Маркетинговые стратегии вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом

• Автор: Боброва, Екатерина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 147 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Проблемы формировании и развития конкурентоспособного

бренда в условиях экономики впечатлении

1.1. Тенденции в области потребительского поведения и новые методы

брендинга как фактора конкурентоспособности компании.

1.2.Эволюция теории управления брендами.

1.3. Предпосылки использования и развития маркетинговой концепции вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом в условиях

экономики впечатлении.

Глава 2. Развитие маркетинговой концепции вовлечения

покупателей во взаимодействие с брендом

2.1. Теоретические основы маркетинга вовлечения покупателей
2.2. Совершенствование маркетинговой концепции вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом
2.3. Маркетинговые стратегии вовлечения покупателей во
взаимодействие с брендом
Глава 3. Методические рекомендации по совершенствованию
маркетинговой метрики эффективности брендинг а
3.1. Методические подходы к оценке эффективности брендинга.
3.2. Метрика оценки эффективности брендинга и методика оценки уровня вовлеченности покупателей
3.3. Оценка уровня вовлеченности клиентов бизнесцентра Экватор
Заключение
Список литерату


Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности практического использования методических рекомендаций по разработке и реализации стратегий вовлечения покупателей в развитие бренда и оценке их эффективности. Основные выводы прошли апробацию в ходе обсуждения на международных и межрегиональных научнопрактических конференциях. Глава 1. В современных условиях предпринимательства наиболее эффективным методом создания отличительных характеристик компании и дополнительных ценностей для покупателя является брендинг. В связи с этим в России брендинг развивается быстрыми темпами, что требует развития теории российского брендменеджмента. Практика российского предпринимательства показывает, что покупатели более лояльны к брендам, чем к обычным товарам. В среднем лояльность брендам выше на . То есть от до покупателей брендов готовы скорее отказаться или отложить покупку, чем пойти на замену. В то же время у обычных торговых марок уровень абсолютной лояльности не превышает процентов. В связи с этим количество брендов постоянно растет. Уже к началу г. России регистрировалось до тыс. Ежегодно количество заявок на регистрацию увеличивается на 5. В г. России товарных знаков равнялось 0. Правда, в Америке и Англии зарегистрировано примерно по 2 млн. Франции 00 тыс. Огромное количество торговых марок затрудняет потребителю процесс выбора. Например, количество одних только зарегистрированных в России водочных товарных знаков превышает 3,5 тысячи. Из интервью И. Березина, аналитическая группа ЭкспертМА Е. Деловой мир, 4, . Панкрухин А. Структура интеллектуального капитала России Г осударственная служба, 1,. При этом средний ассортимент аптеки состоит из 45 тысяч наименований, включая товары медицинского назначения, сопутствующие товары, парафармацевтику и др. Таким образом, существующие марки невозможно даже разместить на полках, а тем более эффективно представить покупателю и продать. Тем не менее, российские предприниматели все чаще используют стратегию брендинга для продвижения своих товаров и услуг. Уже появились явные брендылидеры, стоимость которых из года в год растет. i i опубликовал рейтинг самых ценных брендов России, составленный компанией I i x 5. В число десяти самых дорогих российских брендов вошли Билайн, МТС, Балтика, Лукойл, Славнефть, Роснефть, Татнефть, Северсталь, Домик в деревне и Мегафон табл. Как отмечается в релизе, в пятерке брендов, продемонстрировавших наибольший рост, сразу три представителя банковской индустрии Банк Русский Стандарт , место, Газпромбанк , место и Внешторгбанк , место. Увеличили свою стоимость и пивные бренды Сибирская корона выросла на место, Бочкарев на 7 место, Балтика на 6 3 место, а Клинское на 4 место. Среди соков положительным изменением в стоимости бренда смог похвастаться лишь Фруктовый сад увеличение на 7 и место рейтинга. Второй выпуск рейтинга уже точно позволяет назвать проект ежегодным. Регулярность проведения оценки важна прежде всего для того, чтобы владельцы наиболее ценных российских брендов могли наблюдать динамику развития своих важнейших нематериальных активов и держать руку на их пульсе, оценивая здоровье. Как лекарство назовете. .i. i. Ирина Соловьева, глава I i x , региональный представитель компании в России, Украине, Казахстане и Беларуси. Десять брендов впервые попали в рейтинг. Это Славнефть, Роснефть, Татнефть, Пятерочка, Банк Москвы, Макфа, Рот Фронт, Стинол, и Евросеть. Поскольку в рейтинг должны были войти только брендов именно это число участников было решено сделать традицией покинуть список пришлось следующим брендам Газель, СладКо, Юбилейное, Очаково, Шатура, Причуда, Балканская Звезда, Слобода, Волга и Черный жемчуг. Таблица 1. Источник vv i. В связи с этим расходы на рекламу растут из года в год. В США затраты на рекламу в 1. В жизни среднего американца уходит полных два года на просмотр рекламных роликов по телевидению два года только в паузах между фильмами и передачами. Каждые восемь из ти минут вещания по ТВ рекламные ролики.