Экономические функции институтов по защите прав потребителей в рыночной системе

• Автор: Крючкова, Полина Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 122 с.

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ИНСТИТУТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Глава 2. ШСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ СРЕДА, ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ

Глава 3. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Глава 4. ПЕРСПЕКТИВЫ КОНСЬЮМЕРИЗМА В РОССИИ

БИБЛИОГРАФИЯ

Таким образом, работа основана не только на опубликованных источниках, но и на внутренних документах и фактах из жизни конкретных потребительских организаций, оценках и суждениях различных людей, непосредственно связанных с защитой и представительством интересов потребителей, а также на личном восприятии автором проблем, достоинств и недостатков системы в целом и отдельных ее элементов. С одной стороны, это придает определенный субъективизм, который в равной мере можно считать и достоинством, и недостатком работы, а с другой, позволяет использовать информацию изнутри явления, которая недоступна самому добросовестному наблюдателю со стороны. Введение в экономическую теорию понятия институты по защите прав потребителей требует внимательного отношения к базовым постулатам экономической науки, прежде всего к твердому ядру методологического индивидуализма рациональное, автономности, равноправности. В этой главе мы начала рассмотрим ряд широко используемых предположений о поведении экономических агентов и оценим их как с точки зрения реалистичности, так и с точки зрения возможности использования для построения теории, в частности исследования институгов по защите прав потребителей, а затем проанализируем реальность понятия суверенитет потребителя как выражения принципов автономности и равноправия. Выбор тех или иных базовых предпосылок, в частности, рабочей модели человека, является первым шагом для построения экономической теории. Именно из различий в подходе к мотивации и познавательным способностям человека в экономике вырастают потом серьезные различия в методах и, главное, выводах, конкурирующих экономических теорий. Подчеркнем, что необходимо различать исследования реального экономического поведения людей и те представления о поведении, которые становятся основой для построения экономических теорий. Поскольку любая абстракция является нереалистичной, поведенческие предпосылки проверяются не на реалистичность как таковую, а на пригодность для исследования конкретного предмета и возможность создать строгую логически непротиворечивую теорию. При исследовании экономических функций институтов по защите прав потребителей проблема принятия тех или иных поведенческих предпосылок становится особенно актуальной, так как в этом случае реалистичность тесно связана с операбельностью поскольку подобные институты влияют именно на процесс выбора, и лишь опосредованно на результат, принимаемые предпосылки должны достаточно реалистично описывать реальное потребительское поведение, но в то же время позволять формулировать определенные теоретические и практические выводы. Как говорят, у каждого человеке есть свое представление о красоте. В некотором смысле то же самое справедливо по отношению к поведенческим предпосылкам. Понятие рационального выбора является одним из элементов твердого ядра неоклассической экономической теории. В примитивном варианте учитываются материальные денежные затраты и для потребителя и для продавца, материальные денежные выгоды для продавца, нематериальные выгоды для потребителя полезность. При этом акцент делается именно на результат выбора, а не на процесс. Понятно, что в таком виде предпосылка полной рациональности мягко говоря нереалистична. В нее никоим образом не укладываются ни непосредственные наблюдения за пСведением потребителей С ациональность вкладчикаЗМММ весьма сомнительна ни те представления о Поведении потребителя, кСторые используют в повседневной деятельности специалисты по маркетингу и которые исследуют специалисты по экономической психологии. К примеру, не укладывается в схему рационального выбора в его строгой форме ни импульсивные покупки, ни покупки по каталогам фактически товаров с неопределенной полезностью, ни воздействие имиджевой рекламы на потребительское поведение. Впрочем, с тем, что данные предпосылки имеют мало общего с реальностью, согласны если не все, то значительная часть экономистов. Кроме того, эта гипотеза активно критикуется и с точки зрения се логической непротиворечивости подробнее см. Шаститко, . Однако гипотеза рациональности в более или менее жесткой форме продолжает использоваться, в том числе и теми, кто пишет о ее ограниченности. Подробный обзор литературы. ОитШ.