Маркетинговые стратегии взаимоотношений в цепях поставок в российских промышленных компаниях

• Автор: Кротов, Константин Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 179 с.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ .

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВЫЙ АСПЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ В ЦЕПЯХ

ПОСТАВОК .

1.1. Современное состояние и перспективы развития теории маркетинга

1.1.1. Направления развития современной теории маркетинга

1.1.2. Преимущества и недостатки концепции совместного создания ценности как новой парадигмы
маркетинга

1.2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК.

1.2.1. Предпосылки развития концепции управления цепями поставок.

1.2.2. Место и роль маркетинга в развитии концепции управления цепями поставок

1.3. Анализ возможности интеграции маркетинга и управления цепями поставок.
1.3.1. Уровни интеграции маркетинга и управления цепями поставок.
1.3.2. Маркетинговый подход к управлению цепями поставок.
1.4. Стратегии взаимоотношений между партнерами в цепи поставок.
1.4.1. Природа взаимоотношений.
1.4.2. Классификация стратегий взаимоотношений
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЙ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В РОССИЙСКИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ
КОМПАНИЯХ
2.1. Методология исследования
2.1.1. Структура исследования
2.2.2. Структура анкеты и описание выборки.
2.2. Допущения и гипотезы исследования.
2.3. Эмпирический анализ стратегий взаимоотношений в цепях поставок.
2.3.1. Подготовительный этап анализа данных.
2.3.2. Кластерный анализ и общая характеристика кластеров
2.3.3. Анализ характеристик рыночных условий компаний по кластерам.
2.3.4. Анализ уровня специфических инвестиций во взаимоотношения с партнерами компаний
различных кластеров
2.3.5. Анализ степени гибкости партнеров.
2.3.6. Анализ результатов деятельности компаний различных кластеров
2.4. Обсуждение результатов исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . ММНММММНИНМНИНММН1ИМНММИЖ
ЛИТЕРАТУРА


Вовторых, акцент в управлении взаимоотношениями смешается от единичных транзакций к долгосрочным взаимовыгодным отношениям с контрагентами Кущ, а. При этом основная задача маркетинга взаимоотношений заключается в создании отношенческой ценности v, , , , , . Я. Уилкинсон и I. Янг ii, , отмечают, что внимание исследователей сфокусировано на изучении соотношения между выгодами и затратами в построении взаимоотношений, идентифицируемого как ценность взаимоотношений v, , i, , vi, , , цит. Кущ, , . В настоящей диссертации акцент сделан не на ценности взаимоотношений для промышленной компании как таковой, а на ценности для конечных потребителей, создаваемой в цепи поставок , i, . Поэтому, на наш взгляд, важно исследовать маркетинговый подход к управлению цепями поставок, который позволяет реализовать концепцию совместного создания ценности. Теория маркетинга и эволюция теории маркетинга достаточно подробно проанализированы как зарубежными , , , i, , и др. Третьяк, Черенков, Будрин, Кущ, а и др. Основы теории маркетинга сформировались еще в начале XX века, а в е годы были развиты базовые подходы к маркетингу функциональный, институциональный и товарный , . В середине XX века под влиянием работ таких исследователей, как Н. Борден , , Д. Маккарти , , Т. Левитт vi, , Р. Багоцци i, и др. В этот же период работы в области маркетинга стали включать анализ взаимоотношений между партнерами , , что, по мнению некоторых исследователей, является предпосылкой к становлению теории маркетинга взаимоотношений Кущ, а. Дальнейшее развитие теории маркетинга было предопределено влиянием психологии, социологии и других смежных дисциплин , , , . В итоге, к м годам сформировалось несколько основных направлений исследования маркетинга. Наиболее интересными, с точки зрения развития теории маркетинга, можно считать следующие направления маркетинг услуг V, , v, , , , маркетинг взаимоотношений , , i, , Морган, Хант, , маркетинг некоммерческих организаций i, , . Однако теория маркетинга взаимоотношений сфокусирована на межфирменных взаимоотношениях, чего, на наш взгляд, недостаточно для определения маркетинга взаимоотношений как новой парадигмы маркетинга следует отказаться от категоричных заявлений о появлении принципиально новой и абсолютизированной парадигмы парадигмы маркетинга взаимоотношений Кущ, а, с. Одновременно, необходимо отметить значительный разрыв между теорией и практикой маркетинга. Некоторые исследователи отмечают, что кризис классической парадигмы маркетинга вызван влиянием ее фундаментальной составляющей. Такой составляющей уже на протяжении длительного времени явяется обмен , , v, i, , , i, . Термин обмен прочно вошел в определение маркетинга. Так, обмен является центральным понятием в определении маркетинга, данном американской маркетинговой ассоциацией в х гг. Исследователи в области теории маркетинга, определяющие обмен как ключевой элемент маркетингового процесса, утверждают, что обмен связан не только с экономическими, но и с символическими аспектами , v, . Более того, ряд исследователей утверждает, что обмен является инструментом удовлетворения потребностей клиентов и решением проблем общества в целом i, . На наш взгляд, такой подход имеет ряд ограничений. Вопервых, весь спектр сложных социоэкономических взаимоотношений и взаимодействий невозможно свести к процессу обмена, это является недоказуемым редукционизмом, который грубо игнорирует сложности реальной жизни, создавая иллюзию выявления простоты в сложном социоэкономическом мире ivi, , р. См. Iv. Viii ii. Заглавие с экрана.