Организационно-экономическое обеспечение развития оздоровительных SPA-услуг

• Автор: Смирнова, Мария Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Тольятти
• Количество страниц: 164 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО

СЕРВИСА

Понятие, функции и общая характеристика оздоровительных БРА услу г

Организационные основы создания и функционирования БРАсалонов для оказания

оздоровительных услуг

Факторы развития оздоровительных БРАуслуг

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО

СЕРВИСА

Динамика развития оздоровительного сервиса в России

Анализ хозяйственной деятельности оздоровительных

БРАсалонов
Исследование организационноэкономических факторов, обеспечивающих развитие
БРАсервиса
ГЛАВА 3. У1 ДАВЛЕНИЕ ФАКТОРАМИ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ
БРАУСЛУГ
Управление качеством услуг на основе внедрения стандартов обслуживания
Повышение оперативности обслуживания за счет рационализации выполнения
функций 8
Проведение аудита компетенций работников БРАсалона
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


ГЛАВА 1. ГЛАВА 2. ГЛАВА 3. Актуальность темы исследования. Россия не явилась исключением. БРАуслуг. Если в г. РФ открывался один салон на 1 млн чел. В соответствии с прогнозами экспертов в России в г. РАсалон будет приходиться на 0 чел. Степень научной разработанности проблемы. С.Е. Безручко, Е. А. Володькина, Д. Д. Харкай, Д. Харринггон, Г. Симпсон, Р. Генри, К. Каллен. Вопросы оказания оздоровительных услуг частично отражены в работах Ю. Андреевой, Е. И. Ивановой, С. Г. Загурской, С. В. Каюмова, М. А. Кузнецова, Е. Макеевой, М. А. Морозова, М. Г. Сергеева, С. Ю. Петровой, В. М. Пищулова. З.Г. Зайнашева, М. М. Качурина, НЛО. Круглова, Г. М. Кулапина, Ш. Р.Г. Маннапов, Б. А. Межиров, В. Ю. Морозов, Н. Г. Новикова, А. Г. Новицкий, Н. Перекалила, Платонова, Р. Ю. Попова, А. И. Потемкин, О. Д. Проценко, И. Рождественская, Н. З. Со лодилова, Н. Б. Сульповар, Л. А. Сосунова, А. Челенков, Д. В. Чернова, Я. С. Ядгаров. РАсервиса с целыо обеспечения его профессионального развития. Москве, СанктПетербурге, Екатеринбурге. РАуслуг. Методологическая, теоретическая и эмпирическая база исследования. РФ. Волжский университет имени В. ООО Люди и талант Тольятти. Москва, . Тольятти. РАсалоном на ,7, показателя повторного бизнеса на ,5. Публикации. ВАК Минобразования и науки РФ объем 1, печ. Структура диссертации. ГЛАВА 1. Опираясь на мнение современных ученых, таких как Ф. Котлер, К. Отличительные характеристики производства материальных товаров и предоставления
По мнению В. Дж. Услуги, тесно связанные с воспроизводственным процессом. Услуги глобального характера например, услуги связи или для бизнеса.