Социальная компонента рынка банковских услуг

• Автор: Гусев, Илья Игоревич
• Шифр специальности: 08.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 0 с. : 161 ил.

Оглавление.
Введение

Г лава I. Социальные функции рынка банковских услуг.

1.1. Трансформация кредитных организаций в социальные институты

1.2. Роль рынка банковских услуг в решении социально значимых вопросов

Глава II. Банковские услуги, как инструмент реализации социальной политики государства
2.1. Роль потребительского кредитования и микрофинансирования в повышении платежеспособного спроса населения

2.2. Ипотечное кредитование, как особый вид социального кредитования

2.3. Рынок банковских услуг в системе институтов пенсионной реформы

2.4. Роль рынка банковских услуг в создании рабочих мест и расширении

занятости.
Глава III. Совершенствование механизмов реализации социальной функции
рынка банковских услуг
3.1. Развитие и совершенствование системы ипотечного кредитования как инструмент формирования рынка доступного жилья.
3.2. Основные направления развития системы страхования частных вкладов
3.3. Совершенствование банковских услуг в управлении и реализации
приоритетных национальных проектов.
Заключение.
Список литературы


Эта заинтересованность реализуется посредством оказания ими услуг, обеспечивающих достижение социально экономической стабильности общества. Социально экономическая стабильность общества достигается на основе динамического баланса интересов отдельных граждан, коммерческих организаций и общества в целом. Применительно к банку это означает необходимость разработки и предложения таких услуг, которые удовлетворяли бы запросам конкретных потребителей, пользовались устойчивым спросом на рынке, были рентабельными для банка и одновременно способствовали экономическому и социальному прогрессу общества в целом. Механизмы банковской деятельности предоставляют возможность для оптимального сочетания указанных противоречивых групп интересов. Коммерческие банки являются фундаментом и важнейшей частью всей финансовой инфраструктуры рыночной экономики. Они призваны обеспечить условия нормальной жизнедеятельности государства и повышение уровня жизни населения. Банки формируют ту часть общественных отношений, которая в наибольшей степени связана с аккуратностью и обязательностью при соблюдении законодательства и общепризнанных принципов деловых отношений. Банки должны быть наиболее надежными партнерами для тех, кто обращается за их услугами. Банковский сектор с социальной и общественной точки зрения это сектор повышенного риска, ибо потеря банком способности нормального обращения переданных ему денег влечет за собой крах предприятий, его клиентов, и потерю сбережений населения, в т. Поэтому деятельность банков по оказанию услуг находится в сфере особого внимания государства и общества. Углубление рыночных отношений и развитие межбанковской конкуренции стимулирует российские коммерческие банки постоянно искать и внедрять новые методы и формы обслуживания клиентов. Эго выражается в расширении спектра оказываемых банковских услуг. В ряде опубликованных новых учебников банковские услуги определяются как банковский продукт, который объединяет такие понятия, как операция и услуга. Употребление этих определений в разговорнообиходном либо в общелитературном смысле как синонимов вполне допустимо. Однако когда эти термины применяются в категориальном смысле, то есть когда они рассматриваются не просто как слова, а как научные экономические термины, которым положено выражать определенный смысл, то между ними имеют место существенные различия. В классическом словаре русского языка эти три понятия толкуются как различные. Продукт результат человеческого труда, предмет, вещество, как результат труда в какойто отрасли производства. Операция отдельное действие в ряде других подобных финансовая торговля и т. Услуга работа, выполненная для удовлетворения чьихлибо нужд, потребностей система хозяйственных или других удобств, предложенных комулибо. Для оказания услуг необходимо выполнить отдельные действия, то есть осуществить ряд операций. Небезынтересно отметить, что Всемирной торговой организацией было принято Генеральное соглашение по торговле услугами, главная цель которого проводить обшую политику на основе единых международных стандартов на виды услуг. Введен в действие международный стандарт КО 2, предназначенный специально для обеспечения качества, в том числе и финансовых, то есть и банковских услуг. В Кодексе банковской деятельности отмечается различие банковского продукта от услуги. Банковский продукт материальная часть оформления банковской услуги карта, сберегательная книжка, дорожный чек, электронный кошелек и тому подобное. В соответствии с Общероссийским классификатором видов деятельности продукции и услуг финансовое посредничество, то есть, иначе говоря, банковские услуги относятся к социальной сфере. В российском законодательстве деятельность банков, связанная с привлечением и использованием денежных средств юридических и физических лиц также рассматривается как оказание услуг, а не продуктов. Кодекс банковской деятельности основные правила. Издание Ассоциации российских банков. С. . Управление социальной сферой. Под ред. В . Э . Горди на. Издательство СПГУЭиФ. С. .