Маркетинг некоммерческих организаций в сфере оказания услуг учреждениями культуры : на примере учреждений культуры Ростовской области

• Автор: Субботин, Тимофей Павлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 134 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические основы применения некоммерческою маркетинга в сфере культуры

1.1. Диалектика маркетинга и его видов на современном этапе

1.2. Теоретикопрактическая проблема предложения и восприятия культурных ценностей на современном этапе на региональном уровне
1.3. Сущность применение некоммерческого маркетинга в сфере культуры Глава 2. Аналитические подходы исследования основных клиентских сегментов и предложения продукта базовыми учреждениями культуры Ростовской области

2.1. Анализ клиентских предпочтений в отношении культурных запросов

2.2. Оценка предпочтений в сфере потребления культурного продукта социально значимых сегментов
2.3. Маркетинговое исследование реализации потенциала оказания услуг учреждениями культуры на современном этапе Глава 3. Применение маркетингового инструментария учреждениями культуры по совершенствованию культурного состояния общества
3.1. Возможности административного маркетинга в культурной деятельности на современном этапе

3.2. Использование некоммерческого маркетинга в деятельности учреждений культуры

3.3. Особенности применения маркетинга личности и общественных организаций в области оказания услуг сферы культуры
Заключение
Список литературы


Структурированы задачи, предъявляемые к маркетингу в сфере культуры, такие как формирование необходимого для общества направления культурного развития выведение основных, ведущих учреждений культуры на уровень самоокупаемости и дальнейшего их проградиентного развития, увеличение культурного проникновения в регионе патронаж значимых учреждений культуры на федеральном уровне формирование дифференцированного культурного продукта надлежащего качества для удовлетворения потребностей основных сегментов потребителей культурного продукта. Постановка данных задач позволяет определить вектор применения маркетинга и его видов в деятельности учреждений сферы культуры. Установлено на основании проведенного маркетингового исследования наличие относительно изолированных сегментов потребителей культурного продукта в регионе в количестве восьми, имеющих разнонаправленные потребности в отношении его свойств, что позволяет создавать культурный продукт в соответствии с потребностями основных сегментов, что, в свою очередь, позволит наиболее полно удовлетворить культурные интенции выделенных сегментов и, одновременно с этим, увеличить прибыльность культурных мероприятий. Определена на основании реализованного маркетингового исследования недостаточность культурного проникновения продуктов базовых учреждений культуры г. РостованаДону на и более км. Таким образом, ограниченную возможность потреблять культурный продукт базовых учреждений культуры имеют около 3 млн. Возможность удовлетворения их культурных потребностей возрастает при использовании процедур административного и некоммерческого маркетинга, что, в свою очередь, позволяет говорить о резерве расширения рынка областных учреждений культуры. Разработаны основные процедуры и возможности применения административного, некоммерческого, социального и маркетинга личности и общественных организаций для сферы культуры на основании маркетингового исследования, позволяющие решить проблемы выхода базовых учреждений культуры на самоокупаемость, наиболее полно удовлетворять культурные потребности основных сегментов населения и субэтнических сообществ и увеличить культурное проникновение для регионального культурного продукта в отдаленные районы области. Произведена адаптация стандартных методов определения емкости рынка для сектора оказания услуг в сфере культуры и осуществлена формализация адаптированной методики расчета емкости рынка, что позволит на плановой основе формировать объемы продуцирования дифференцированного культурного продукта, предназначенного к потреблению в различных рыночных нишах. Разработан авторский метод определения усредненного уровня общественной культуры, либо усредненного уровня культуры каждого отдельного гражданина любого государственного образования в зависимости от статистически определяемог о уровня преступности в обществе и рейтинга уровня жизни, что может позволить объективно сравнивать по уровню культурного развития различные государственные образования и регионы для определения потребности применения в них маркетинговых технологий, либо определять вариации культурного уровня в одних и тех же регионах в течение определенных периодов. Практическая значимость работы заключается в разработке ряда конкретных мероприятий, позволяющих определить направления применения различных видом маркетинга с целью формирования вектора развития региональной культуры и повышения качества культурной жизни региона, вывода на уровень самоокупаемости базовых учреждений культуры. Апробация результатов исследования. Основные конце птуальнотеоретические выводы, а также практические результаты диссертационного исследования отражены в докладах и выступлениях автора на международных, межрегиональных и внутри вузовских научнопрактических конференциях в г. РостовенаДону , , г. Теоретические положения диссертационного исследования используются в учебном процессе при подготовке студентов по изучению курса маркетинг в Ростовском государственном экономическом университете РИНХ. Структу ра и объем работы. Структура работы отражает логику, цель и задачи исследования. Содержание работы отражено на 4 страницах, включает 9 рисунков, таблица и библиографический список из 8 источников.