Формирование механизма управления качеством продукции предприятий строительного проектирования

• Автор: Литвинова, Ирина Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 150 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ПРОЕКТНОЙ ПОДУКЦИИ

1.1 Качество проектной продукции как экономическая категория и объект управления

1.2 Управление качеством проектной продукции как фактор повышения конкурентоспособности предприятий строительного проектирования

1.3 Методологические подходы к управлению качеством проектной продукции

2 ОБОСНОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ И МЕХАНИЗМА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ПРОЕКТНОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1 Анализ состояния и направления развития строительного проектирования в Южном Федеральном округе
2.2 Механизм формирования системы менеджмента качества на предприятиях строительного проектирования
2.3 Основные направления совершенствования системы управления качеством проектной продукции в соответствии с международными требованиями
3 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕШЯ КАЧЕСТВОМ
ПРОЕКТНОЙ ПРОДУКЦИИ В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНТНОЙ
СРЕДЫ
3.1 Выявление состава затрат на повышения качества проектной продукции
3.2 Методика определения дополнительных затрат на обеспечение качества проектной продукции в процессе реализации системы менеджмента качества
3.3 Модель определения потребительской полезности проектной продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


Проблема качества в современных условиях важнейший фактор повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической и оборонной безопасности, а конкурентоспособность фактор экономической стабильности и устойчивого развития общества в условиях транзитивной и рыночной экономики , с. Качество весьма неоднозначная и многогранная категория, активно изучаемая учеными. Большинство из них сходятся во мнении, что она является фундаментальной категорией, характеризующей систему отношений, обеспечивающих стабильное и непрерывное развитие цивилизации. До настоящего времени не конкретизировано определение понятия качества, различные справочные издания предлагают свои трактовки и объяснения сложной и противоречивой категории качество, отождествляя качество с понятиями красота, соответствие цели, соответствие норме, соответствие требованиям, пригодность для использования, удовлетворение нужд потребителя, учет общественных потребностей 8. Но не одно из предложений не дает полного и объективного представления о многовариантном проявлении качества. Междисциплинарность категории качества предполагает возможность оперирования сю в различных областях науки и практики. Каждое из понятий соответствует конкретной ситуации, применительно к которым его используют . Качество комплексное интегрирующее понятие всех сторон продуктивной деятельности, направленной на удовлетворение многообразных потребностей общества и каждого человека. Понятие качества прошло эволюционный путь развития от античных времен до настоящего времени и имеет многоаспектные трактовки. Обобщение трактовок качества в эволюционном развитии приведено в таблице 1. Таблица 1. Аристотель 4, с. Видовое отличие, тот пребывающий видовой призрак, который отличает данную сущность в ее видовом содержании от другой сущности, принадлежащей к тому же роду. Гегель 4, с. Качество есть вообще тождественная с бытием определенность. Нечто есть благодаря своему качеству то, что оно есть и теряя свое качество, оно перестает быть тем, что оно есть. Большая Советская Энциклопедия 5, с. Качество философская категория, выражающая неотделимую от бытия объекта его существенную определенность, благодаря которой он является этим, а не иным объектом. Качество отражав Малый энциклопедический словарь Ф. А.Брокгауза и И. А.Ефрона. Окончание табл. Энциклопедический словарь, 7 Т2с,. Качеством называется такая определенность каждого предмета, явления или процесса. Изменение которой означает коренное изменение этого предмета, явления или процесса. Словарь русского языка С. И. Ожегова. М,Издатво Русский язык, с. Энциклопедический словарь, 7 Т2с. Соответствие выпускаемой промышленной продукции по своим свойствам установленным техническим условиям. Закон СССР О качестве продукции и защите прав потребителей февраль г. Качество продукции совокупность свойств, отражающих уровень новизны, надежность и долговечность, экономичность, эргономические, эстетические, экологические и другие потребительские свойства продукции, придающие ей способность удовлетворять обусловливаемые или предполагаемые потребности в системе производственных отношений. Т ерми пологический стандарт ГОСТ 7 Качество продукции совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Международный стандарт ИСО , Качество совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. И. ИСО серии версии , с. Степень соответствия присущих характеристик продукции требованиям ИСО . Трактовка качества продукции, весьма сходная в последних четырех процитированных источниках, особенно в нормативных документах, имеет ряд существенных недостатков, делающих эти определения малоинформативными и неполно отражающими существо сложного и комплексного понятия, что обусловило необходимость дальнейшего совершенствования и уточнения определения. Прежде всего это относится к декларируемому функционалу качества продукции, формулируемому как способность удовлетворять определенные потребности ГОСТ 7 в соответствии с назначением.