Повышение качества продукции и услуг на основе развития интеллектуального капитала персонала предприятия

• Автор: Ковальчук, Дмитрий Федорович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 179 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Интеллектуальный капитал в системе человеческого капитала персонала предприятия
1.2. Развитие рынка социальных Интернетсетей как перспективный способ повышения интеллектуального капитала предприятия.

Выводы по главе 1.

Глава 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

2.1. Совершенствование модели непрерывного обучения персонала предприятия

2.2. Формирование внутрикорпоративного образовательного

портала.

Выводы по главе 2

Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ РАЗВИТИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Внедрение внутрикорпоративного образовательного портала
3.2. Методические основания оценки эффективности функционирования внутрикорпоративного образовательного
портала
Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИО РАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


На сегодняшний день можно говорить, что в России, достаточное количество человеческих ресурсов для осуществления запланированной руководством страны модернизации, однако реализация данных новаций сопряжена с рядом затруднений, вызванных, в том числе, и низким уровнем использования и обновления человеческого капитала. В период индустриальной модернизации общества работник использовал в процессе производительного чруда преимущественно свой биологический потенциал ввиду слабого развития совокупных производительных сил и отсутствия объективной необходимости применения информационно научного фактора производства1. В современных же условиях ужесточения конкуренции на внутренних и внешних рынках для предприятий любых форм собственности и видов деятельности возникает острая необходимость придерживаться иных ориентиров, выдвигая на первый план знаниевую составляющую. Модернизация общества и качество человеческого капи тала . В современной экономической науке процессы накопления и использования качественных характеристик людских ресурсов изучаются в рамках теории человеческого капитала. В узком смысле это экономическая теория образования и подготовки специалистов и рабочих. В российской педагогической энциклопедии дается следующее определение человеческого капитала. Под человеческим капиталом понимается запас знаний, навыков, способностей и мотиваций человека, имеющих экономическую ценность. Они составляют капитал, т. Но это капитал особого рода, т. Как и в случае обычного капитала, размер человеческого капитала может уменьшаться под воздействием износа физического и морального и увеличиваться в результате инвестирования1. Однако следует заметить, что в целом теория человеческого капитала базируется на идеалистических представлениях о функционировании рынка труда, конкуренции и т. Впервые понятие человеческий капитал i было предложено в первой половине х годов прошлого века экономистом чикагской школы Т. Шульцем, который вкладывал в данное понятие весьма обширный круг значений Все человеческие способности являются или врожденными, или приобретенными. Каждый человек рождается с индивидуальным комплексом генов, определяющим его врожденные способности. Приобретенные человеком ценные качества, которые могут быть усилены соответствующими вложениями, мы называем человеческим капиталом. Г. Беккер же предлагал рассматривать данное явление с формальной и неформальной стороны. Научные изыскания Т. Шульца, проводимые в развивающихся странах, наглядно демонстрировали, что в основе благосостояния человека лежат его знания. Российская педагогическая энциклопедия Под. В.В. Давыдова. М. Большая Российская энциклопедия, . В современной научной литературе существует довольно много определений понятия человеческий капитал, выделим некоторые из них. В работе И. А. Кокорева1 говорится о том, что человеческий капитал это накопленное обществом богатство общечеловеческих знаний, выражающееся в совокупности профессиональной компетентности, культуры, здоровья и мотивации работников, повышающей их конкурентоспособность на рынке труда. Ключевым элементом в приведенной формулировке применительно Иначе говоря, здесь имеет место указание на совокупность явных знаний всех сотрудников и. Кроме того, отмечается культурное, моральнопсихологическое и физическое развитие человека, что позволяет обнаруживать мотивацию собственного развития и адаптации В динамично изменяющейся внешней среде. Моральнопсихологическое и физическое здоровье позволяет быть уверенным в себе, ликвидировать потери, связанные с болезнями с временной, нетрудоспособностью и т. В своей научной работе Н. В. Кротова2 приводит следующее определение человеческий капитал эго совокупность, созидательных способностей, личных качеств и мотиваций индивидов, находящихся в их собственности, накапливаемых за счет инвестиций и используемых в той или иной сфере общественного производства в течение всего периода трудовой жизни работника с целью получения им в будущем большего дохода. Кокорев И. А. Управление персоналом организации в свете теории человеческого капитала Дисс. М. РЭА, . Кротова Н. В. Методология управления человеческим капиталом в сфере культуры Дисс. М. ГУ У, .