Управление коммерческой деятельностью госавиакомпаний

• Автор: Соловьев, Александр Борисович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 133 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В Г ОСА В ИАКОМПАНИЯХ

1.1. Эволюция взглядов на концепции управления

1.2. Предпосылки создания и функционирования системы управления в авиакомпаниях

1.3. Особенности системы управления госавиакомпанисй

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ГОСАВИАКОМПАНИЯХ

2.1. Опыт деятельности зарубежных авиакомпаний

2.2. Тенденции развития российского рынка грузовых авиаперевозок

2.3. Сравнительный анализ деятельности российских и мировых авиакомпаний

2.4. Анализ деятельности российских госавиакомнаний

2.5. Оценка необходимости капитальных вложений в развитие деятельности госавиакомнаний
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ГОСАВИАКОМПАНИЯХ
3.1. Совершенствование модели управления госаииакомнаниями
3.2. Организационноэкономический механизм системы управления в госавиакомпаниях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАН ЮЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Рассматривая в динамике процесс возникновения и развития науки об управлении, целесообразно остановиться как на классической теории управления, так и на отдельных течениях теоретического и прикладного характера, среди которых эмпирическая школа теории управления и новая школа теории управления. Классическая или традиционная теория управления это исторически первое направление развития теории организационного управления, возникшее к началу прошлого столетия. Основоположником этой теории выступает Ф. У. Тейлор . Главная идея Тейлора заключалась в том, что управление предприятием должно стать системой, основанной на определенных научных принципах. Оно должно осуществляться разработанными и проверенными методами и мероприятиями. Акцент был сделан на том, что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление. Идея эта, безусловно, прогрессивна, а се практическое применение доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда. Сторонники классической школы, проводники ее идей не только в США, но и в других странах, наиболее сильны в сфере административного управления. В этом отношении представляет, в частности, интерес так называемая административная теория управления А. Файоля. Основные принципы этой теории применимы ко всем сферам административной деятельности. Среди них разделение труда, власть, дисциплина, единство командования, единство руководства, подчинение индивидуальных интересов общему интересу, вознаграждение, централизация, порядок, устойчивость должностей личного состава, инициатива, корпоративный дух. Заслугой Файоля является и формулировка им ряда принципов административного управления предвидение, планирование, организация, координация, контроль. Особо выделим так называемую эмпирическую школу организационного управления, основная идея которой заключалась в сочетании теоретических исследований с практической деятельностью, проводниками которой выступали бы управляющие, консультанты по управлению. Адептами эмпирической школы организационного управления являлись II. Дракер1, Д. МакГрегор и др. Большое место у сторонников эмпирической школы управления занимают такие проблемы, как классификация и анализ функций управления, организация труда руководителя, оптимальное соотношение человеческого и технического элементов управления, вычленение объективных критериев подбора и оценки руководящих и исполнительских кадров, их расстановка по подразделениям, определение структуры предприятия и др. Одними из первых представители эмпирической школы выступили за широкое применение математических методов и вычислительной техники в системе организационного управления. Обзор различных зарубежных школ в области управления будет не полным, сели не отметить гак называемую новую школу науки управления и ее основных представителей. Их подход к проблемам организации управления может быть охарактеризован как нормативный в отличие от дескриптивного, повышающий рациональность принимаемых решений за счет широкого использования математических методов и ЭВМ. Большое внимание представители новой школы, в частности, С. Бир, Л. Клейн, В. Леонтьсв, Дж. Форрестер 1, уделяют разработке системного анализа. Они внесли заметную лепту в возникновение и формирование кибернетики и математической теории исследования операций. Во многом это было вызвано необходимостью решения некоторых военных стратегических и практических задач. Среди задач, решаемых специалистами новой шкоды отметим управление запасами, обусловленное определением необходимых размеров хранимых людских, материальных, финансовых, сырьевых и других ресурсов при условии, что хранение требует определенных издержек распределение ограниченных ресурсов между различными потребителями, каждый из которых использует их с разной степенью эффективности задачи массового обслуживания, предполагающие распределение их в четкой последовательности, образующей тот или иной процесс и установление правил очередности состязательные задачи или задачи теории И1р, исследующие разумные стратегии поведения в ситуациях, где исход операции зависит не только от субъекта, но и от поведения оппонента, цели которого противоречат целям исследуемой операции.