Маркетинговые подходы к управлению здравоохранением

• Автор: Смайловская, Маргарита Семеновна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 340 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ

1Л .Основные подходы к формированию системы управления здравоохранением

1.2. Модели развития системы здравоохранения государства

1.3. Состав и структура сферы здравоохранения

1.4. Место и роль платных услуг здравоохранения в национальной экономике

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

2.1. Зарубежный опыт развития основных секторов здравоохранения

2.2. Формирование системы обязательного медицинского страхования

в Российской Федерации
2.3. Проблемы развития сферы платных медицинских услуг в Российской Федерации
ГЛАВА 3. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
3.1. Концепция маркетингового управления системой здравоохранения
3.2. Методологические подходы к формированию маркетингового управления системой здравоохранения
ГЛАВА 4. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ
4.1. Управление системой здравоохранения на федеральном уровне
4.2. Разработка территориальных программ здравоохранения
4.3. Маркетинг в деятельности местных органов управления здравоохранением
ГЛАВА 5. НАУЧНОМЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ЛЕЧЕБНОПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
5.1. Формирование медицинской услуги и организация медицинского обслуживания
5.2. Разработка комплекса продвижения медицинских услуг
5.3. Организация сбыта медицинских услуг
5.4. Формирование ценовой политики лечебнопрофилактического учреждения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Заметим, что страховая медицина и ГМСС являются формами применения традиционных подходов к управлению, специфика которых заключается в принятии возможностей системы в качестве основного критерия разработки управленческих решений. Так, в рамках страховой медицины решения относительно обслуживания населения по структуре услуг и объему финансирования принимаются в зависимости от сформированного бюджета по отчислениям населения. В системе ГМСС решения по финансированию определенного объема медицинской помощи населению принимаются на основании разработанных нормативов обеспеченности транспортом, койками, медицинскими учреждениями, лекарственными средствами и пр. Таким образом, в основе системы ГМСС лежит принцип распределения уже собранных средств. При этом решения относительно определения уровня обеспеченности исходят из возможностей системы, а не из потребностей населения. Тупчиенко В Л. Стандартизация как инструмент эконом веского регулирования сферы государственных услуг. М., ИнформЗнание, . В результате, возникает неравномерность в доступности услуг здравоохранения в целом по стране, различия в качестве обслуживания населения. Следовательно, признавая целесообразность и справедливость смешанного подхода к управлению здравоохранением в целом, управленческий процесс следует строить не от возможностей системы, а от определения объема и структуры потребностей населения. По нашему мнению, такую ориентацию управления может обеспечить построение управления здравоохранением на основе маркетинга. Маркетинговый подход, в отличие от перечисленных выше, не является общей или распространенной практикой, его специфика заключается в отслеживании динамики потребностей населения и принятии управленческих решений по финансам, кадрам и иным ресурсам здравоохранения в перспективе развития выявленных потребностей см. Использование тех или иных подходов к управлению системой здравоохранения, обусловили существование ряда организационных моделей. Формирование каждой конкретной модели зависит, прежде всего, от политики государства в области социального обеспечения населения, от принципиального подхода к решению вопроса о степени вмешательства государства в экономику и т. Однако, как показывает практика, каждой модели присущи определенные характеристики, ограничивающие ее социальную и экономическую эффективность. Как известно, системы подразделяются на закрытые и открытые, т. Открытая система включает в себя следующие элементы объект, субъект, вход в систему и выход из нее. В отношении экономических систем, справедливым представляется утверждение, что большинство систем являются открытыми, поскольку зависят и взаимодействуют со внешней средой. Формируемая государством система отношений в сфере здравоохранения должна соответствовать объективным условиям внешней среды, в условиях которой происходит функционирование данной системы. При этом система здравоохранения, в свою очередь, должна быть адекватна общим конституционным основам государства, конституционным гарантиям прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, принципам гуманизма и социальной ответственности государства. Концептуальное отражение такой системы требует, вопервых, разработки основополагающих принципов организации социальноэкономической комплекса, обеспечивающего охрану здоровья населения, и, вовторых, формирование адекватной модели правовых отношений элементов системы. Теория управления. М. РАГС, . Используемые различные подходы к управлению здравоохранением обусловили существование многообразия форм организации национальных систем здравоохранения. Как показывает изучение литературных источников, опираясь на подобный принцип, заключающий в основе своей структурную, формообразующую сущность, строятся многие известные типологии систем здравоохранения. Например, М. Фотаки М. Сочетание общественногогосударственного и частного в Российской системе здравоохранения в свете международного опыта Сб. Общественное и частное в здравоохранении и в медицинском страховании состояние, проблемы, перспективы М.