Стратегия развития регионального рынка телекоммуникаций : На примере Мурманской области

• Автор: Соболев, Андрей Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Апатиты
• Количество страниц: 163 с. : ил.

Введение

Глава 1. Теоюетические основы регулирования региональных рынков..

1.1 Сушность регионального рынка телекоммуникаций и особенности его

регулирования

1.2 Стратегический анализ позиционирования в подотрасли связи

1.3 Стратегические аспекты формирования предложения услуг связи на.

локальном рынке

Глава 2. Сравнительный анализ телекоммуникационного рынка ,

2.1 Тенденции развития телекоммуникационного рынка в Мурманской

области

2.2 Оттенка спроса на основные виды услуг связи и его прогноз

2.3 Анализ конкурентной среды
2.4 Сегментация телекоммуникационного рынка
Глава 3. Стратегии развития ппелложения на региональном рынке
Мурманской области
3.1 Стратегия позиционирования и дистрибуция услуг связи
3.2 Совершенствование клиентского обслуживания и продвижение товарной
марки
3.3 ТапигЬная и инвестиционная стратегии на рынке подряда услуг связи.112
3.4 Совершенствование организационной структуры комплекса связи ,174
3.5 Государственное регулирование тарисЬов на территории Мурманской
области
Заключение
Список литературы Приложения

Развитие отечественных региональных рынков услуг и товаров происходит в достаточно неопределенных и противоречивых условиях. Ии присущи практически все проблемы, отмечающиеся на национальном уровне. Однако изучены они гораздо хуже, что затрудняет как организационно-экономическое, так и правовое регулирование их деятельности.
Начиная с 1992 года в телекоммуникационной отрасли проходила реформа, в основу которой была положена приватизация государственных предприятий электросвязи путем их акционирования. В результате реформы Министерство Российской Федерации по связи и информатизации перестало быть собственником сетей и предприятий электросвязи и прекратило выполнять хозяйственные функции в области электросвязи. В ходе приватизации было создано 127 акционерных обществ электросвязи. В настоящее время комплекс связи представлен традиционными операторами сетей общего пользования и альтернативными операторами связи. В общем объеме отечественного рынка телекоммуникационных услуг доля альтернативных операторов связи составляет порядка 50%.
Основу национальной российской телекоммуникационной инфраструктуры составляет акционерное общество "Связьинвест". В ходе проведения реструктуризации дочерних организаций на базе 78 региональных компаний созданы 7 крупных межрегиональных операторов связи. Такие преобразования в телекоммуникационной отрасли привели к появлению иных, более совершенных, форм регулирования рынка. Соответственно, изменилась роль рыночной функции в организации. С традиционной точки зрения, компания рассматривалась в качестве отдельного игрока на рынке. Ее границы определялись организационной системой, отделяющей ее от внешней среды, которая состоит из отличающихся определенной конъюнктурой рынков, где фирма совершает транзакции с поставщиками для приобретения ресурсов, и с потребителями для реализации своих услуг.
Современные тенденции развития телекоммуникационных рынков содержат в себе фундаментальное отличие от прежнего положения вещей. Это отличие состоит в том, что четкая грань межу компаниями и рынком, компанией и ее внешней средой становится все более размытой, многие крупные корпорации самоопределяются как «компании, не имеющие границ». Все более очевидным становится не только необходимость регулировать региональные рынки, как определенной бизнес-деятельностью, направленной на организацию потока товаров и услуг от продавца к потребителю с взаимной выгодой, но рассматривать его как подход адекватный управлению организацией. Реализация рыночного подхода к регулированию предложения услуг предполагает определение стратегии и выбор инструментария ее реализации в соответствующем региональном производственном комплексе, что определяет актуальность темы исследования.
Целью диссертационной работы является исследование форм регулирования и разработка рыночной стратегии развития регионального телекоммуникационного рынка на примере Мурманской области.
Задачи диссертационной работы обусловлены целью исследования и заключаются в следующем:
исследование теоретических основ и тенденций развития мирового рынка телекоммуникаций, конкурентоспособности комплекса связи, роли и значения стратегии в развитии телекоммуникационного рынка региона;
диагностика состояния, выявление, оценка особенностей и проблем регионального рынка телекоммуникаций;
определение перспектив развития телекоммуникационного рынка Мурманской области;
разработка концептуальных подходов в рыночной стратегии развития регионального рынка телекоммуникаций и его регулирования.
Методология исследования и степень проработанности проблемы.
Методологической основой работы является экономическая теория, выработанная отечественной и зарубежной наукой.
продукта могут рассматриваться в качестве заменителей друг для друга, если увеличение цены на один из них приводит к увеличению потребления другого, т.е. имеет место высокая положительная перекрестная эластичность спроса. Группа продуктов с высокой положительной эластичностью спроса образует один рынок, независимо от того, обладают ли продукты одинаковыми физическими характеристиками, или нет, например, услуги сотовой связи на основе различных физических стандартов.
В пространственном отношении рынок может быть местным, национальным или международным (глобальным или мультинациональным). Локализация рынка зависит от характера продукта, степени однородности вкусов потребителей, а также - таких условий, как сложность каналов доведения, сложность трансфертов с сопряженными с ними издержками. Так, рынок услуг местной связи потому и местной, что за пределами данного населенного пункта это уже другой рынок. К примеру, сеть ОАО “Ростелеком” будет удовлетворять специфические региональные (российские) потребности, а услуги сети Интернет продаются по всему миру как общепризнанная товарная марка.
Физические условия осуществления рыночных отношений между продавцами и покупателями могут проводится в специально оборудованном для этого месте, например в отделении связи, а могут иметь достаточно условных характер, что имеет место при разговоре по телефону, покупке и продаже акций на фондовой бирже по телефону или с помощью электронной почты и т.п. Кроме того, на одних рынках продукты приобретаются непосредственно у производителя, на других - через цепь посредников, как, например, услуг международной телефонной связи.
Такое теоретическое представление рынка нацелено на определение его параметров, которые оказывают наиболее существенное влияние на результативность рынка (действенность) и наоборот. В этой связи рассмотрены особенности и проблемы в развитии отечественного рынка телекоммуникаций.