Адаптивное управление бизнес-процессами рекламных организаций на основе контроллинга

• Автор: Антонов, Виталий Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 206 с. : ил.

Содержание
Введение

1. Методические аспекты и современные тенденции развития рынка рекламных услуг.

1.1. Тенденции развития рынка рекламных услуг.

1.2 Принципы внедрения контроллинга в процессах адаптивного

управления рекламными организациями.

1.3. Взаимосвязь контроллинга и целеполагания в адаптивном управлении развитием рекламной организации.

2. Процессный подход к повышению эффективности деятельности рекламных организаций.

2.1. Совершенствование бизнеспроцессов в условиях различных концепций развития организаций
2.2. Возможности использования реинжиниринга бизнеспроцессов в деятельности малых рекламных организаций

2.3. Методика совершенствования бизнеспроцессов рекламной организации

2.4. Организация и результаты апробации методики совершенствования
бизнеспроцессов рекламной организации
3 Организация контроллинга в малых рекламных предприятиях как
инструмент адаптивного управления1 Ю
3.1 Методические рекомендации по организации контроллинга малого
рекламного предприятия о
3.2. Организация контроллинга в процессноориентированных компаниях
3.3. Документационное обеспечение адаптивного управления бизнес
процессами рекламной организации
Заключение.
Литература


Это были известные международные рекламные агентства ii, iv, и др. Постепенно их число возросло, но уже за счет того, что крупные российские рекламные агентства сочли выгодным присоедиться к международным сетям. Например, рекламное агентство Навигатор вошло в сеть , агентство Адвента присоединилось к сети i и т. Процесс вливания крупных российских агентств в международные сети продолжается. Крупным локальным агентствам участие в подобной сети дает возможность предоставить своим клиентам рекламную поддержку во многих странах и использовать в полной мере опыт своих зарубежных коллег. Об этом говорит удачное вливание российского рекламного агентства I X в международную сеть 1СОМ. Позднее появились агентства, созданные специалистами, ранее работавшими в сетевых агентствах. С появлением таких агентств значительно улучшилось качество выполняемых для рекламодателей работ. На Западе эти два критерия в равной степени востребованы. В России на сегодняшний день наибольшее распространение получили агентства первой классификации. РЯ мероприятий или ВТЪакций. Как правило, такиеагентства имеют клиентский отдел, отдел стратегического планирования, креативный отдел, медиаотдел, РЯотдел. Основная задача сотрудников этих агентств заключается в поиске профессионалов, которые могли бы в короткое время создать и разместить рекламу. Чаще всего, рекламодателю работать с ними значительно выгоднее, чем непосредственно с рекламными носителями, так как они могут поделиться с рекламодателем частью скидок. Некоторые агентства выполняют или стремятся выполнить весь спектр услуг от создания торговой марки до превращения ее в дорогостоящий бренд. Основной тенденцией развития российского рекламного рынка можно счи. Некоторые специалисты прогнозируют обязательное пожирание локальных агентств их сетевыми конкурентами. Однако прогноз не оправдался и в настоящее время российский рекламный рынок обслуживают как локальные, так и сетевые агентства и, по оценкам аналитиков, предпосылок полной глобализации на сегодняшнем российском. И напротив, сетевым агентствам не интересны небольшие рекламные бюджеты многих рекламодателей представителей малого и среднего бизнеса. Именно развитие малого и среднего бизнеса позволяет надеяться на дальнейший симбиоз локальных и сетевых агентств, которые цивилизованно поделят российский рынок. Преимущества и недостатки российских локальных и сетевых агентств обобщенные автором настоящего исследования, представлены в таблице 1. Таблица 1. Локальные агентства. Гибкость и оперативность в работе с клиентом 1. Дешевизна, привлекающая рекламодателей с небольшими бюджетами 2. Креатив со знанием местного потребительского рынка 3. Широкий спектр услуг I . Опыт в менеджменте 2. Доступ к сетевым ресурсам 3. Финансовая стабильность, привлекающая лучших специалистов 4. Основное проявление кризиса выразилось в снижении общего объема рынка в денежном исчислении. Крупные компании от услуг рекламных агентств не отказались, а вот небольшие были вынуждены существенно сократить рекламные бюджеты. Это привело к снижению цен рекламных агентств на их услуги. Определенные изменения происходят и в структуре каналов распространения рекламы таблица 1. Таблица 1. Газеты . Радио 8,3 8,1 7. Реклама в кино 0,4 0. Данные таблицы 1. Затраты на рекламу по различным видам распространения представлены в таблице 1. Таблица 1. Затраты на рекламу по каналам распространения в России млн. Год ВСЕГО Пресса Телевидение Радио Кинотеатры и др. Структура затрат на рекламу соответствует структуре каналов распространения наибольшие затраты приходятся на рекламу в прессе и на телевидении, и это соотношения абсолютно устойчиво на протяжении всего анализируемого периода. В кризисном году объем петербургского рекламного рынка, по оценкам экспертов, составил порядка млрд. Распределение бюджетов между каналами распространения представлено на рисунке 1. Эксперты рынка рекламы в прессе оценили объем сегмента в 4 млрд. Рисунок 1. Процентное соотношение видов рекламы в России г.