Организационно-экономические аспекты совершенствования и развития туристических услуг на современном этапе

• Автор: Исмаилова, Аида Замировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Махачкала
• Количество страниц: 183 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.

Глава 1. Теоретические основы развитии рынка туристических

услуг в современных условиях хозяйствования.

1.1. Социальноэкономическая функция туристических услуг

в системе социальноэкономических отношений.

1.2. Становление и развитие рынка туристических услуг

1.3. Формы и методы регулирования рынка туристических услуг

Глава 2. Комплексный анализ состояния рынка туристических услуг

2.1. Оценка состояния и развития регионального рынка туристических услуг

2.2. Маркетинговая диагностика рынка туристических услуг.

2.3. Методика комплексной оценки качества туристических услуг
Глава 3. Организационноэкономические императивы совершенствования туристических услуг
3.1. Разработка методики интегральной оценки качества туристических услуг как фактора повышения
конкурентоспособности туристических фирм.
3.2. Совершенствование форм и методов государственного регулирования рынка туристических услуг
3.3. Концептуальные подходы и принципы разработки программы развития рынка туристических услуг в регионе
Заключение.
Список использованной литературы


В научной литературе также существует множество подходов к определению туризма. Одни авторы считают, что Туризм это совокупность взаимоотношений и услуг, связанных с временной и добровольной сменой путешественником места жительства по некоммерческим или непрофессиональным причинам. Другие формулируют понятие туризма следующим образом туризм следует рассматривать как большую экономическую систему с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках, как народного хозяйства отдельной страны, так и связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом. Некоторые авторы указывают, что Туризм индустрия, развивающаяся в тех районах, которые обладают естественными и искусственными особенностями, привлекающими приезжих посетителей туристов разнообразным характером деятельности. Все эти определения отражают различные стороны сложной системы. Закон РФ О туристской деятельности в РФ выделяет также туризм социальный путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды, и туризм самодеятельный путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристом самостоятельно. По мнению автора, туризм это свободное перемещение людей от их места проживания и работы в познавательных, оздоровительных, профессиональноделовых, спортивных, религиозных и иных целях, используя для удовлетворения потребностей, возникающих в результате их перемещений, соответствующую инфраструктуру сферы услуг. Туризм категория экономическая, т. В ряде стран туризм принадлежит к числу наиболее приоритетных отраслей. На долю туризма приходится около Однако эти показатели весьма относительны, поскольку но данному вопросу практически отсутствуют исследования и методика учета и расчета вклада отрасли туризма в национальную экономику различных стран. Туризм представляет собой единый процесс производства и потребления, поскольку, осуществляя цель туристского производства, т. Следовательно, сферу туристских услуг можно рассматривать в двух аспектах. Вопервых, сфера туристских услуг в узком смысле с учетом отраслей, непосредственно обслужизаюших туристов вовторых, сфера туристских услуг как совокупность отраслей обслуживания и материального производства, ориентированного на рынок туризма. Современная индустрия туризма зключает, помимо деятельности туроператоров и турагентов, гостиничное хозяйство, общественное питание, организацию развлечений, отдыха и лечения, транспорт, производство товаров туристского назначения, изделий художественных промыслов, сувениров, рекламную деятельность, природоохранную деятельность, содержание архитектурных памятников. В связи с этим туризм активно воздействует на развитие множества отраслей и сфер национальной экономики через увеличение потребительского спроса. Развитие производственнохозяйственной деятельности в тех отраслях экономики и видах экономической деятельности, которые прямо связаны с обслуживанием туристов, выступает интегральной, системообразующей формой воздействия на развитие смежных отраслей. Тем самым достигается эффект мультипликативного воздействия туризма на развитие отраслей и сфер экономики. Хотя теоретически мультипликативный эффект туризма неоспорим, практически учет его достаточно сложен. Тем не менее круг основных показателей, характеризующих экономический эффект от туристской индустрии, достаточно определен. Все виды мультипликаторов выражают положительную обратную связь на выходную величину управляемой системы. Развитие сферы туристских услуг, с экономической точки зрения, очень выгодная деятельность для любого государства. При эффективном государственном управлении сфера туристских услуг выступает средством решения многих экономических и социальных проблем и поэтому взята на вооружение значительной частью стран, где превратилась в стабильно развивающуюся отрасль. Следующий важный показатель вклада сферы туристских услуг это количество и качество создаваемых рабочих мест. Наиболее исследовано в этом отношении гостиничное и санаторнокурортное хозяйство.