Разработка методов диагностирования рисков турфирм в сфере въездного международного туризма

• Автор: Райская, Татьяна Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 139 с. : ил.

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В СФЕРЕ

ВЪЕЗДНОГО МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА

1.1. Анализ развития рынка международного туризма в России

1.2. Понятие, виды, классификация рисков

1.3. Анализ факторов риска въездного туризма

1.4. Состояние и тенденции развития рынка страхования в туризме 64

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДИАГНОСТИКИ РИСКА

В ТУРИСТСКОЙ ФИРМЕ

2.1. Диагностика рисков в рамках развития теории риск - менеджмента 71

2.2. Структура потенциальных рисков турфирмы

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ДИАГНОСТИЧЕСКОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ РИСКОВ ТУРФИРМЫ
3.1. Принципы диагностики рисков турфирмы
3.2. Аналитический метод диагностики рисков турфирмы
3.3. Экспертный метод диагностики рисков турфирмы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

В условиях глобальной гармонизации и гуманизации экономических процессов сфера услуг приобретает приоритетное значение, так как в первую очередь обеспечивает условия достойного существования человека. Одной из крупнейших и высокодоходных составляющих сферы услуг является туризм. Успешное развитие туризма оказывает влияние на такие ключевые сектора экономики, как транспорт и связь, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и др. Развитие сферы услуг в области туризма играет важную роль в решении социальных проблем. Необходимость развития сферы туризма способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания, внедрению новых средств распространения информации.
Становление рыночных отношений в нашей стране стимулировало бурный процесс создания туристских фирм и рынка туризма. Создание развитой .туристской индустрии рассматривается как одно из эффективных направлений структурной перестройки экономики России.
Сложившийся в последние годы стихийный российский рынок туристских услуг, в целом, при отсутствии координирующего начала находится в неудовлетворительном состоянии, характеризующемся значительным преобладанием выездного туризма над въездным. Российские объекты, несмотря на огромный культурно-рекреационный потенциал страны, до сих пор не включены в постоянные международные туристские маршруты. Одна из причин подобного противоречия заключается в отсутствии надежной и достоверной информации о состоянии рынка, и, как следствие, высоких рисках вхождения в сферу въездного туризма.
Российские туристские фирмы, вступающие в международный рынок, сталкиваются в своей деятельности с проблемами освоения новых управленческих технологий, в том числе риск-менеджмента, которые являются необходимым условием международной интеграции в сфере туристских услуг.
Риск-менеджмент в рамках всего цикла производства туристских услуг в настоящее время получает развитие, как в теории, так и в практике управления. Своевременное распознавание признаков и природы риска, его идентификация, составляют суть целей диагностики в управлении риском предприятий социальной сферы.
Таким образом, тема исследования проблем диагностики рисков в сфере въездного международного туризма является актуальной.
На сегодняшний день в экономической литературе и в общественной практике наблюдается повышенное внимание к индустрии туризма, как одной из важнейших сфер социально-экономической деятельности.
Существенный вклад в разработку теоретических и методологических вопросов экономики и управления в сфере туризма внесли работы следующих авторов: В. И. Азара, А.Ю. Александровой, М.А. Ананьева, М.Б. Биржакова, Е.И. Богданова, В.Г. Гуляева, Е.Н. Ильиной, Д.К. Исмаева, Г.А. Карповой, В.А. Квартальнова, А.Т. Кириллова, В.И. Котелкина, Ю.В. Кузнецова, Е.В. Масловой, Г.А. Папиряна и др.
По проблеме риск-менеджмента труды ученых С.В. Валдайцева, A.B. Воронцовского, В.Н. Вяткина, В.М. Гранатурова, В.В. Ковалева, Ю.А. Маленкова, С.В. Соколовой, Н.В. Хохлова, Е.В. Цветковой, Г.В. Черновой и др. послужили теоретической и методологической основой диссертационного исследования.
Различные аспекты исследуемой проблемы представлены в работах таких зарубежных экономистов как: Томас Л. Бартон, Уильям Г. Шенкир, Пол Л. Уокер, Роберт Браймер, Юджин Бригхем, Луис Гапенски, Годфри Харрис, Кеннет Кац.
Анализ этих и других работ показал, что, во-первых: риск-менеджменту как элементу управления в экономике туризма уделяется недостаточное внимание; во-вторых: несмотря на то, что, теоретических исследований и практических работ в области управления рисками достаточно много, проблема

конкуренты склонны упорствовать и выжидать, продавая товары ниже себестоимости, когда рынок находится в кризисе или по какой-либо иной причине имеет место перепроизводство.
4. Экономия в зависимости от масштабов и от опыта компании.
Поведение конкурентов будет более агрессивным, если есть очевидные преимущества от большого размера фирмы: если уровень издержек зависит от объема продаж, или если эффект «опытной кривой» приводит к тому, что прогрессивно увеличивающийся объем производства обуславливает прогрессивно уменьшающийся уровень издержек.
5.Уровень дифференциации.
Несовершенство рынков создает определенный уровень защиты отдельным фирмам, и уменьшают влияние конкуренции. Следует ожидать жестокой конкуренции, когда все фирмы предлагают стандартизированный продукт, и более мирное поведение конкурентов, когда каждая фирма предлагает продукт настолько высоко дифференцированный, что он становится практически уникальным.
6.Количество фирм и рыночных ниш.
Разделенная на части отрасль, в которой ни одна из фирм не занимает значительной доли рынка, склонна к более жестокой конкуренции, чем отрасль с определенным рыночным лидером, занимающим доминирующую позицию. Экономические обстоятельства пока не допускают возникновения более крупных фирм (например, во многих отраслях сферы услуг).
7.Природа самого продукта.
Продукты, требующие немедленного употребления (например, авиабилеты), обычно более восприимчивы к различным снижениям цены, чем те, которые могут долго и дешево храниться.
Сегментация рынка в туризме - очень важный элемент при выборе стратегии поведения. Ее основной характеристикой является разделение рынка на гомогенные составляющие части - группы или сегменты, члены которых