Социально-психологическая модель формирования внешнего имиджа высшего учебного заведения

• Автор: Елинова, Светлана Валерьевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 145 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИМИДЖ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ
1.1. Понятие «имидж» в современной научной литературе...1 о
1.2. Типология, ФУНКЦИИ И СТРУКТУРА ИМИДЖА
1.3. Структура имиджа высшего учебного заведения
ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ ВНЕШНЕГО ИМИДЖА ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ
2.1. Детерминанты формирования внешнего имиджа вуза
2.2. Преломляющие факторы формирования внешнего имиджа вуза
2.3. Социально-психологические механизмы формирования внешнего имиджа вуза
2.4. Социальные ожидания индивида при формировании внешнего имиджа вуза
2.5. Построение социально-психологической модели формирования внешнего имиджа вуза
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВНЕШНЕГО ИМИДЖА ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ
3.1. Социально-психологическая оценка сложившегося внешнего
ИМИДЖА ВУЗА
3.2. Анализ результатов исследования социально-психологической модели формирования внешнего имиджа вуза
3.3. Рекомендации по формированию внешнего имиджа вуза
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
В настоящеее время количество высших учебных заведений в России превышает 3,5 тысячи. Российская система высшего образования находится в условиях социальной трансформации, связанной с объективной необходимостью перехода на многоуровневую систему образования, объединяющую мировое образовательное пространство. Количество высших учебных заведений, в соответствии с планами Правительства, будет сокращаться, а значит, перед каждым вузом стоит вопрос о сохранении независимости и созданного потенциала. Одним из определяющих факторов выбора вуза обществом и, прежде всего, абитуриентами, становится его имидж.
Конкуренция среди вузов постоянно растет, между тем, анализ ситуации в сфере сложившегося и формируемого имиджа свидетельствует о недостаточной эффективности проводимой в высших учебных заведениях работы по созданию и корректировке внешнего имиджа. Основной проблемой, которая является причиной сильного расхождения между желаемым и существующим имиджем, является бессистемность и интуитивность в работе соответствующих служб по созданию и корректировке имиджа. Как свидетельствуют исследования, непонимание актуальности данного вопроса приводит к негативным последствиям для вузов.
Актуальность исследования имиджа вуза как социальнопсихологического феномена обусловлена не только важностью сохранения и развития каждого конкретного вуза, но и отсутствием научного обоснования формирования имиджа вуза со стороны социальных наук, в первую очередь -социальной психологии. Несмотря на то, что к настоящему времени в социально-психологической науке сформировалось большое количество теорий и направлений исследования имиджа, анализ публикаций, рассматривающих специфические проблемы формирования имиджа, показал немногочисленность работ по исследованию имиджа высшего учебного заведения, по сравнению с
количеством работ, посвященных имиджу партии, личности политика или просто организации в целом, в то время как вуз является специфической формой организации.
Актуальность проблемы формирования позитивного имиджа вуза обострилась еще и вследствие того, что в современном обществе с появлением электронных средств массовой информации роль СМИ сильно возросла. Это обуславливает необходимость постоянной и целенаправленной работы с представителями средств массовой информации в каждом вузе, так как СМИ могут внести как положительный, так и отрицательный элемент в формирование имиджа.
Данная диссертационная работа посвящена изучению внешнего имиджа высшего учебного заведения и разработке социально-психологической модели формирования внешнего имиджа вуза.
Объект исследования - внешний имидж высшего учебного заведения.
Предмет исследования - социально-психологическая модель формирования внешнего имиджа высшего учебного заведения.
Основная гипотеза исследования.
Социально-психологическая модель формирования внешнего имиджа высшего ученого заведения включает в себя следующие элементы: детерминанты, социально-психологические факторы и механизмы формирования, а также социальные ожидания целевой аудитории.
Целью диссертационного исследования является изучение социальнопсихологической структуры, механизмов, факторов и детерминант формирования внешнего имиджа вуза, а также разработка социальнопсихологической модели его формирования.
Задачи исследования:
1. Дать обобщенную характеристику понятия имидж, систематизировать предложенные в литературе типы и структуры имиджа.
2. Выявить социально-психологические механизмы, детерминанты, факторы формирования имиджа вуза и социальные ожидания целевых
Логично также выделить текущий имидж и желаемый. Желаемый имидж отражает то, к чему индивид или организация стремимся. Текущий имидж отражает восприятие индивида или организации в данный момент времени во внешней среде
Имидж может быть ситуативным и постоянным. Ситуативный имидж возникает, например, тогда, когда индивид подстраивается под ожидания другого индивида.
Можно разделить имиджи по степени рациональности восприятия на когнитивный (дает четкую информацию людям не склонным к эмоциональным оценкам, специалистам в определенной сфере) и эмоциональный.
В.М. Шепель выделяет также закрытый имидж (можно противопоставить ему открытый - по наличию информации об объекте) и харизматический имидж. При закрытом имидже восприятие внешней средой идет с учетом наделения индивида или организации, обладающей закрытым имиджем теми характеристиками, которые, по мнению, каждого конкретного индивида из внешней среды соответствуют данному индивиду или организации. Харизматический имидж может быть отнесен только к персональному имиджу и является перенесением черты характера конкретного человека, поэтому не все исследователи выделяют данный имидж как отдельный тип.
В.Е. Новаторов говорит о существовании средового имиджа, слагаемые которого определяются конкретным социумом, ситуативного или регионального (национального) имиджа, а также указывает на существование возрастного имиджа (как подвида персонального) [58, 243].
Имиджи различных объектов требуют различных сроков для своего возникновения и развития. Так, имидж события - результат сиюминутного освещения, в то время как создание имиджа организации требует значительных затрат труда и времени. На основании времени создания можно выделить сиюминутный, простой (среднесрочный) и сложный (длительно