Совершенствование оценки качества инвестиционно-строительных проектов : на примере жилищного строительства

• Автор: Боброва, Ирина Ивановна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ И ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

1.1. Истоки понятия качества и основы теории управления качеством.

1.2. Проблемы качества строительства в общей системе качества

1.3. Классификация и основные критерии качества строительных объектов.

1.4. Влияние качества строительства на конкурентоспособность объектов недвижимости

1.5. Основные регламенты управления качеством. Нормативный

способ управления.

1.6. Зарубежный опыт управления качеством в строительстве

1.6.1 Структурирование функций качества.

1.6.2. Решение проблем контроля качества в строительстве СНГ.
ГЛАВА П. МЕТОДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
2.1. Эволюция понятия качества в экономическую категорию
2.2. Преемственность технологии и методов управления качеством.
2.3 Система и методы управления качеством строительства
2.4. Методы оценки качества строительства по экономическим критериям
2.5. Методы инвестиционноцелевого управления качеством
2.5.1 Инвестиционноцелевое управление
2.5.2. Программноцелевое управление
2.6. Методы оценки качества незавершенного строительства.
ГЛАВА Ш. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНОГО
ПРОЕКТА, ПРЕДЛАГАЕМОГО НА РЫНКЕ
НЕДВИЖИМОСТИ.
3.1. Экономическая оценка архитектурностроительного качества
жилых и общественных зданий на рынке недвижимости
3.1.1. Общая оценка качества проекта
3.1.2 Оценка качества проектов жилых домов
3.1.3. Оценка качества проектов общественных зданий.
3.1.4. Комплексная оценка качеством объектов недвижимости
3.2. Повышение эффективности управления качеством строительства
3.2.1 Оценка качества строительства на предпроек5тногй стадии
3.2.2. Оценка качества осуществленного объекта на рынке недвижимости при физическом и моральном старении зданий.
3.3. Управление качеством строительной организации и эффективность персонала.
3.4. Участие государства и муниципальных властей в контроле качества строительства
3.4.1. Экспертиза проектносметной документации
3.4.2. Соответствие проектной практики научноисследовательским достижениям
3.5. Независимая экспертиза но оценке качества строительных
объектов
ВЫВОДЫ.
ЛИТЕРАТУРА


История помнит и такие приемы управления качеством, когда совершенство продукции достигалось жестокими методами неадекватной ответственности и физических наказаний за ошибки например, кодексы Хаммурапи, указы Петра 1. Разработка научных методов и принципов стандартизации связаны с переходом к серийному изготовлению продукции. Во второй половине XIX в. С помощью стандартов рационализировались процессы конструирования. Впоследствии пришли к идее иметь стандарты, учитывающие условия общественного разделения груда, национальные и даже международные интересы. Импульсом для бурного развития стандартизации явилось превращение капитализма свободной конкуренции в монополистический. Быстрыми темпами начала утверждаться стандартизация в концернах. Успехи в развитии техники и концентрации производства в конце XIX и в начале XX вв. Это сопровождалось созданием организации по стандартизации в г. Комитет стандартов в Англии, а к концу х годов объективная экономическая необходимость привела к созданию подобных организаций в большинстве стран Западной Европы и Америки. В г. Швейцарии состоялась Первая международная конференция по стандартизации, в г. Праге основана Международная федерация национальных обществ по стандартизации ИСА, преобразованная в г. Международную организацию по стандартизации ИСО. Среди зарубежных специалистов в области управления качеством особое место принадлежит рационализатору в организации труда Г. Эмерсону США, в начале XX в. Идеалом принципов производительности, сформулированных Г. Эмерсоном, является устранение потерь. На этом принципе, по сути, основана стратегия действий предпринимателя и тактика менеджера, направленные на повышение эффективности и качества организации. С ростом технической сложности изделий возрастал объем дополнительных контрольных операций, создавалась трудно обозримая форма разделения труда. США для предупреждения и устранения дефектов стали внедрять статистические методы, в частности, метод выборочного контроля, который постоянно совершенствовался. В результате значительные затраты на контроль сократились, так как стало не нужным проверять каждую отдельную деталь или всю конечную продукцию. Американские предприятия применяли приемочный выборочный контроль, при котором допустимым считали годной продукции. Бракованные изделия по требованию потребителя, вопервых, заменяли, вовторых, делали это бесплатно. Статистические методы в тот период были ориентированы на стабильные процессы. Контролируя производственный процесс или конечный продукт, определяли число дефектных деталей по отношению к годным. Постепенно пришли к пониманию, что крупные инвестиции в обеспечение качества весьма выгодны на стадиях а планирования б анализа разработки в производства изделий. Оказалось, что дефекты обходятся изготовителю тем дороже, чем позднее они выявляются. Специалисты утверждают, что в среднем устранение дефекта на стадии конструкторской разработки обходятся в раз дешевле, чем, если он будет обнаружен в производстве. Стоимость устранения того же дефекта у заказчика возрастает еще в раз. Следовательно, целесообразно было проработать вопросы качества как можно раньше, для чего необходимо проводить предупредительные мероприятия. Именно проведение предупредительных мероприятий на всех стадиях производительного цикла привело к дальнейшему улучшению качества процессов и, как следствие, к повышению производительности. Однако такая задача остается актуальной и в наши дни. Отношение к проблеме качества изменилось во всем мире после подъема экономики стран Европы и особенно с возникновением так называемого японского чуда. Передовые предприятия в этих странах перестали довольствоваться заменой дефектных изделий. Началось формирование комплексных систем управления качеством. Так, проблемы качества в Японии приобрели особое значение, когда были поставлены во главе решения всех производственных вопросов. С начала х годов большой популярностью в Японии пользовались идеи американских экономистов В. Эдвардса Деминга и Йозефа М. Джурана. Программа Деминга активно вовлекала руководство предприятия, как ответственных лиц, в процесс создания качества.