Обеспечение конкурентоспособности услуг розничной торговли в условиях рыночной экономики Российской Федерации

• Автор: Белецкий, Максим Джамалуддинович
• Шифр специальности: 08.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 189 с. : ил.

Введение
Глава 1. Теоретикометодологические основы анализа услуг розничной торговли в рыночной системе хозяйствования

н 1.1. Эволюция теоретических взглядов на природу и сущность услуги

1.2. Характерные особенности услуг розничной торговли

1.3. Система услуг розничной торговли

Глава 2. Формирование конкурентоспособности услуг

розничной торговли в современной экономике

2.1. Конкуренция в рыночной экономике

2.2. Конкурентоспособность услуг розничной торговли как социально

экономическая категория. Характеристика взаимосвязанных понятий

2.3. Основные показатели.конкурентоспособности услуг розничной торговли

2.4. Методика оценки конкурентоспособности услуг
розничной торговли
Глава 3. Основные направленияповышения конкурентоспособности
услуг розничной торговли на примере сектора розничной торговли потребительского рынка г. Москвы
3.1. Современное состояние и перспективы развития розничной
торговли в г. Москве
Рекомендации по обеспечению конкурентоспособности услуг, оказываемых предприятиями розничной торговли.г. Москвы
Заключение 6
Список литературы
Приложения
Введение
Фундаментальные преобразования, произошедшие за последнее летие в экономике страны красноречиво подтверждают пройдя от зачатков торгового предпринимательства, в период перестройки, через тернии приватизационного и постприватизационного периодов, Россия достойно осуществила трудный, но закономерный переход к цивилизованной рыночной экономике.
Особенно ярко кардинальные изменения проявились в сфере розничной торговли, которая, приняв на свои плечи сокрушительный удар, обусловленный почти полным уничтожением устоявшихся хозяйственных связей, в трудных
условиях, скованная жесткими временными рамками, тем не менее, первая
адаптировалась к новым рыночным условиям. Являясь фундаментальным звеном в сфере товарного обращения, розничная торговля, постоянно эволюционируя, ежегодно пополняет количественный и качественный вклад в выполнение поставленных перед ней основных задач экономического и социального характера, направленных на доведение до конечных потребителей произведенных товаров и услуг в целях более полного удовлетворения существующих и предполагаемых потребностей населения.
Розничная торговля обеспечивает поддержание баланса между спросом и предложением путем воздействия, с одной стороны, на предложение в отношении объемов производства предметов потребления, их ассортимента и качественных параметров, с другой стороны на спрос, предоставлением продукта, в наибольшей степени удовлетворяющего платежеспособные потребности покупателей внедрением мероприятий, , имеющих стимулирующий сбыт характер и проч.
Актуальность


Услуга может быть предназначена для потребления как в качестве продукта конечного потребления, так и в качестве промеэсуточного продукта. Отметим, что в качестве промежуточного продукта услуга может быть предназначена как для внешнего по отношению к исполнителю услуги потребителя, так и для внутреннего. В последнем случае результаты деятельности каждого из звеньев структурного подразделения исполнителя услуг в качестве промежуточного продукта подлежат дальнейшим производственным преобразованиям, являясь ресурсами для всех последующих звеньев при движении к конечному продукту, добавляя ценность на каждом этапе деятельности. Выбор, производить промежуточный продукт в рамках собственной хозяйственной деятельности или осуществлять его поставку посредством рыночного обмена, зависит от стратегической направленности исполнителя услуг выбор концентрации или специализации производства, опирающейся в качестве основного фундамента на принцип сравнительного преимущества, предусматривающего производство продукта при относительно меньших издержках упущенных возможностей. Одна и та же разновидность продукта может выполнять функции как ресурса для других звеньев структурного подразделения исполнителя услуг, так и товара специфической формы экономического блага, если он предназначен для обмена с другими хозяйствующими субъектами на рынке товаров и услуг. Например, маркетинговые исследования, проведенные отделом маркетинга для собственных нужд исполнителя услуг, рассматриваются как промежуточный продукт ресурс, в то время, как при выполнении маркетингового исследования по заказу1 внешнего по отношению к исполнителю услуг потребителя, он представляет собой товар. Правовой аспект понятия товар, в узком смысле, характеризуется в нормативных правовых документах ст. ГК РФ 2, ГОСТ Р3 Торговля. Термины и определения как Любая вещь, не изъятая из оборота и не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору куплипродажи. Здесь мы рассматриваем понятие товар в широком смысле, поэтому более уместным нам представляется трактовка данного понятия, представленная в ФЗ О защите конкуренции 5 товар объект гражданских прав в том числе работа, услуга, включая финансовую услугу, предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот. Заказ договор в том числе публичный, регламентирующий экономические, юридические, технологические аспекты отношений исполнителя услуги и потребителя. Разнородность потребительских ценностей обязательное условие обмена, т. Данное положение обуславливает субъективность оценки степени выгодности, осуществляемой сделки каждой из сторон. Объекты обмена, являясь разнородными потребительными ценностями, тем не менее, однородны как стоимости, поскольку, даже при принятии в расчет аспекта субъективного восприятия выгодности сделки, каждой из сторон обмена здесь, сейчас, при данном уровне осведомленности субъектов обмена, объективный аспект состоит в том, что предполагаемые выгоды, находясь на обеих чашах весов, уравновешивают меновое соотношение, а, следовательно, в момент осуществления акта обмена стоимости могут быть признаны как равноценные. На основании вышеизложенного обмен мы определяем как специфическую форму двухсторонних экономических отношений, характеризуемых как добровольные, возмездные и эквивалентные, предметом которых выступает процедура встречного движения между субъектами рынка разнородных потребительных ценностей. В качестве субъекта сферы предоставления услуг исполнителя услуги, выступает организация независимо от организационно правовой формы, а также индивидуальным предприниматель, оказывающие услуги выполняющие работы на основании возмездного или безвозмездного договора. Понятию потребитель соответствует следующая дефиниция физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющие намерение приобрести товары, заказать услуги работы или приобретающие товары, заказывающие услуги работы по возмездному, т. Способность к отчуждаемости является одним из значимых свойств объекта обмена Услуга, согласно ст.