Социально-психологические факторы стабильности персонала организации в условиях социально-экономического кризиса

• Автор: Чарышева, Софья Рашидовна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 175 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
ФАКТОРЫ.
ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО - ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
1.1. Ситуация социально-экономического кризиса и его влияние на деятельность организаций в энергетической отрасли
1.2. Теоретический анализ понятийного аппарата изучения социально-психологических факторов стабильности персонала организации
1.3. Разработка и обоснование теоретической модели обеспечения социально-психологической стабильности персонала организации в условиях социально-экономического кризиса
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ СТАБИЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
2.1. Разработка программы и этапы исследования
2.2. Разработка и обоснование методики исследования
2.3. Структура и описание эмпирических данных
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ СТАБИЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
3.1. Влияние отношения работников к организации, принятия ее целей и ценностей, перспектив развития на стабильность персонала организации в условиях социально-экономического кризиса
3.2. Влияние особенностей групповых отношений на стабильность персонала организации в условиях социально-экономического кризиса
3.3. Влияние удовлетворенности персонала работой на стабильность персонала организации в условиях социально-экономического кризиса
3.4. Разработка и внедрение Программы социально-психологического обеспечения стабильности персонала организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Выявление и анализ социальнопсихологических факторов, обеспечивающих стабильность персонала организации в период социально-экономического кризиса, разработка эффективных программ оздоровления социально-психологического климата в организациях, повышение эффективности труда и устойчивости персонала в ситуациях нестабильности является одним из наиболее востребованных направлений в социальной психологии. Актуальность данного исследования в том, чтобы разрешить противоречие между необходимостью комплексного и систематического изучения социально-психологических факторов стабильности персонала организации в кризисные периоды в экономике и недостаточной изученностью этой проблемы в социальной психологии.
Социально-экономическая нестабильность, ускорение темпа жизни, растущая социальная дифференциация, потеря населением привычных стереотипов, ценностей и установок приводит к увеличению социальнопсихологического напряжения, повышению уровня социальной тревожности, возрастанию личностных экзистенциальных переживаний, чувствам одиночества, ненужности, бессмысленности существования, страха за будущее. В складывающихся условиях особенно необходимо социальнопсихологическое обеспечение эффективности деятельности организаций, основанное на современных научных подходах. Все это также определяет актуальность темы настоящего исследования, направленного на решение проблемы недостаточной теоретико-практической разработанности роли социально-психологических факторов в обеспечении стабильности персонала организации в условиях социально-экономического кризиса.
Проблематика экономических кризисов, причин их возникновения и влияния на экономическую и финансовую жизнь общества разрабатывалась многими исследователями (У. Джевонс, Г. Мур, Л. Мизес, Й. Шумпетер,

Э. Хансен, Ч. Доу, Р. Эллиот и др.). Достаточно представительны исследования влияния кризисов на социально-психологическое состояние персонала организаций, трудовых групп и коллективов (А. Бергманн, Ж. Паскье-Дорт, JI. В. Бирюкова и др.). Однако эти исследования не характеризуются концептуальным и терминологическим единством в понимании влияния кризисов на социально-психологическое состояние, стабильность персонала организаций в изменяющихся условиях. Многие антикризисные модели организационных процессов не включают оптимизацию социальнопсихологического состояния персонала, способов преодоления состояния неопределенности и др. в негативно меняющихся условиях внешней среды.
В настоящее время в научных исследованиях уделяется внимание либо анализу состояния и стабильности отдельных сотрудников организации, либо осуществляется анализ и описание социально-психологических характеристик эффективности трудовых групп (Тарасова Н. А., Лоншакова H. E., Магура М. И., Харский К., Доминяк В., Т. Bateman, S. Strasser, J. Barling, В. Wade, C. Fullagar, Y. Cheng, M. Stockdale и др.). При этом не определяется взаимосвязь между изменяющимися условиями внешней среды (в частности, кризисными ситуациями) и социально-психологическими характеристиками стабильности персонала организации.
Недостаточная теоретико-практическая разработанность роли социальнопсихологических факторов в обеспечении стабильности персонала организации в условиях социально-экономического кризиса, недостаточная обоснованность подходов к оптимизации этого процесса свидетельствует о необходимости изучения этой проблемы в социальной психологии.
Объект исследования: деятельность российских энергогенерирующих компаний в условиях социально-экономического кризиса.
Предмет исследования: социально-психологические факторы,
влияющие на стабильность персонала энергогенерирующих компаний организации в период социально-экономического кризиса.

ресурсами: управление талантами, развитие карьеры сотрудников и управление карьерным ростом [1], обучение персонала [7], развитие лидерства, повышение эффективности работы организации [4, 38, 43, 51], оптимизация социальнопсихологического самочувствия работников [52, 86], адаптации [70],
лояльности [28] и др.
Согласно результатам экспертных оценок и опросов ведущих менеджеров по управлению персоналом (по всему миру) помимо сокращения численности персонала и других методов снижения расходов на персонал (что рассматривалось в предыдущих параграфах), широко распространенными направлениями нейтрализации негативных последствий кризисных ситуаций и повышения стабильности персонала организации являются [141]:
1. Привлечение и удержание ценных сотрудников (talents). Сфокусированность на данном участке найма сотрудников обусловлена тем, что, хотя на рынке труда много свободных кандидатов, это вовсе не означает, что перспективных сотрудников можно рекрутировать легче, чем в докризисное время. Высвобожденные сотрудники, как правило, не являются особо ценными с точки зрения работодателя;
2. Брендирование работодателя, маркетинговое продвижение работодателя на рынке труда;
3. Повышение эффективности лидерства;
4. Более широкое использование технологий удаленной работы и фрилансеров;
5. Использование «альтернатив» денежной части мотивационных вознаграждений;
6. Увеличение долей соцпакета (например, скидок на обслуживание, билеты, проезд, товары и услуги) за счет денежной части оплаты труда;
7. Создание карьерных перспектив;
8. Вовлечение в принятие решений и деятельность по смежным направлениям.