Оценка организационной зрелости предприятия и выбор на её основе информационных систем управления

• Автор: Бревнова, Анна Григорьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Красноярск
• Количество страниц: 161 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ЗРЕЛОСТИ

1.1. Теоретические основы определения уровня организационной зрелости компании и с бизнеспроцессов
1.2. Методические подходы к оценке уровня организационной зрелости компании и с бизнеспропессов.
1.3. Модели оценки уровня организационной зрелости для выбора информационных систем управления.
2. ИНСТРУМЕНТЫ ВЫБОРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ЗРЕЛОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Классификация информационных систем управления предприятием.

2.2. Модель оценки организационной зрелости промышленных предприятий на

основе ИСО 4 и СММ1

2.3 Методика выбора информационной системы управления на основе оценки организационной зрелости предприятия.
3. ВЫБОР И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ВНЕДРЕНИЯ КИС ДЛЯ ОАО ТГК
3.1. Оценка организационной зрелости бизнеспроцесса Управление инвестиционной деятельностью ОАО ТГК .
3.3. Оценка экономической эффективности внедрения системы управления
инвестиционной деятельностью ИаГапшт на ОАО ТГК
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованных источников


Основные результаты диссертационного исследования нашли практическое применение на предприятиях ООО АДМ, группы компаний СибИТ, а так же ОАО ТГК, в рамках которого была проведена оценка организационной зрелости бизнеспроцесса Управление инвестиционной деятельностью, осуществлен выбор функциональной подсистемы управления инвестиционной деятельностью. Использование материалов диссертационного исследования возможно в учебном процессе кафедры Международного бизнеса Сибирского аэрокосмического государственного университета им. М.Ф. Решетнева в рамках курсов магистерских программ Информационные технологии управления и Современные проблемы менеджмента. Публикации По результатам работы опубликовано 6 работ общим объемом 2,8 п. Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения. Библиографического списка из 9 наименований и приложений. Основной текст работы изложен на 0 страницах и включает таблиц, рисунка. Теоретические основы определенш Одним из основных факторов успешного внедрения информационных систем управления ИСУ является фактор качества управления компании т. ИСУ таких как недостижение целей проекта внедрения, превышение бюджета, сроков и ресурсов, лежит непонимание управленческой природы данных систем, как со стороны заказчика, так и со стороны интегратора как задачи реформирования системы управления предприятием. Кроме того, одной из основных проблем при внедрении ИСУ является построение качественной ИТинфраструктуры. Так как ИСУ является сложным инструментом управления, для оценки базовых условий внедрения требуется рассмотреть различные аспекты управления компанией. С точки зрение критериев оценки качества управления, в настоящее время существует множество моделей оценки зрелости управления как компанией в целом, таки и управления отдельными процессами. В основе моделей организационной зрелости лежит постулат перехода накопленного количества компетенций знаний, навыков, умений бизнессистемы в новое качество системы управления. Под моделью организационной зрелости понимают модель, которая содержит базовые элементы эффективных процессов в одной или более областях и описывает путь эволюционного улучшения для каждого конкретного случая, от незрелого процесса до управляемого зрелого процесса с улучшенным качеством и эффективностью 7. СММ, ОРМ 3 ii i модель зрелости процессов управления проектом. А так же I i Iv 3 методология оценки и улучшения бизнеспроцессов, стандарт I 4 I 7 посвященный аттестации зрелости процессов и СоЫТ, описывающий управление ИТ. В отличие от стандартов, таких как I и I модели зрелости не являются технологиями или стандартами, они не содержат жестких требований. Типовая структуа модели организационной зрелости представлена на рисунке I. Содержательной стороной проблемы исследования в настоящее время является отсутствие в научной литературе единого определения уровня организационной зрелости предприятия и организационной зрелости бизнеспроцесса. На сегодняшний день существует два основополагающих подхода к определению организационной зрелости стандарт I 4 и семейство моделей СММ, основной из которых на сегодняшний день является I v 1. Рассмотрим определения уровня организационной зрелости, используемые различными авторами. Определения понятий уровень организационной зрелости компании и уровень организационной зрелости бизнеспроцесса представлены в таблице 1. Таблица 1. I 4 0 это степень определенности, управляемости, измеряемости и эффективности бизнеспроцесса. I I v 1. С.Г. Кирилов это степень формализации существующего в данный момент бизнеспроцесса. Автор характеристика бизнеспроцесса, отражающая степень его определенности, управляемости, повторяемости, результативности и адаптируемости для целей его автоматизации. I I v 1. Организационная зрелость компании может быть оценена с помощью соответствующей шкалы i. способность компании к целевому управлению. I I v 1. это четко определенная ступень развития на пути к зрелости процессов разработки ПО. Пять уровней зрелости представляют собой высокоуровневую структуру СММ.