Формирование организационно-экономического механизма управления развитием индустрии регионального туризма

• Автор: Орлов, Олег Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 172 с. : ил.

Введение.
ГЛАВА I. Теоретические основы развития индустрии туризма СевероЗападного федерального округа.

1.1 Индустрия туризма как объект социально экономического исследования.

1.2 Система факторов, влияющих на организационноэкономический механизм управления в туристской индустрии
1.3 Взаимосвязь функционирования социальной политики с эффективным развитием туристских предприятий Северо Западного федерального округа

Выводы по I главе.

ГЛАВА II. Подходы к формированию концепции развития туристской индустрии СевероЗападного федерального округа
2.1 Организационноэкономический механизм управления, влияющий на развитие водного туризма с учетом особенностей Северо Западного федерального округа
2.2 Оценка организационноэкономического механизма управления туристской индустрии СевероЗападного федерального округа
2.3 Методические подходы к определению показателей развития организационноэкономического механизма управления в сфере водного туризма.

Выводы по П главе

ГЛАВА III. Методические аспекты формирования организационноэкономического механизма управлении в сфере туристической индустрии Северо Западного федерального округа.
3.1 Методика формирования системы показателей развития организационноэкономического механизма управления туристической индустрии
3.2 Интеграция системы организационноэкономического механизма управления, как этапа развития туристской индустрии
3.3 Инновационные процессы как основа развития организационноэкономического механизма управления туристской индустрии Северо Западного федерального округа.
Выводы по Ш главе
Заключение.
Список литературы


Большинство организаций в индустрии туризма не уделяет должного внимания управлению персоналом, считая персонал вспомогательным компонентом. Однако это неверный подход, так как люди в сфере туристских услуг являются, по меньшей мерс, частью организации и все больше частью самого туристского продукта, за который организации и получают основной доход. В ближайшем будущем в индустрии туризма будет осуществляться переориентация управления по пути повышения эффективности использования персонала, улучшения его финансового положения, проведения специальных программ по его развитию и мотивированию. Борьба за выживание и расширение бизнеса становится повседневной заботой для многих объектов инфраструктуры туризма. Удовлетворение меняющихся потребностей клиентов и стимулирование их повторных обращений важнейшие направления в деятельности организаций индустрии туризма во всех странах мира. Развитие средств телекоммуникаций, массовой информации и связанных с ними технологий способствует рощу ожиданий со стороны клиентов в отношении качества обслуживания, профессионализма работников, разнообразия предлагаемых туристских услуг. Поэтому в современном бизнесе жесткую конкурентную борьбу выдерживают только те, кто может предложить своим клиентам высококачественное обслуживание, а это невозможно без использования новых подходов к менеджменту и маркетингу, а также без внедрения передовых технологий. Имея длительную историю, туризм до сих пор не получил однозначного определения и поразному трактуется не только отдельными специалистами, но и туристскими организациями. Существующие определения туризма могут быть объединены в две группы. Одни из них носят узкоспециализированный характер и касаются отдельных экономических, социальных, правовых и других аспектов туризма или его видовых особенностей и выступают в качестве инструмента для решения конкретных задач например, в целях статистики. Другие, концептуальные, или сущностные, определения охватывают предмет в целом, раскрывают внутреннее содержание туризма, выражающееся в единстве всего многообразия свойств и отношений, и позволяют отличить его от сходных явлений. Между тем, четкое толкование туристских терминов и понятий, имеет важное значение для понимания тех процессов, которые происходят в российском туризме. Б статистике под туризмом понимают одну из форм миграции населения, не
связанную с переменой места жительства или работы. Соболева Е. А. Статистика туризма статистические наблюдения Учебное пособие. М. Финансы и статистика, с. Соболева Е. Л. Статистика туризма статистические наблюдения Учебное пособие. М. Финансы и статистика, с. Впервые понятие международный турист было сформулировано в г. Комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций Туристом является, лицо, для которого характерны следующие признаки передвижение временное пребывание в определенном месте отсутствие связи с трудом и заработной платой. Данное определение получило международное признание и в основном дошло до наших дней с некоторыми поправками. На основе этих признаков и формировался понятийный аппарат сферы туризма. В последующие годы определение турист обсуждалось на совещаниях Международного союза официальных туристских организаций Дублин, г. Лондон, г. Конференции ООН по международному туризму и путешествиям Рим, г. Конгрессе ВТО Манила, г. Одно из. ООН, трактовало его как активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределами постоянного места жительства. Болес широкое определение этого понятия дает Академия туризма в МонтеКарло Туризм общее понятие для всех форм временного выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных интересов в свободное время или профессиональноделовых целей без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания, т. ГсзгалаЯ. Туризм в народном хозяйстве. М. Прогресс, , с. Барчукова Н. С. Международное сотрудничество государств в области турнзма. М. Международное сотрудничество, , с. Буклан С. О новом порядке лицензированияТуризм практика, проблемы, перспектипы , с.