учета в них социальноэтических принципов.
3.2. Теории стратегического развития бизнеса и их адаптация к процессам социальной реструктуризации .
3.3. Модифицированная модель концепция социатьноэтического маркетинга .
3.4.Социальная миссия, принципы и концепция реструктуризации на основе социальноэтического маркетинга.
3.5. Методология социальноориентированной реструктуризации
Выводы по третьей главе
ГЛАВА 4. Методическое обеспечение социальноэтического маркетинга при реструктуризации бизнеса.
4.1. Классификация и принципы формирования социальных потребностей.
4.2. Поиск ключевых компетенций для целей реализации социальноэтической составляющей в товарах и услугах.
4.3. Выбор варианта реструктуризации бизнеспроцессов с учетом социальной составляющей.
Выводы по четвертой главе.
ГЛАВА 5. Организационный механизм социальноэтического маркетинга и социальноэкономическая эффективность реструктуризации бизнеса.
5.1. Выбор организационных структур управления социально этическим маркетингом
5.2. Взаимовлияние социальных и экономических эффектов при реструктуризации бизнеса
5.3. Анализ влияния контролируемых бизнесом факторов на результаты реструктуризации.
5.4. Моделирование влияния неконтролируемых факторов на итоги социальноориентированной реструктуризации.
5.5. Прогнозирование социальных эффектов реструктуризации
Выводы по пятой главе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Кроме этого, заказчики вебсайтов намерены использовать их для сбора маркетинговой информации, продажи товаров и услуг в режиме онлайн, сокращения расходов на коммуникации. Как показывают исследования, проводимые вебразработчиками, их заказчики в целом удовлетворены своими вебпредставительствами. Из них рассматривают вопрос о более широком использовании Интернета. Наиболее важным из своих требований к вебстудиям сами заказчики считают полное сопровождение проекта, быстроту исполнения, а также, чтобы дизайнстудия не только создала ресурс, но и несла ответственность за его размещение в Сети хостинг, за содержание, продвижение и анализ результатов рекламной кампании. Кроме создания собственных вебсайтов, компании могут размещать свои рекламные объявления одним из следующих способов. Н.Радько, А. Шкиндеров. Кто делает сайт Эксперт июня , 2, стр. Интернет, созданные специально для коммерческих целей и, наконец, компания может заплатить за рекламные объявления, которые появляются на экранах компьютеров, когда они просматривают информацию в вебразделах. Такая реклама может быть представлена в виде бегущей строки, перемещающейся по экрану полноэкранных объявлений шлагбаумов, через которые должны проходить пользователи, прежде чем они попадут на нужную им страницу. Мощным инструментом современных деловых коммуникаций выступает товарная марка фирмы брэнд. Процесс разработки, создания и продвижения брэнда принято называть брэндингом. Марка это зарегистрированное полное или краткое наименование товара услуги в виде термина, символа, дизайна или их сочетания, предназначенное для идентификации продукции предприятия и отличия его от продукции конкурентов. В России марку принято называть товарным знаком. Товарные знаки представляют собой интеллектуальную собственность компании или организации, стоимость самых известных из них составляет несколько миллиардов долларов. Например, стоимость марки i западные аналитики оценивают в 1,4 млрд. Глобальных торговых марок становится все больше. Специписты американского маркетингового агентства АС i, составившие рейтинг мировых торговых марок с оборотом более 1 млрд. Большую часть рейтинга составляют марки продовольственных товаров. Так как товарные знаки являются нематериальными активами фирм, последние должны предусмотреть стратегию их охраны. Для этого владелец знака при его регистрации перечисляет определенные товары и услуги, которые попадают в охранную зону. Регистрируя знак, указывают и необходимое количество классов. Концерн iv, например, для своего комбинированного знака крышки маргарина , обозначил только один класс масла и жиры пищевые, включая маргарин. Такая регистрация называется точечной. Более распространена зонтичная регистрация, когда в охранную зону попадают сразу несколько классов. Минимум два например, компания при регистрации своего знака i i указала и шоколад и молочные продукты. Третий вариант регистрации сплошная предполагает регистрацию по всем классам. Однако специалисты считают его весьма уязвимым в юридическом смысле, так как сплошной способ регистрации можно и аннулировать на том основании, что в таком виде знак почти никогда не используется. В частности, если инициатор ликвидации докажет, что за последние пять лет этот знак в России так и не появился, то Роспатент знак аннулирует. Для регистрации товарных знаков в России необходимо выполнить несколько обязательных условий. Заявку на регистрацию надо подавать минимум за три года два года длится сама процедура регистрации и экспертизы Роспатента иностранные товарные знаки должны быть оформлены в соответствии с российскими требованиями часть надписей выполнена на русском языке, обязательно должен быть указан адрес, по которому можно отправлять претензии. Знак аннулируется, если он не использовался в течение пяти лет. Ужесточены требования при регистрации знаков, записанных в латинице. Интернетовский адрес регистрации и защиты торговых марок . Основными преимуществами знаменитых торговых марок является то, что они обладают покупательскими привилегиями, т.