Маркетинговое управление сетевым бизнесом в розничной торговле

• Автор: Казанцев, Алексей Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 248 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОГО
УПРАВЛЕНИЯ СЕТЕВЫМ БИЗНЕСОМ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
1.1. Генезис маркетингового управления и этапы его эволюции
1.2. Инструменты маркетингового управления.
1.3. Маркетинговое управление сетевым бизнесом в розничной торговле и его особенности
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ И РЕЗУЛЬТАТОВ
МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ СЕТЕВЫМ БИЗНЕСОМ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
2.1. Анализ факторов и тенденций развития розничной торговли и сетевого бизнеса.
2.2. Оценка экономической результативности функционирования сетевого бизнеса ОАО Группа Компаний Виктория
2.3. Маркетинговый анализ факторов функционирования сетевого бизнеса ОАО Группа Компаний Виктория
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ СЕТЕВЫМ БИЗНЕСОМ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.
3.1. Формирование корпоративной модели маркетингового управления сетевым бизнесом в розничной торговле
3.2. Совершенствование методики маркетингового мониторинга бизнесироцсссов
3.3. Основные направления реализации стратегии развития сетевого бизнеса в розничной торговле.
Заключение.
Список использованных источников


В порядке обоснования периодизации этапов маркетингового управления считаем необходимым заметить следующее. Известно, что маркетинг как теоретическая концепция и особый вид коммерческой деятельности возник в конце XIX века в США тогда же появились и первые исследования, проведенные Р. Батлером, Л. Шоу, П. Черингтоном, Т. Бекманом, А. Маршаллом и др. Постепенно маркетинг приобретает статус прикладной теории и самостоятельной учебной дисциплины. Его научное становление обусловлено промышленной революцией в начале XX века в Англии и, преимущественно, в США. В то время, в рамках этапа ориентации на производство, основной акцент в управлении делался на экономном изготовлении и распределении продукции, а исторические прототипы маркетинговых инструментов в терминологии Л. Н. Мельниченко 4, получив распространение практически во всех странах мира, где имели место рыночные отношения, трансформировались в концепцию совершенствования производства. Данная концепция основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене, поэтому основной целью управления маркетингом являлось совершенствование производства, форм и методов сбыта. С насыщением рынка дешевыми товарами в маркетинговой деятельности постепенно началось осознание роли продукта как одного из основных маркетинговых инструментов. В этот период на предприятиях проводится необходимая реорганизация в системе управления производством, а в системе маркетинга формируется концепция совершенствования товара, основанная на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество и свойства которых постоянно улучшаются. С переходом от дефицитного общества к избыточному произошел также переход рынка из стадии рынка продавца в стадию рынка покупателя 7. Само возникновение маркетинга и его эволюция связаны, прежде всего, с преобразованием рынка продавца в рынок покупателя, с возникновением и внедрением в рыночную экономику регулирующих инструментов. При систематическом проявлении признаков насыщения рынка возникла необходимость переориентации на область сбыта, а акценты в маркетинговой деятельности сместились в сгорону управления продвижением товаров на рынок и широкомасштабную продажу в рамках концепции интенсификации коммерческих усилий. Термин маркетинговое управление в тот период времени еще не был известен, речь шла о концепциях маркетинга в самом широком смысле, они характеризовали любую деятельность, реализующую потенциальную рыночную связь между производителями и потребителями товаров и услуг. Первый этап, определяемый как доаналитический, охватывает первую половину XX века. На этом этапе были сформулированы исходные концепции маркетингового управления, а непосредственно сама разработка концепций выдвигалась как насущная проблема внутрифирменного управления. В х гг. В результате на первый план выходят средства активного воздействия на эффективность со стороны потребителя, рациональной сопряженности различных сфер его жизнедеятельности и процессов воспроизводственной цепи. Важное значение придается факторам, влияющим на потребительское поведение, а движущей силой развития хозяйственного механизма становится конкуренция между производителями и потребителями за распределение получаемых выгод . Эволюция концепций маркетинга, включая концепции совершенствования производства, совершенствования товара и интенсификации коммерческих усилий, в значительной степени обусловлена необходимостью поиска новых системных инструментов маркетинга, реализация которых обеспечила бы предприятию устойчивое конкурентное преимущество и соответствующую позицию на рынке. Это и является отличительной чертой второго выделенного нами этапа развития маркетингового управления становления маркетингового инструментария середина х гг. Н. Борден, часто именуемый концепцией, включающей набор основных маркетинговых инструментов 4Р товарную политику, сбытовую политику, ценовую политику и коммуникационную политику или политику продвижения Д. Маккари.