Влияние института бенчмаркинга на повышение конкурентоспособности организаций

• Автор: Сидорова, Екатерина Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 183 с. : ил.

Оглавление
Введение

Глава 1. Теоретикометодологические основы институционализации бенчмаркинга

1.1 Концептуальные основы исследования бенчмаркинга как рыночного института поиска конкурентных преимуществ.

1.2 Основные этапы развития института бенчмаркинга в современной экономике.

1.3 Сравнительный анализ типов бенчмаркинга и особенности их реализации

на практике.

Глава 2. Особенности функционирования институциональных субъектов бенчмаркинга на различных уровнях хозяйствования

2.1 Институциональные субъекты бенчмаркинга сущность и виды

2.2 История возникновения и особенности функционирования институциональных субъектов бенчмаркинга на макроуровне международный опыт и российская практика

2.3 Практика создания институциональных субъектов бенчмаркинга в

регионах России на примере Волгоградской области
Заключение
Список использованной литературы


Практически любое достижение можно повторить. Корейские компании практически достигли возможностей своих японских конкурентов в массовом производстве стандартных цветных телевизоров и видеомагнитофонов бразильские компании сформировали технологические процессы и разработали дизайн, сравнимый с конкурентоспособными итальянскими фирмами, производящими особые виды кожаной обуви. Конкуренты сразу же и обязательно обойдут любую компанию, которая прекратит совершенствование и внедрение инноваций. Иногда исходные преимущества такие, как экономия на масштабах производства в существующих технологиях или надежность каналов сбыта, оказываются достаточными для того, чтобы позволить компании удерживать свои позиции в течение лет или даже десятилетий. Однако раньше или позже более динамичные конкуренты найдут пути обхода этих преимуществ на основе своих инноваций, либо создадут лучшие или же более дешевые способы ведения аналогичного бизнеса. Следовательно, для того, чтобы сохранять и развивать свой бизнесуспех посредством устойчивого удержания конкурентного преимущества, компания в своей собственной деятельности должна постоянно проводить адекватные стратегические и оперативные изменения, приобретать новые конкурентные преимущества, по меньшей мере, с такой же скоростью, с какой ее конкуренты будут копировать уже имеющиеся. Такие действия позволят организации повысить свою конкурентоспособность и достичь мирового уровня. Известный эксперт в области качества X. Дж. Харрингтон выделяет десять ступеней, которые должна пройти организация, чтобы стать конкурентоспособной на мировом уровне. Организации национального уровня определяются как занимающие верхние в стране, где располагается организация, проводящая бенчмаркинг. Бенчмаркинг помогает организациям стать конкурентоспособными в мировом масштабе и подняться по лестнице конкурентоспособности до десятой ступени. К организациям мирового уровня относятся лишь всех организаций, а всех организаций находятся ниже среднего уровня. Но это не означает, что они являются неконкурентоспособными, большинство из них соответствуют требованиям своих потребителей и получает прибыль. Необходимость сравнительной оценки своего состояния возникает не только тогда, когда организация осознает свое отставание от лидеров рынка и, как следствие, необходимость изменений, но и тогда, когда организация еще находится среди лидеров, но уже существует возможность потери конкурентоспособности. Без бенчмаркинга чрезвычайно сложно организовать процесс улучшения, для которого необходимы ориентиры, знание лучших методов и опыта конкурентов и лидеров рынка. При этом ставится задача не простого копирования лучших достижений, а нахождения собственных путей оптимизации процессов ведения бизнеса и развития. Предпосылками для возникновения бенчмаркинга явились процессы ужесточения конкуренции на мировых рынках наряду с началом глобализации мировой торговли, в результате которой значительно расширились возможности доступа к информации о деятельности ведущих мировых корпораций. Рис. Лестница конкурентоспособности организаций Источник по материалам 7, с. Происхождение термина бенчмаркинг контрольные сравнения связано с геодезической практикой, когда понятие бенчмарка отметка уровня использовалось для обозначения высоты скалы, стены или здания. В данном контексте понятие бенчмарка контрольная точка, точка отсчета, начало отсчета использовалось в топографических исследованиях для определения положения точки над уровнем моря. В более широком смысле понятие отметки уровня соответствует выбранной точке, из которой осуществлялись измерении или устанавливались стандарты. В е годы понятие точки отсчета расширилось. Понятие бенчмарка все чаще начинает встречаться в деловом лексиконе для обозначения процесса изменений, связанного с необходимостью проведения сравнений. В начале х годов корпорация Хегох, лидер в бенчмаркинге, определяла его относительно узко, фокусируя внимание на сопоставлении со своими основными конкурентами.