Повышение эффективности управления промышленными предприятиями на основе бенчмаркинга

• Автор: Сапрыкина, Татьяна Валерьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 181 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1 Эффективность как центральная категория экономической науки
1.2. Эволюция представлений об эффективности управления предприятием и ее факторах
1.3. Проблемы анализа и оценки эффективности управления
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ ИСТОЧНИКОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.1. Изучение подходов к выявлению источников эффективности управления предприятием
2.2. Бенчмаркинг как технология выявления источников эффективности управления предприятием
2.3. Типология и функции бенчмаркинга для целей анализа эффективности управления
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ БЕНЧМАРКИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ АГРОМАШИНОСТРОЕНИЯ
3.1. Специфика и организация бенчмаркинга на предприятиях агромашиностроения
3.2. Методика и процедуры бенчмаркинга для оценки и анализа эффективности управления предприятием в аграрном машиностроения.
3.3. Выбор направлений повышения эффективности управления предприятием на базе бенчмаркинга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 160 ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется тем, что эффективность организации и управления предприятием представляет собой важнейшую комплексную характеристику экономики, которая может рассматриваться на любом уровне управления и обусловливает, в конечном счете, качество развития субъекта хозяйствования — вплоть до макроуровня.
Проблема эффективности - основная проблема экономической теории и практики, а оценка и анализ эффективности - важнейший инструмент хозяйственной политики, управленческой практики и база для разработки стратегии развития экономического субъекта. Менеджмент эффективности сегодня становится одним из серьезных направлений развития науки управления и экономической теории. Управлять эффективностью организации - означает вовремя избегать опасных точек в развитии, острых кризисов, быть на плаву за счет достижения оптимальности в решениях и используемых ресурсах. Один из сложных и дискуссионных вопросов при этом - оценка и анализ эффективности процесса управления как такового. Что есть эффективный менеджмент и каковы его признаки и характеристики, а также его условия? Неслучайно этим вопросам посвящено обширное число монографий, статей, исследований и методик. В последнее время все чаще в этой связи упоминается такой инструмент управления эффективностью, как бенчмаркинг, а его технологии непосредственно видятся как способ повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий в условиях растущей конкуренции.
В связи с вышеизложенным проблемам эффективности всегда уделялось существенное внимание со стороны ученых. Большой вклад в развитие теории и методологии оценки и управления эффективностью деятельности предприятия внесли Г.Д. Кулагина, Е.Н. Степанян, Л.Н. Булгакова, Ю.А. Дорошенко, К.А. Раицкий, М.Г. Назаров, А.Т. Засухин, Н.Д. Кремлев,
В.П. Грузинов, А.Д. Шеремет, И.В. Сергеев, В.Д. Грибов, Е.В. Негашев, Г.В. Савицкая, Н.И. Тренев, А. Грибов, С. Ильенкова, И. Герчикова и др.
Сущность и технология бенчмаркинга рассмотрены в трудах А. Колика, Р. Кемпа, В. Московкина, Д. Маслова, Э.А. Белокоровина, Т. Голубевой, Е.И. Михайловой, И.В. Роздольской, О. Дементьева, Е.Д. Щетининой и др. В становление и развитие теории бенчмаркинга и практики его использования на промышленных предприятиях большой вклад внесли Г. Багиев, О. Виханский,
А. Дьяченко, И. Кублин, М. Кунявский, К. Распоров, Л. Цыгичко и др.
Однако многие и многие важные аспекты рассматриваемой проблемы остаются еще за кадром или носят весьма спорный характер. Не ясно, что именно подвергать сравнению - принципы, методы, инструменты, средства, элементы управления или его отдельные процессы, а также не выяснено, на основе чего осуществлять это сопоставление — результатов или затрат, прироста или экономии и т.д. Общие принципы использования бенчмаркинга с целью анализа эффективности управления предприятием не доведены до уровня методических рекомендаций, особенно в условиях конкретных производств.
Все вышесказанное обусловило цель настоящего исследования и его основные задачи.
Цель исследования - обоснование теоретических и методических подходов к построению эффективных механизмов управления промышленными предприятиями на основе технологий бенчмаркинга.
Основные задачи исследования:
- определить и уточнить категорийный аппарат по теме исследования;
- изучить подходы к анализу эффективности управления экономическим субъектом;
- проследить эволюцию представлений об эффективности управления и ее факторах;
- рассмотреть методы оценки эффективности управления предприятием и в частности, аудит эффективности, нормативный метод и пр.;
- уточнить понятие бенчмаркинга как инструмента оценки эффективности
получении им тех или иных льгот, а также принимается во внимание при организации участия в управлении со стороны других фирм, что может происходить на различных условиях - трастинга, факторинга, форфейтинга, и в различной степени.
Поскольку, как было отмечено выше, эффективность управления промышленным предприятием основывается во многом на экономической эффективности самого предприятия как объекта управления, рассмотрим более подробно вопрос о существующих проблемах и критериях ее оценки с тем, чтобы установить границы возможностей их применения к решению задач, поставленных в исследовании.
Как справедливо пишет Э. Насибова, «в современных условиях в целях выживания и конкурентоспособности предприятия и их руководство сталкиваются с необходимостью постоянно управлять эффективностью подконтрольной единицы» [97]. Существует много подходов к содержанию понятия «управление эффективностью». Компания Gartner определяет его как методологию, показатели, процессы и системы, которые используются для управления и контроля бизнеса (СРМ). Компания применяет схожий термин — Бизнес-Перформанс-Менеджмент (ВРМ) Методология строится в основном на интеграции всех участников управления - собственников, владельцев, управляющих и работников предприятия, а также внешних контрагентов. Таким образом, именно объединение заинтересованных лиц выступает условием роста эффективности менеджмента компании.
Исходя из этого, на наш взгляд, вначале следует определить условия, при которых оценка в принципе возможна. Как отмечают многие авторы, для качества и возможности оценки эффективность должна быть заложена уже в миссии организации, которая предназначена служить неоспоримым доказательством - существование этого ведомства, этой бизнес-организации социально оправдано, или иными словами «Мы нужны!».
Исследование показывает, что эффективность управления может быть оценена по различным взаимодополняющим критериям.