Методика управления комплексом информатизации по поддержке переговорной деятельности

• Автор: Аполонин, Андрей Вадимович
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 130 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Двусторонние переговоры и метод регулярного симплексного поиска

1.1. Переговоры как динамический процесс экономических агентов

1.2. Классические подходы к моделированию переговорного процесса

1.3. Ограничения применения классического подхода. Проблема рациональности участников.

1.4. Когнитивный подход

1.5. Дескриптивный подход интегративный и разделенный типы переговоров.

1.6. Метод принципиальных переговоров и концепция процедуры одного текста.

1.7. Моделирование переговоров ЭМТтипа

1.8. Метод регулярного симплексного поиска компромисса в пространстве предложений

Глава 2. Технология Эволюционносимулятивного моделирования процесса заключения договоров
2.1. Структурная экономикоматематическая формулировка задачи заключения договоров
2.2. Математические особенности задачи заключения договоров и обобщение структурной формулировки Эволюционносимулятивной модели
2.3. Технология построения компонентов Эволюционносимулятивной модели на основе взвешенных, ориентированных знаковых графов.
2.4. Методы разработки равновесных моделей в среде стандартного пакета прикладных программ
Глава 3. Заключение договора между компанией, доставляющей ГСМ в аэропорт и заправляющей ВС и поставщиком программных продуктов
3.1. Структура расходов авиакомпании и понятие договора поставки.
3.2. Структурные элементы модели заключения договора между компанией, обеспечивающей аэропорт ГСМ и поставщиком программных продуктов
3.3. Исходная информация и формы ее представления
3.4. Имитационные модели реализаций возможных значений договорных позиций и расчета рисков договаривающихся сторон.
3.5. Вычислительные эксперименты и практические расчеты
Выводы.
Литература


Анализ проблематики исследований позволяет утверждать, что возникает необходимость развития методов моделирования переговорных процессов, учитывающих контекст проблемы и индивидуальные характеристики участников. Отсутствуют в экономической литературе практические рекомендации по оптимизации переговорных схем на основе анализа переговорной ситуации, учитывающих упомянутые выше факторы исключение составляют рекомендации по методам психологического воздействия на оппонента в ходе деловой беседы. Важным направлением исследований в рассматриваемой области является разработка методов управления комплексом информатизации по ведению переговоров, учитывающих риски участников, а. Решение эти проблем может быть достигнуто путем1 применения комплекса новых компьютерных оптимизационных технологий для поддержки переговорного процесса и управления им единой базе экономикоматематического моделирования ЭММ. Причем применение ЭММ к рассматриваемому классу задач оказывается не тривиальной задачей, для решения которой необходимо разработать новые и модифицировать существующие модели и методы принятия решений. Таким образом, актуальной проблемой является разработка методики управления комплексом информатизации, включающего экономикоматематические модели и инструментальных средств поддержки переговорных соглашений, оптимальных по Парето, учитывающих риски участников, внешние и внутренние факторы, влияние договорных позиций на экономические показатели деятельности сторон, а также диалоговые средства принятия решений. Целью диссертационного исследования является разработка методики управления комплексом информатизации переговорного процесса на единой базе экономикоматематического моделирования. ЭСМ. Объектом, исследования являются экономические агенты в качестве участников двустороннего или многостороннего переговорного процесса. Предметом исследования являются средства и методы формализованного представления, экономикоматематического моделирования и поддержки переговорных процессов. Теоретической и методической основой исследования являются научные труды отечественных ученых МГУ им. М.В. Ломоносова, МГИМО, Института проблем управления им. Трапезникова РАН в областях анализа переговорных процессов, принятия решений в условиях неопределенности, исследования транзакционных механизмов в современной экономике. В диссертации также использованы разработки зарубежных ученых, выполненные в рамках переговорных проектов в Университете Карлетон Канада, Гарвардском юридическом факультете США, Технологическом университете Хельсинки Финляндия. В ходе исследования применялись методы переговорного анализа, конфликтологии, теории игр, теории принятия решений и теории оптимизации. Для программной реализации и численных испытаний использованы стандартные пакеты прикладных программ и алгоритмический язык V. Работа выполнена на стыке специальностей Экономика и управление народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами и Математические и инструментальные методы экономики. Научная новизна диссертационного исследования. Показаны ограниченные возможности применения классического теоретикоигрового подхода для изучения реальных переговорных процессов, неэффективность аксиоматических теорий и нормативных моделей рационального поведения, а также моделей теории игр, так как они успешно описывают лишь узкий круг реальных переговоров принципиальный торг, где возможно использование понятий универсального равновесия и универсальной стратегии. Сформулирована задача оптимизации переговорного процесса, которая обладает рядом характерных черт, отличающих е глубоким своеобразием и спецификой. Разработана методика управления комплексом информатизации, по моделированию переговорных процессов, которая базируется на системном подходе. Практическая ценность работы заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации диссертации ориентированы на практическое применение информационных технологий, реализующих экономикоматематические методы, в комплексе информатизации переговорного, процесса между экономическими субъектами по заключению договоров, контрактов, сделок.