Методика оптимизации бизнес-процессов управления предприятиями отрасли связи и информатизации

• Автор: Нурмагомедова, Наталья Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 118 с. : ил.

Оглавление
Введение.

Глава 1. Анализ бизнес процессов производственных технологий

1.1. Проблемы организации управления предприятиями отрасли

связи и информатизации.

1.2. Место обеспечивающих бизнес процессов в общем управлении производством

1.3. Основные концепции построения корпоративных информационных систем

1.4. Наиболее известные методики моделирования бизнес процессов

Выводы по первой главе.

Глава 2. Постановка задачи анализа выполнения обеспечивающих бизнес процессов

2.1. Графическая интерпретация операций обеспечивающих бизнес процессов

2.2. Критерии анализа корректности модели обеспечивающих бизнес процессов
2.3. Моделирование поведения графа операций обеспечивающих
бизнес процессов.
Выводы по второй главе
Глава 3. Модель системы автоматизации обеспечивающих бизнес
процессов и среды их функционирования.
3.1. Общая структура управления производством и модель обслуживающего бизнес процесса
3.2. Механизм функционирования ОБП в интегрированной среде
управления
3.3. Моделирование функциональной структуры среды средствами
3.4. Описание примера проекта системы автоматизации
обеспечивающих бизнес процессов.
Выводы по третьей главе.
Заключение
Литература


В связи с вышеизложенным, актуальность проблемы создания методики проектирования систем, в которых объединяются функции организационного и технологического управления, не вызывает сомнений. Для е реализации необходимо разработать обобщенную модель соответствующих бизнес процессов и решить проблему их корректного взаимодействия в рамках комплексной корпоративной информационной системы управления предприятием. Цель диссертации состоит в разработке методики моделирования обеспечивающих бизнес процессов управления производственными предприятиями. Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи. Проведен анализ современного состояния автоматизированных систем управления предприятием и его технологическими процессами. Разработана имитационная модель, обеспечивающая интеграцию и совместное взаимодействие организационных и технологических бизнес процессов. Выявлены ситуации, в которых возможно некорректное поведение и итерированной системы управления, сформулирована задача корректности управляющего алгоритма и определены методы его проверки. Определены формальные критерии реализуемости управляющего алгоритма интегрированной системы управления и теоретически обоснованы механизмы проверки данных критериев. Разработана методика проектирования интегрированной системы управления на базе обеспечивающих бизнес процессов, а также определены механизмы их мониторинга и управления. Реализована методика на базе имеющихся средств языка моделирования и проведена е экспериментальная проверка на конкретном объекте. Объект исследования различные производственные предприятия. Предмет исследований модели и методы анализа процессов функционирования систем организационного и производственного управления на предприятии. Методология исследования. Теоретическую и методологическую базу исследования составляет системный подход к моделированию сложных социальноэкономических систем. В ходе проведения исследований использовались труды отечественных и зарубежных ученых в области построения новых информационных технологий на базе бизнес процессов. В качестве источников были взяты материалы научной периодики, конференций и семинаров. Решение поставленных в диссертации задач потребовало применение методов и приемов системотехники, теории конечных автоматов, сетей Петри, системного и прикладного программирования. Диссертационная работа по своему содержанию соответствует пунктам Паспорта специальности Экономика и управление народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами связи и информатизации. Научная новизна работы заключается в разработке комплексной методики проектирования интегрированной системы управления организационными и производственными бизнес процессами предприятия, обеспечивающая повышение эффективности его производственной деятельности. Научную новизну содержат следующие положения. ЦМЬ и проведена е экспериментальная проверка при разработке конкретного объектноориентированного приложения. Теоретическая и практическая ценность работы заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации диссертации ориентированы на широкое применение разработанной методики проектирования на различных предприятиях производственного типа и создают методологическую базу для модернизации действующих систем управления технологическими процессами. Проведенные в работе исследования и полученные результаты составляют теоретическую основу построения систем принятия решений по управлению обеспечивающими бизнес процессами на предприятиях. Разработаны методика, модели и методы автоматизации, обеспечивающих бизнес процессов направлены на решение важной народнохозяйственной задачи повышения эффективности управления интегрированной корпоративной информационной системой на предприятии. Результаты диссертационных исследований доведены до конкретных методик, алгоритмов и программных комплексов. Основные положения диссертации прошли экспериментальную проверку и внедрены на предприятии пищевой промышленности соответствующий акт о внедрении прилагаются к диссертации. ЦМЬ.