Организационно-управленческие методы развития муниципальных образований на основе стандартизации социальных услуг

• Автор: Щедрина, Ольга Ивановна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 176 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Система управления муниципальным образованием как фактор социальноэкономического развития.
I I I
1.1. Муниципальное образование как объект управления и социальноэкономического развития

1.2. Роль системы управления в социальноэкономическом развитии муниципалитета

1.3. Организационноэкономические методы управления наоснове стандартов качества муниципальных услуг.
Глава 2. Условия внедрения и инструментарий разработки стандартов качества муниципальных услуг
2.1. Методологометодическое обеспечение стандартов качества услуг, предоставляемых населению муниципального образования

2.2. Методика оценки потребности в предоставлении социальных муниципальных услуг.

2.3. Оценка потребности в социальных муниципальных услугах городского округа город Волжский.
Глава 3. Организационноуправленческие методы разработки и внедрения стандартов качества муниципальных социальных услуг.
3.1. Система стандартов качества муниципальных социальных услуг
3.2. Внедрение оценки соответствия муниципальных услуг стандартам качества.
3.3. Перевод бюджетных организаций и учреждений, предоставляющих социальные услуги, в форму муниципальных автономных организаций.
Заключение
Библиография


Основные положения и выводы диссертации обсуждались на научнопрактических конференциях, семинарах и круглых столах по проблемам становления и развития местного самоуправления, бюджетного федерализма в Волгофадском регионе. Результаты диссертационного исследования использовались в подготовке нормативной и методической документации Управлением экономики Администрации городского округа город Волжский и Волжской Городской Думы при обсуждении и утверждении порядка, разработки и внедрения стандартов качества муниципальных услуг, что подтверждается, постановлением Волжской городской Думы от июля года , актом о внедрении. Публикации. Г1о теме диссертации автором опубликовано 9 работ общим объемом , п. ВАК РФ. Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиофафии, включающей 2 наименования. Объм работы 6 страниц. При исследовании конкретных социальноэкономических процессов пользуются различными методами и способами их описания. Однако при этом необходим некоторый общий подход, который при изучении количественных закономерностей социальной жизни, при прогнозировании последствий управленческих решений может дать наибольший эффект. Обычно социальным явлением называют происходящее в обществе при1 непосредственном участии человека или групп людей С системной1 гочки зрения существенно, что в социальном явлении взаимосвязаны, различные признаки Например, в таком социальном явлении, как миграциянаселения, могут быть выделены следующие признаки количество мигрантов их состав по полу, возрасту, профессии районы, затрагиваемые миграцией причины, по которым люди мигрируют оценка со стороны органов управления и т. Особое внимание к муниципальному образованию и управлению им объясняется тем, что это основное звено территориального хозяйствования, В Благодаря этим свойствам муниципальная самоорганизация шире понятия местное самоуправление за счет того, что включает не только институты и механизмы местного самоуправления но и все элементы муниципальной производственносоциальной системы, комплексно и эффективно развивающиеся в рыночном взаимодействии. На этой основе муниципальное образование представляется нам как социоприродохозяйственный комплекс, обеспечивающий гармоничное взаимодействие всех составляющих и их динамичное развитие. Посредством социоприродохозяйственного комплекса в муниципальных образованиях можно создать относительно локальную, целостную и устойчивую систему производство социальное потребление экология. Чем рациональнее обеспечивается воздействие человека на производство и окружающую среду, тем эффективнее муниципальная экономическая система. В то же время муниципальный воспроизводственный процесс опосредует развитие населения как создателя и потребителя благ, а главное его звено участие человека в экономических отношениях и их регулировании. Мы существенно повышаем ответственность органов управления за реализацию стратегических и среднесрочных задач по формированию комфортной среды обитания людей. Рис. Схема многоуровневого управления отраслями, регионами, муниципальными образованиями России сост. С.. Каждый территориальный и отраслевой орган управления выполняет свойственные ему экономические функции, обеспечивая согласование отраслевых, территориальных и общероссийских интересов. Однако повышение степени зрелости рыночных отношений усиливает, наряду с вертикалью, горизонтальное объединение производства природа производство население потребление. Таким образом, в системе управления основным критерием согласования интересов становится экономическая эффективность, а функции направлены на удовлетворение коллективных экономических и социальных потребностей населения. Рис. С. . Решение этой многоуровневой задачи осуществляется предприятиями, муниципальными образованиями, субъектами Федерации и федеральным уровнем управления, однако решение реализуется конкретным субъектом хозяйствования, работающим на конкретной территории для конкретных потребителей. Поэтому от деятельности муниципальных органов управления, обладающих необходимыми компетенциями и информацией, зависит помощь предприятиям и гражданам в согласовании интересов производства и потребления.