Формирование экономического механизма управления бизнес-процессами на предприятиях розничной торговли

• Автор: Смирнов, Андрей Борисович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 242 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ Стр
Введение
Глава 1. Предпосылки формирования экономического механизма управления бизнеснроцессами на предприятиях торговли
1.1. Обобщение современных тенденций в развитии розничной торговли
1.2. Место и роль бизнеспроцессов в деятельности предприятий торговли
1.3. Факторы формирования экономического механизма управления бизнеспроцессами
Глава 2. Анализ бизнеспроцессов в системе розничной торговли
2.1. Структурный анализ бизнеспроцессов
2.2. Функциональностоимостной анализ бизнеспроцессов
2.3. Анализ бизнеспроцессов на основе сбалансированной системы показателей
Глава 3. Разработка экономического механизма управления бизнеспроцессами на предприятиях розничной торговли
3.1. Моделирование экономического механизма управления бизнеспроцессами
3.2. Инвестиционное обеспечение бизнеспроцессов
Заключение
Библио1рафия
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Достаточно высокая доля товаров импортного производства обеспечивает сбалансированность спроса и предложения на потребительском рынке товаров и, в свою очередь, способствует созданию необходимой конкурентной среды и ограничению роста потребительских цен на товары. Вместе с тем, высокая доля импорта в обороте розничной торговли оказывает негативное влияние на формирование баланса ресурсов с точки зрения высокой степени зависимости рынка товаров от внешнеэкономической конъюнктуры. В году доля импорта в структуре товарных ресурсов сократилась против года на 3. За период годов значительно выросли инвестиции в основной капитал розничной торговли. Если в году объм иностранных инвестиций в развитие розничной торговли РФ составлял 8 млн. США, то в году сумма инвестиций выросла до млн. США, т. Основная часть инвестиций приходится на развитие розничных торговых сетей. Торговые сети разного формата от дискаунтеров до гипермаркетов развивают как отечественные, так и иностранные инвесторы. Крупнейшими торговыми сетями с годовым оборотом свыше 1 млрд. США являются Х5 i , Магнит, , , xi i, Лента, ОКсй, 7 Континент, Копейка. На 1 года в России действовало около 0 розничных торговых сетей. В настоящее время компании становятся из локальных торговых сетей федеральными, превращаясь в общенациональные бренды, и во многом определяя развитие всей отрасли торговли. Тенденция роста сетевой торговли создат дополнительные возможности расширения рынка и дат значительный положительный эффект. Повышается прозрачность торговых операций, уггеличиваются налоговые поступления, внедряются современные технологии. Для производителей появляются возможности увеличения объмов произведенных товаров и расширяется география сбыта. Сетевая торговля способствует развитию конкуренции, стимулирует производителей повышать качество продаваемых товаров. Российские розничные сети в условиях жсткой конкуренции на потребительском рынке стремятся приблизить уровень обслуживания к западноевропейским стандартам, расширяют торговый ассортимент, обеспечивая максимальный комфорт для покупателя, который мог бы приобрести все необходимые ему товары в одном месте. Следует отметить, что существенная доля современных форматов розничной торговли в России все ещ низка по сравнению с развитыми рынками. Так, в Германии, в одной из стран с полностью сформированным рынком розничной торговли, доля современных форматов составляет процентов. Увеличение доли современных форматов магазинов в России следует рассматривать как важнейший путь повышения эффективности розничного сектора. В настоящее время в большинстве регионов России более половины розничной торговли обеспечивается продажей товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках и индивидуальными предпринимателями и ещ четверть приходится на малые предприятия. Это подтверждает рисунок 1. Прочное место в торговле занимает малый бизнес. Следует отметить, что сфера торговли лидирует как по количеству предпринимателей малого бизнеса, так и по доле их объмов в общем обороте. На протяжении нескольких лет сохраняется положительная динамика основных показателей развития малого предпринимательства в этой отрасли. Число малых предприятий в сфере розничной торговли без микропредприятий составляло в году ,1 тысяч единиц или ,8 от общего числа малых предприятий в России. Оборот индивидуальных предпринимателей составляет в обороте розничной торговли . Выборочная оценка деловой активности организаций розничной торговли, проводимая отраслевым министерством показывает, что в период с г. В связи с экономическим кризисом в и годах индекс предпринимательской уверенности несколько понизился. Эти тенденции отражает рисунок 1. Выборочная оценка факторов, ограничивающих деловую активность розничных организаций, по выборочным данным показывает, что почти для половины организаций вызывают напряженность такие факторы, как высокий уровень налогов, недостаточный платжеспособный спрос населения, недостаток собственных финансовых средств. Треть организаций испытывает проблемы в связи с высокой арендной платой и высокими транспортными расходами.