Совершенствование внутриорганизационного предпринимательского поведения страховой компании в целях повышения ее конкурентоспособности

• Автор: Савичев, Дмитрий Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 160 с. : ил.

Содержание
Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования персонала страховых компаний.

1.1.Концепция мотивации в современной парадигме управления.

1.2. Влияние индивидуальных и групповых факторов на управление мотивацией

персонала

1.3.Особенности мотивации персонала страховой компании.

1.4.Классификация стимулов и основные направления стимулирования персонала страховых компаний.

Глава 2. Методические вопросы управления мотивацией персонала

страховых компаний.

2.1 .Определение значимых компетенций и мотиваторов развития персонала.

2.2.Аналнз существующих систем мотивации персонала страховых компаний

2.3. Методические рекомендации по мотивации и стимулированию персонала.
2.3.1.Системный подход к построению системы управления мотивацией персонала
страховой компании.
2.3.2.Эффективнос управление мотивацией персонала на личностном уровне
2.3.3.Особенности управления мотивацией персонала на групповом уровне.
2.3.4.0собенности мотивации персонала на организационном уровне.
2.3.5. Практические методы реализации системного подхода к управлению мотивацией персонала страховой компании.
Глава 3. Практические рекомендации по организации мотивации и стимулирования персонала в страховых компаниях.ИЗ
3.1.Разработка практических рекомендаций но мотивированию новых работников страховых компаний
3.2.Разработка комплекса мероприятий, направленных на удержание работников страховых компаний
Заключение
Список использованной литературы


Результаты научных исследований, выполненных при непосредственном участии автора, используются при разработке и практической реализации системы управления мотивацией в практикующих страховых компаниях например, в ОАО СК РОСТРА, Мегаполис, Восточной перестраховочной компании. Основные теоретические предложения и выводы диссертационного исследования, а также прикладные результаты разработки различных аспектов мотивации труда докладывались на научнопрактических конференциях и семинарах, в частности на научной конференции в г. Магнитогорске. Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 5 научных работ общим объемом 2. ВАК для публикации результатов научных исследований на соискание ученой степени кандидата наук. Структура работы. Диссертационное исследование объемом 8 с. Глава 1. Концепция мотивации в современной парадигме управления. Отношение к сущности мотивации, ее роли в процессе производства и влиянии на его результаты, а также выбор форм управления мотивацией находится в прямой зависимости от парадигмы, в соответствии с которой строится система управления организацией. Как известно, парадигма это ключевая идея, лежащая в основе построения концепции. В зависимости от тех задач, которые должен решать объект, то есть от стратегических целей его функционирования, при построении его управляющей подсистемы могут быть выбраны различные парадигмы. В тех случаях, когда речь идет об управлении объектами предпринимательской деятельности, говорят о смене парадигм управления в связи с совершенствованием системы принятия предпринимательских решений. В зависимости от взглядов на то, какие факторы являются определяющими для обеспечения надежных конкурентных преимуществ производимых товаров и услуг и повышения уровня капитализации и стоимости бизнеса, меняется представление об объекте управления. В качестве такого объекта, как указывает В. Токарев, Ф. К.Адамецки участок с оборудованием и людьми прокатный стан, представители административной школы, начиная с Л. Файоля3, предприятие. В целом главной задачей производства на этом этапе являлось повышение эффективности производства за счет глубокого разделения труда и эффекта масштаба. Период до х годов XX века принято считать временем правления производителя. Ф.У. Тейлор. Принципы научного менеджмента. Ьр v. Адамсцки К. О науке организации. Избранные произведения Пер. Шелдрсйк Дж. Теория менеджмента от тейлоризма до японкзации Пер. В.Л. Спивака. СПб. Питер , с. Однако по мере удовлетворения первичного спроса низкая цена перестала быть основным конкурентным преимуществом. Потребитель, желая большего разнообразия, начал перехватывать инициативу влияния на рынке. Как следствие, появились попытки рассмотрения потребителя как главного источника благополучия фирмы. Период с х до середины х годов стал периодом, когда на первый план выдвинулась проблема сбыта. Для получения конкурентного преимущества необходимо было организовать производство под конкретного потребителя. Знание запросов этого потребителя и стало, по сути, конкурентным преимуществом. Несмотря на заметные отличия, все перечисленные подходы базировались на общей управленческой парадигме, которую принято называть теоретической, технократической, организационной. Как упоминалось выше, технократический подход, коренящийся в философии позитивизма, был перенесен наиболее известная фигура в этом подходе Ф. Тэйлор в практику организации производственных и трудовых процессов в связи с резко возросшей потребностью повышения эффективности деятельности крупномасштабных производственных систем, ориентированных на выпуск серийной массовой продукции. При этом конечной целью рационализации было повысить уровень эксплуатации всех составных элементов в том числе и человеческого материала этих систем. В этой парадигме акцент делается на управлении организацией таким образом, чтобы она организация могла давать максимальный эффект от трудовой деятельности работников концепция Ф. Тейлора, А. Файоля, и др. Токарев В. Гипотеза о новой парадигме управления. Проблемы теории и практики управления. Управление персоналом Учебник для вузов Пол рел. Г.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М. ЮНИТИ, , с.