Внутрифирменное управление промышленным предприятием на основе оптимизации бизнес-процессов

• Автор: Бахтияров, Юрий Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Нижний Новгород
• Количество страниц: 157 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Глава 1. Теоретические и прикладные подходы к внутрифирменному управлению промышленным предприятием в современных условиях
1.1. Эволюция и современные тенденции развития внутрифирменного управления промышленным предприятием.

1.2. Процессный подход к управлению промышленным предприятием

1.3. Методологии описания бизнеспроцессов и методы их

совершенствования.

Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. Организация внутрифирменного управления промышленным предприятием на основе бизнеспроцессов.
2.1. Оптимизация бизнеспроцессов как условие совершенствования внутрифирменного управления промышленным предприятием

2.2. Основные показатели оптимизации бизнеспроцессов

на промышленном предприятии
2.3. Методика оптимизации бизнеспроцессов промышленного
предприятия.
Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. Оценка эффективности внутрифирменного управления промышленным предприятием на основе оптимизации бизнеспроцессов
3.1. Практическое применение методики оптимизации бизнеспроцессов на предприятиях
3.2. Формирование показателей оптимизации бизнеспроцессов
ЗАО НПП Трансэлектро
Выводы по главе 3
Заключение
Список литературы


Целью основателей этой школы стало установление закономерностей функционирования организаций, выявление универсальных принципов эффективного управления фирмой, т. Основоположником этой школы является Анри Файоль, который выделил на предприятии шесть исходных функций хозяйственной деятельности техническую, коммерческую, финансовую, обеспечения безопасности, бухгалтерскую и административную. К основным его достижениям также относят обоснование взгляда на управление как на универсальный процесс, состоящий из целеполагания, планирования, контроля, мотивирования и др. В его книге Общее и промышленное управление утверждалось, что управлять значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. А. Файоль также выделил совокупность общих принципов управления. Почетное место в ряду представителей административной школы управления занимает немецкий социолог Макс Вебер . К числу идеологов и создателей административной школы управления относятся также англичанин Л. Урвик, американец Д. Муни, француз Э. Дюркгейм, итальянец В. Парето, известный как автор принципа равновесия, названного его именем. Естественным следствием взглядов школы научного управления и классической школы стало распространение функциональных организационных структур управления предприятием. Школа человеческих отношений делает смещение акцента с управления работой на управление людьми, личностями, персоналом. Мэри Паркер Фоллет заявила, что естественные, человеческие отношения партнерства между выполняющими трудовую деятельность и управляющими ею не менее важны, чем отношения подчинения. Она назвала менеджмент обеспечением выполнения работ с помощью других лиц, имея в виду, что такое обеспечение нс обязательно опирается на директивные указания, а может сводиться к убеждению, сотрудничеству единомышленников, преследующих общие интересы. На необходимость честного, доброжелательного, уважительного отношения управляющего к руководимым им работникам указывал Оливер Шелтон . Он же подчеркивал, что управление бизнесом должно быть ориентировано не только на получение прибыли, а исходить также из принципа общественной пользы и соблюдения этических норм. О сочетании индивидуальных и коллективных интересов в бизнесе убедительно говорил Честер И. Бернард , которого можно отнести к числу авторов теории согласованно действующих систем и который указал на роль неформальных групп и неформальных отношений в производственных организациях. Школа количественных методов в управлении г. Эта школа стремится применить, использовать и в самом управлении и в науке управления достижения других наук и научных направлений, таких, как математика, кибернетика, статистика, исследование операций, системный анализ. Значительный вклад в применение компьютерной техники в управлении и создании предпосылок к автоматизации управления внес советский академик В. М. Глушков . Использованию в управлении количественных, в том числе оптимизационных методов, способствовало применение экономикоматематических методов и моделей ЭММ. В числе многих авторов ЭММ, применяемых в управлении, отмечается вклад лауреата Нобелевской премии по экономике, академика Л. В. Канторовича , создателя теории линейного программирования и основанных на ней оптимизационных моделей. Эти школы заложили основы для более поздних подходов, которые характеризуют современное состояние науки об управлении. Это процессный, ситуационный и системный подходы, которые связывают прошлое и настоящее теории управления. Процессный подход сложился как развитие основного положения административной школы идеи о существовании некоторых универсальных функций управления. Широкое распространение приобрела точка зрения, согласно которой все разнообразие управленческих функций может быть сгруппировано в четыре базовые категории планирование, организацию, мотивирование, контроль. Выделялись также функции принятие решений, коммуникация, подбор кадров, которые были направлены на согласование базовых функций.