Развитие рынка консалтинговых услуг в России

• Автор: Курбатова, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 173 с.

ПЛАН
ГЛАВА 1. Теоретико — методологические основы консалтинга. 10-52 § 1. Консалтинг: сущность и принципы. 10

§ 2. Классификация консалтинга

ГЛАВА 2. Эффективность консалтинговых услуг. 53

§ 1. Организационно - экономические формы консалтинга. 53

§2. Сравнительная характеристика методик расчета

эффективности консалтинга.

ГЛАВА 3. Тенденции и перспективы развития российского

консалтинга

§ 1. Характеристика современного состояния рынка

консалтинговых услуг в России

§ 2. Новые направления в развитии консалтинговых услуг в России. 132
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 147
БИБЛИОГРАФИЯ 152
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 169
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Актуальность темы данного исследования определяется рядом обстоятельств.
Прежде всего тем, что формирование адекватной современному рынку экономической среды, активно способствующей воспроизводству рыночных отношений, является одним из главных факторов его эффективного функционирования. Важнейший ее элемент - рыночная инфраструктура, представляющая собой взаимосвязанную систему предприятий и организаций, обслуживающих движение потоков товаров, услуг, денег, ценных бумаг, рабочей силы и обеспечивающих существенное ускорение их оборота. Достаточно сказать, что на нее приходится 65 - 75 % от общего объема капиталовложений1 в инфраструктуру развитых стран.
В России необходимость инвестирования в инфраструктуру рыночной экономики, в особенности управленческой, является первостепенной ввиду крайнего отставания в этой области. В настоящее время консалтинг в большинстве развитых стран мира выступает как отдельный сектор экономики, по темпу роста уступающий только рынку информационных технологий (интернет - технологии и телекоммуникации). Его «чистый» оборот в середине 90-х гг. составил в США $14 млрд., в Европе - $8 млрд., в Японии - $2,5 млрд., в остальных странах в целом - $2 млрд. С учетом связанных с ним других деловых услуг данный показатель увеличивается, достигая, например, в США в настоящее время более $50 млрд
Основной причиной формирования рассматриваемой сферы является объективная тенденция к углублению специализации управленческого труда, проявляющаяся в непрерывном усложнении хозяйственных связей,
1 3. Румянцева, В. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал. 1993. №3. —
2А.П. Посадский. Основы консалтинга: пособие для преподавателей экономических и бизнес - дисциплин. / Государственный университет, Высшая школа экономики. - М., 1999.-с

контрактного и финансового законодательства, появлении новых бизнес -технологий, углублении сегментации ресурсных рынков И Т.П.
Усиление конкурентной борьбы обусловливает резко возросший динамизм изменений, происходящих на большинстве рынков. Неопределенность будущего и риски огромны, информации для принятия решений не хватает, затраты на ее получение несоизмеримы как с возможными потерями, так и с выигрышами. В таких условиях может выжить только такая компания, менеджмент которой настойчиво ищет способы адаптации к постоянно меняющимся условиям внешней среды. Роль профессионального консалтинга в этих условиях становится весьма значительной.
Однако существует ряд факторов, препятствующих данному процессу, к которым следует отнести отсутствие динамично развивающейся промышленности, ограниченность денежных фондов со стороны мелкого и среднего бизнеса на оплату таких услуг, сложность получения профильного образования, отсутствие опыта работы в рыночных условиях, знаний в области менеджмента, маркетинга, управления инновациями и др.
Таким образом, вопросы и проблемы, связанные со становлением, развитием и эффективностью нового, весьма значимого в современный период перехода России к экономическому росту, института консультирования по управлению приобретают все большую актуальность. На наш взгляд, его значимость вызвана действием объективных социально-экономических и правовых факторов в нашей стране, а универсальность проявляется в широте областей его применения.
Степень разработанности темы исследования. Актуальность и многоаспектный характер проблем консалтинга обусловили интерес к нему со стороны ученых.
Среди зарубежных авторов, проводивших комплексные исследования проблем консалтинга в целом, существенный вклад в разработку названной

- Рассматривая связь консалтинга и других профессиональных услуг, следует отметить тенденцию к их переплетению при главенствующей роли консалтинга в этой системе.
- Многоаспектность консалтинговых услуг стала причиной появления множества их классификаций. Наиболее важные из них были проанализированы в данном параграфе.
В результате исследования вопросов, поставленных в I главе «Теоретико - методологические основы консалтинга», автор пришел к следующим выводам.
- Имеется множество подходов к характеристике сущности управленческого консультирования, но конечной целью консалтинговой деятельности является изменение управленческой среды компании-клиента и достижение в ней устойчивых положительных результатов. На этом основании целесообразно говорить о тождественности понятий «консалтинг» и «управленческое консультирование».
- Анализ представленных формулировок консалтинга не дает оснований остановиться на какой - либо одной, поскольку каждая из них фиксирует лишь определенную его сторону. Однако при этом в основе большинства из них лежит определение ФЕАКО, отвечающее представлениям зарубежных и отечественных авторов. Схожим моментом в понимании сущности консалтинга является признание важности профессионализма и независимости консультантов. Эти черты стали самостоятельными принципами консультационной деятельности. Различия касаются трактовки областей консультирования.
- Наличие множества характеристик консультационной услуги позволило автору исследования представить их в виде таблицы 1 на с. 17, из которой видно, что все особенности анализируемой услуги обусловлены главной из них - ее нематериальностью.
- Изучение работ большинства авторов по проблеме консалтинга свидетельствует о том, что ни в одном из них нет всеобъемлющего