Институциональные факторы и инструменты сервисоориентированного развития конкурентоспособности предприятий сферы услуг : на материалах Ростовской области

• Автор: Ветрова, Виктория Дмитриевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Шахты
• Количество страниц: 167 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ

1.1 Теоретикометодологические основы исследования конкурентоспособности предприятий сферы услуг
1.2 Институциональные условия и факторы повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг
1.3 Анализ зарубежного опыта управления конкурентоспособностью предприятий сферы услуг в целях выявления возможностей его использования в России.
2. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ КАК ПРОСТРАНСТВО ПРИМЕНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ.
2.1 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг на макро и мезоуровнях с учетом рейтингового анализа развития бизнессреды
2.2. Мониторинг развития предприятий сферы услуг как инструмент повышения конкурентоспособности сервисного сектора экономики Ростовской области.
3. УСЛОВИЯ И МЕХАНИЗМЫ ИНТЕГРАЦИИ ЭКОНОМИКОСТАТИСТИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ В ПРОЦЕСС ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ
3.1 Повышение конкурентоспособности предприятий сферы услуг с учтом приоритетов устойчивого развития внутренней среды
3.2 Механизм совершенствования управления в контексте повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
3.3. Выявление резервов повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг Ростовской области на основе разработки и применения методики рейтинговой оценки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ


В современных условиях основной движущей силой рыночной экономики является конкурентная борьба, которая предполагает соперничество на опережение. Занятие лидирующих позиций возможно только при высоком уровне конкурентоспособности. Эго стимулирует субъекты рынка к поиску путей формирования конкурентоспособности. Конкурентоспособность показывает, насколько продуктивен и эффективен данный субъект по отношению к конкурентам, посредникам и другим участникам рынка. Различают конкурентоспособность продукции услуг, предприятий, городов, регионов и даже стран. Неразрывная экономическая взаимосвязь этих субъектов, уровень их конкурентоспособности играют важную роль в формировании конкурентоспособности страны Рис. Россия, располагая огромными природными ресурсами, значительным научнопроизводственным и кадровым потенциалом, имеет низкие показатели по качеству жизни, эффективности использования национальных ресурсов, качеству продукции и услуг, конкурентоспособности и является страной сырьевой направленности. В рейтинге конкурентоспособности стран за г. Всемирным экономическим форумом ВЭФ, Россия занимала место, а в рейтинге, составленном за г. В связи с этим премьерминистр РФ Медведев Д. А. неоднократно подчркивает, что главной стратегической целью была и остатся национальная конкурентоспособность. Особенно актуальной задача формирования конкурентоспособности для России становится уже как члена ВТО. По нашему мнению, для изменения сложившейся ситуации в лучшую сторону, необходимо сделать акцент на формировании конкурентоспособности предприятий, как одного из базовых субъектов рынка. Рис. На рисунке 1. В научных трудах отечественных и зарубежных учных конкурентоспособность интерпретируется поразному в зависимости от характера объекта исследования, к которому это понятие относится. Так, Гельвановский М. Жуковская В. Трофимова И. Применительно к экономической сфере конкурентоспособность в самом общем виде обладание свойствами, создающими преимущества для субъекта экономического соревнования. Область или сферу, в которой ведется соревнование, можно назвать конкурентным полем. В связи с этим можно уверенно утверждать, что основополагающий уровень обеспечения конкурентоспособности макроэкономический, на котором определяются основные условия функционирования всей хозяйственной системы. За ним по значимости идет мезоуровень на котором формируются перспективы развития отрасли или корпорации, охватывающий группу предприятий. Это соотношение зависит от условий, сформировавшихся на предшествующих двух уровнях и от персонала предприятия, его способности использовать как свои ресурсы, так и сравнительные национальные, общехозяйственные и отраслевые преимущества . С одной стороны с этим нельзя не согласиться, но с другой, в условиях продолжающейся реформы власти в России, ужесточения ее децентрализации управления и перераспределения полномочий между разными уровнями, больше ответственности возлагается на муниципалитеты и регионы мезоуровень страны. По мнению правительства, передача полномочий и сокращение количества структур федеральной власти на местах снижает административную нагрузку на бизнес, что приведт к активизации предпринимательской деятельности, укреплению местных бюджетов и, в конечном счете, отразится на уровне конкурентоспособности субъектов. Одни авторы рассматривают конкурентоспособность, как способность Маракулин М. В., Блинов А. О. и Захаров В. Я., Дементьева А. В., другие рассматривают данный термин, как возможность Яшин И. С.5, Завьялов Г1. С. или свойство Светуньков С. Г.4, Фатхутдинов Р. А. 1, Дулисова И. Л., некоторые, как совокупность ряда преимуществ, иные, как относительную характеристику. Отметим, что некоторые авторы вообще не видят связи между конкурентоспособностью продукции услуги и конкурентоспособностью предприятия Андрианов В. Д., Козлов В. К. и Уваров С. А., Симионова Н. Е.6. Изучив определения данные отечественными и зарубежными исследователями, выделим элементы, оказывающие основное влияние, по мнению авторов, на формирование конкурентоспособности предприятия, в группы рис.