Процесс адаптации зарубежных технологий управления к системам управления российских предприятий

• Автор: Софронова, Ольга Борисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 276 с. : ил.

ГЛАВА 1 Международный трансферт технологий управления

1.1. Категория «технология управления»: содержание, особенности, основные подходы

1.2. Процесс международного трансферта технологий управления

1.3. Подходы к проведению адаптации технологий управления в международном трансферте
ГЛАВА 2 Факторы, определяющие подходы к адаптации в международном трансферте технологии управления

2.1. Специфические признаки технологии управления

2.2. Внешняя и внутренняя среда предприятия в контексте адаптации технологии управления
2.3. Практика внедрения зарубежных технологий управления на современных российских предприятиях
ГЛАВА 3 Адаптация зарубежных технологий управления к системам управления российских предприятий

3.1. Процесс внедрения зарубежной технологии управления на российском предприятии

3.2. Алгоритм адаптации зарубежных технологий управления к системам управления российских предприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНА

Актуальность темьь исследования.. Одним из основных конкурентных преимуществ фирм в современном мире являются передовые технологии управления предприятием. Данное преимущество действенно не только на уровне отдельной фирмы, но и на уровне стран в целом. Наиболее ярким примером этого является взлет японской экономики в 60-70-е гг. XX века, по признанию большинства исследователей, во многом обусловленный применением кардинально новых управленческих подходов. И наоборот, отсутствие адекватных технологий управления становится тормозом в экономическом развитии стран,, которые, казалось бы, имеют все условия для успешного роста и развития. К таким странам можно отнести и Россию, как страну, обладающую значительным ресурсным потенциалом, но все еще отстающую в. своем экономическом развитии от передовых стран мира.
В этих условиях особое значение приобретают способности по разработке, перенесению, адаптации и внедрению передовых технологий управления. Очевидно, что для российских предприятий;значимы все эти способности без исключения, однако среди них наиболее актуальными являются способности по адаптации и внедрению передового управленческого опыта. Во-первых, это связано с тем, что задачи выживания и задачи управляемого роста требуют ускоренного внедрения технологий управления, что отодвигает на второй план вопросы их разработки. Во-вторых, сегодня информации о передовых технологиях управления достаточно, однако это только обостряет актуальность вопросов адаптации, поскольку подавляющее большинство менеджеров, детально изучивших западные учебники и монографии, сталкивается с трудностями реализации предлагаемых решений на практике. Таким образом, наиболее актуальными для российских предприятий являются задачи адаптации и внедрения технологий управления.
Практическое решение этих задач невозможно без изучения существующих в теории управления подходов к адаптации зарубежных технологий и разработки соответствующих подходов применительно к особенностям внешней и внутренней среды российских предприятий. Именно поэтому в качестве темы настоящего исследования был выбран комплекс вопросов, связанных с международным трансфертом управленческих технологий, что является актуальным для российских предприятий, стремящихся повышать эффективность управления и конкурировать на равных с международными компаниями, активно расширяющими свое присутствие в России.
Степень научной разработанности проблемы. Проблема международного трансферта технологий-управления не является новой в теории и практике управления; Ее основы были заложены в середине 80-х гг. XX века на стыке нескольких направлений исследований в менеджменте::
- исследований роли и понимания технологий в организационной среде, к представителям которых можно отнести Дж. Вудвард, К. Перроу, Дж. Томпсон, Б. Бакр, Дж. Чиу, М. Ли и Р. Калантоун, У. Явэс, А. Осман-Гани;
- исследований; международного трансферта промышленных технологий, к представителям которых можно отнести Е. Грант и М. Грегори, Р. Робинсон, Р. Танг, Р. Келлер и Р. Чинта;
- исследований международного трансферта управленческих инноваций, к которым можно отнести^ исследования Г. Хофштеде, Ф. Даманпур и Ш. Гопалакришан, Б. Кедиа и Р. Бхагат, А. Неганди, Э. Уэстни, Дж. Чайлд и др:
Но, несмотря на относительно давнюю историю вопроса, попытки комплексного подхода к явлению международного трансферта технологий-управления появились сравнительно недавно. В первую очередь, к ним можно отнести модель международного трансферта управленческого знания Бхагат-Кедиа-Харвестон-Триандис 2002 г., которая пока остается единственной в этой сфере.
Следует также отметить значительный пласт исследований практики переноса управленческих концепций и технологий, проведенных в 90-х гг. непосредственно на материале российских предприятий. Среди, иностранных исследователей, детально анализировавших особенности управления предприятиями переходного периода, можно отнести К. Ньюман, Д. Боллингер, М. Кули, К.

жет и присутствовать в качестве сопутствующего трансферта трансферту производственных технологий в формах 4-11.
В этом смысле А. Уокер и X. Эллис [Walker, Ellis, 2000] выделяют три элемента трансферта технологии60:
1) трансферт оборудования - в широком смысле понимается как трансферт оборудования, материалов, различных приборов, а также всей: информационной системы;
2) трансферт информации - трансферт данных, документации, программного обеспечения, спецификаций, лицензий, сервисных контрактов и инструкций по пользованию;
3) трансферт знания - требует передачи основ и потенциала технологии или процесса, компетенции планирования и управления, навыков и ноу-хау, а также способности адаптировать и распространять инновации.. Как правило, осуществляется посредством трансферта людей.
В трансферте технологии управления, как уже отмечалось, ключевую роль играет трансферт знания, поскольку подтверждено, что без трансферта знания трансферт оборудования и трансферт информации зачастую остается! бессмысленным. Более того, по данным Э. Мэнсфилда, даже в случае трансферта промышленных технологий, т. е. передачи чертежей, планов и отчетов, трансферт людей позволяет, существенно повысить эффективность трансферта61. Это особенно важно для трансферта ноу-хау, которые часто не зафиксированы где-либо, поэтому в этом случае практически нет замены обучению и консультационной помощи.
В этой связи выделяют следующих субъектов, трансферта технологий [Robinson, 1989]: агенты, филиалы, дочерние предприятия организации, совместные предприятия, партнерства, стратегические альянсы.
Так как исследований, посвященных непосредственно трансферту техно60 Walker Л., Ellis H. Technology transfer: strategy, management, process and inhibiting factors. A study relating to the technology transfer of intelligent Systems // International Journal of Innovation Management. - 2000. - Vol. 4. - N 1. -pp. 97-I22.-p. 103.
Mansfield E. International technology transfer: forms, resource requirements, and policies // American Economie Review. - 1975. - Vol. 65. - N 2. - pp. 372-377. -p. 373.