Концептуальные основы формирования и реализации сервисного капитала

• Автор: Хайкин, Марк Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 409 с. : ил.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ..

ГЛАВА 1. СФЕРА УСЛУГ КАК СРЕДА

ФУНКЦИОНИРОВАИЯ СЕРВИСНОГО КАПИТАЛА.

1.1 Формирование сферы услуг как научного направления и области практической деятельности

1.2 Развитие теории и методологии сферы услуг

институциональный, подход

1.3 Сфера услуг в современной системе экономических отношений

1.4 Услуги в сфере управления знаниями

Выводы к главе 1

ГЛАВА 2. СФЕРА УСЛУГ НА МИКРОУРОВНЕ

2.1 Домашнее хозяйство как первичная ячейка потребительской сферы
2.2 Социальноэкономические отношения домохозяйства
2.3 Домохозяйства в трансформационных процессах институциональной среды
2.4 Роль сферы услуг в функционировании
человеческого капитала домохозяйства
2.5 Сфера услуг в системе функционирования
сектора домохозяйств
Выводы к главе 2
ГЛАВА 3. ГЕНЕЗИС ТЕОРИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА И СЕРВИСНЫЙ КАПИТАЛ
3.1 Эволющия теории человеческого капитала
3.2 Составляющие человеческого капитала
3.3 Социальный капитал и социальные сети
3.4 Сервисный капитал в контексте человеческого капитала
Выводы к главе 3
ГЛАВА 4. РОЛЬ СЕРВИСНОГО КАПИТАЛА
В РАЗВИТИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА
4.1 Структурные элементы комплекха сферы услуг
в развитии человеческого капитала
4.2 Логистизация сервисного капитала
4.3 Подходы к экономической оценке результативности сервисного капитала в процессах воспроизводства человеческого капитала
Выводы к главе 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ.
Введение
Актуальность


Эти п многие другие примеры подтверждают тот бесспорный факт, что решение проблемы полезности социальных услуг в результате глобальных процессов информатизации современного общества зависит в первую очередь от профессионализма, мастерства конкрешого специалиста, рабочей группы, творческого коллектива и т. Вместе с этим следует признать, что в силу существования общей экономической проблемы проблемы редкости ресурсов, в ряде случаев поставка потребителю соответствующих социальных услуг невозможна без поставки их опосредованно, т. По периоду времени удовлетворения потребности социальные услуги имеет смысл представить несколькими группами. Это услуги разовые, краткосрочного потребления, среднесрочного потребления, долгосрочного потребления услуги, потребление которых осуществляется на протяжении всей жизни человека. Сфера услуг выступает своего рода особым полем деятельности, на котором протекают процессы воспроизводства человеческого капитала. Она функционирует вследствие поставкипотребления услуг различного вида и рода и непосредственно зависит от численности и активности субъектов хозяйственной жизни общества на всех уровнях управления экономикой. Одни услуги необходимы для удовлетворения физиологических потребностей человека. Они необходимы для воспроизводства капитала здоровья. Услуги подобного рода прямо или косвенно создают условия для воспроизводства человеческого капитала. Другие услуги направлены на удовлетворение духовных потребностей общества и его индивидов. Их роль состоит в обеспечении расширенного воспроизводства капитала культуры. Исследуя природу целевых установок, можно выявить причинноследственные связи между мотивацией потребителя услуг, сущностным содержанием соответствующей услуги и ее ролью в воспроизводстве человеческого капитала таблица 1. Взаимосвязи. Наращивание материальных активов Консультационное, информационное, правовое, документарное, торговое, риэлтерское, дизайнерское и др. Пассивная роль косвенно влияет на накопление человеч. Наращивание интеллектуальных и профессиональных акгивов Реализация целевых установок в облает образования, обретения и накопления опыт и навыков Активная роль непоср. Рост деловой активности Обслуживание производство любых форм и способов реального использования профессионального и шпеллек. Акшвная роль непоср. Физическое и духовное развитие человека Обслуживание в отраслях социальнокультурной сферы досуга и развлечений, сервиса и туризма Активная роль непоср. Его значимость определяется тем, что учет данного вопроса субъектами инвестирования в человека на всех уровнях управления социальноэкономическими системами связан с формированием и реализацией соответствующего бюджета, характер социальной ориентации которого непосредственно определяется теми или иными приоритетами. В связи с этим чрезвычайно сложно количественно и качественно оценить вклад каждой группы услуг в результативность процессов воспроизводства человеческого капитала. Стоит заметить и то важное обстоятельство, что перечень базовых социальных услуг строится на подходах и принципах нормативной, но не позитивной экономики и, таким образом, в значительной степени заключает в себе субъективную оценку объективно существующих явлений и процессов. Тем не менее, нами сделана попытка обозначить некоторую приоритетность поставкипотребления определенных видов социальных услуг в процессах воспроизводства человеческого капитала см. Подводя некоторые итоги, стоит признать, что расширенное воспроизводство совокупного человеческого капитала непосредственно зависит от эффективности функционирования социальной сферы всех ее отраслей и секторов. Воспроизводство совокупного человеческого капитала осуществляется не только в экономике, но и в социальных системах разного уровня и вида. Реальным носителем человеческого капитала выступает человек, жизнедеятельность которого осуществляется под влиянием существующих в обществе норм, обычаев поведения, географической среды и т. Экономика социальной сферы под ред. Гордина Н. Э. СПб. СПбГУЭФ, .