Эмоциональный интеллект как фактор социально-психологической адаптации молодых специалистов

• Автор: Панкова, Татьяна Анатольевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 208 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Социально-психологическая адаптация к профессиональной деятельности. Основные подходы к определению и изучению
1.1 Общие проблемы адаптации в системе наук
1.2 Основные подходы к определению понятия социальнопсихологической адаптации
1.3 Соотношение понятий «социально-психологическая адаптация» и «социализация»
1.4. Специфика социально-психологической адаптации к профессиональной деятельности
1.5. Особенности социально-психологической адаптации молодых специалистов
1.6. Успешность социально-психологической адаптации к профессиональной деятельности
Глава 2. Эмоциональный интеллект как фактор социальнопсихологической адаптации к профессиональной деятельности
2.1. Формирование представлений об эмоциональном интеллекте в истории психологии
2.2. Понятие эмоционального интеллекта и подходы к его изучению в современной социальной психологии
2.3. Методы измерения эмоционального интеллекта
2.4. Основные направления исследования эмоционального
интеллекта
2.5. Роль эмоционального интеллекта в процессе осуществления
профессиональной деятельности
Глава 3. Эмпирическое исследование. Изучение роли эмоционального интеллекта в социально-психологической адаптации молодых специалистов
3.1. Программа эмпирического исследования
3.2. Организация и методы исследования
3.3. Описание результатов

3.4. Выявление взаимосвязи уровня эмоционального интеллекта с внутренними критериями социально-психологической адаптации молодых специалистов
3.5. Выявление взаимосвязи уровня эмоционального интеллекта с внешними критериями социально-психологической адаптации молодых специалистов
3.6. Описание особенностей социально-психологической адаптации молодых специалистов с разным уровнем эмоционального интеллекта
Выводы
Заключение
Библиография
Приложения

Введение
Актуальность проблемы
Проблема изучения адаптации сотрудников к профессиональной деятельности в организации за последние годы приобретает все большую актуальность в России за счет постоянно растущего спроса со стороны практики. Большинство современных крупных организаций направляет значительную долю усилий и средств на развитие и удержание своего персонала, т.к. именно квалифицированные и лояльные сотрудники являются одним из основных слагаемых успеха компании на рынке. Удачно подобранные сотрудники, способные к развитию, заинтересованные в профессиональном росте и приверженные своей организации значительно повышают продуктивность компании, снижают риски и потери, текучесть кадров. В связи с этим в первую очередь возникают вопросы, связанные с повышением эффективности подбора и отбора персонала, а также с разработкой и внедрением системы адаптации новых сотрудников, направленной на максимально быстрое вхождение новых сотрудников в коллектив и снижения вероятности их увольнения.
Не менее актуальной проблема адаптации становится и для самых молодых специалистов, впервые после окончания ВУЗа поступающих на работу. В настоящее время молодой специалист, вступая в новую для него социальную ситуацию развития, сталкивается не только с новыми профессиональными требованиями и задачами, новыми условиями труда, новой системой взаимоотношений в коллективе, но и обнаруживает достаточно резкое несоответствие между накопленными им в процессе обучения академическими знаниями и реальным практическим наполнением профессиональной деятельности. Таким образом, для него становится актуальной проблема адаптации к требованиям сложившейся ситуации, поиска и воплощения оптимальной

достигших определенного возраста. Конкретный возраст определить уже сложнее. Это может быть биологический возраст (например, до 30 лет), либо это может быть количество лет после окончания ВУЗа (например, один, два или три года). Кроме того, может быть добавлен параметр соответствия профессиональной деятельности полученному специалистом образованию. Тогда в круг молодых специалистов попадут лишь те молодые люди с высшим или средним специальным образованием, которые приступили к работе по специальности. Те же молодые люди, которые сменили сферу деятельности, молодыми специалистами считаться уже не будут.
В связи с вышеуказанными трудностями и разногласиями необходимо выделить более обоснованные критерии определения понятия «молодой специалист». Для этого целесообразно воспользоваться не столько социально-демографическими показателями, сколько психологическими критериями. Так, по нашему мнению, резонно отнести в круг молодых специалистов тех лиц, которые приступают к третьей стадии профессионализации по Э.Ф. Зееру -профессиональной адаптации. То есть этот тот период профессиональной социализации, в течение которого личность переходит из статуса «учащийся, студент» к статусу «выпускник», «специалист» и начинает осваивать самостоятельную профессиональную деятельность.
Таким образом, социально-психологическая адаптация молодых специалистов к профессиональной деятельности имеет особую специфику. Во-первых, выпускник - бывший студент - вступает в совершенно иную, новую для него социальную ситуацию развития. И процесс социально-психологической адаптации становится актуальным уже в связи с кардинальной сменой социального окружения. Так, молодому специалисту необходимо освоить новую систему взаимоотношений - деловое, официальное общение, которое