Совершенствование механизма управления резервами качества на промышленном предприятии

• Автор: Золенко, Галина Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 205 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1 Теоретические и методические основы исследования резервов

качества

1.1 Сущность резервов качества: понятие, структура,

системность

1.2 Классификация и систематизация резервов

качества

1.3 Методический подход к формированию механизма

управлением резервами качества на различных стадиях жизненного цикла продукции

Глава 2 Современное состояние управления резервами качества на

промышленных предприятиях
2.1 Тенденции развития и мобилизации резервов в
промышленности России
2.2 Диагностика проблем выявления резервов качества
продукции на промышленном предприятии
Г лава 3 Механизм управления резервами качества на основе
использования инструментов повышения
конкурентоспособности предприятия
3.1 Механизм управлением резервами качества на стадиях
развития организации
3.2 Управление резервами качества на основе использования
инструментов современного менеджмента предприятия
Заключение
Библиография

Введение
Актуальность исследования. Производственная индустрия считается основой воспроизводства в экономике. Из-за экономического кризиса начала 90-х годов состояние промышленности в России ухудшилось, однако 1999-2012 годы характеризуются экстенсивным развитием, которое обеспечивалось только капиталовложениями. Вместе с тем, объективные законы развития современного рынка диктуют предприятиям необходимость ставить смыслом существования свое развитие и эффективность только как результат удовлетворения постоянно растущих запросов потребителя на качественную продукцию и/или услуги.
Для промышленности России эта задача усугубляется недавним вступлением в ВТО, интеграцией с мировым рынком, в результате которой значительное насыщение отечественного рынка зарубежной продукцией только повышает жесткость конкурентной борьбы. Осуществлять работу по обеспечению качества производимой продукции в условиях ограниченности ресурсов актуализирует необходимость выявления неиспользованных резервов с последующей эффективной их реализацией.
С изменением условий хозяйствования в российской экономике подход к пониманию резервов изменяется. С появлением конкуренции, внедрением принципа самоокупаемости, глобализацией экономики, важной характеристикой выпускаемой продукции стало ее качество, поэтому изучение закономерностей формирования, выявления и использования резервов повышения качества продукции становится одной из фундаментальных проблем экономической науки.
В современной экономической литературе принято считать, что резервы качества представляют собой возможность улучшить качество чего-либо, например изделия или процесса. Вместе с тем, до сих пор, в экономической науке не принято единого определения резервов качества, что существенно препятствует ее развитию. Как следствие этого, нет и единого,

установленного подхода к пониманию сущности и содержания резервов качества. Инвариантности этого понимания способствует нематериальность резервов качества. А, именно от результата решения задачи по выбору подхода к их восприятию, в принципе, зависит вся организация работы в этой области. Возвышением существующей потребности в совершенствовании теории и развитии практики управления резервами качества продукции и определяется актуальность настоящего исследования.
Степень разработанности проблемы. Процессы менеджмента качества достаточно подробно изучены как экономистами в России, так и мировыми учеными.
Большой вклад в систематизацию теории качества внесли зарубежные ученые А.Робертсон, Г.Джуран, Д.Харринггон, Д.Холкин, С.Рубинштейн, Т.Нагио, Ф.Фейгенбаум, Д.Эттинген, а также отечественные ученые Г.Г.Азгальдов, Б.Л.Бенцман, А.И.Берг, В.В.Бойцов, В.В.Винокуров,
В.Н.Войголовский, А.В.Гличев, Б.В.Гниденко, Б.А. Дубовиков, Ю.М.Ефимычев, М.И.Круглов, Д.С.Львов, В.И.Сиськов и др. В настоящее время исследованиями проблем качества активно занимаются и наши российские ученые Н.В.Войтоловский, Е.А.Горбашко, М.Е.Кунявский,
Н.В.Лапина, В.М.Ларин, А.Н.Литвиненко, В.М.Мишин, А.Д.Немцев,
В.Ю.Огвоздин, Т.А.Салимова, С.Н.Семенов, Н.С.Яшин и др.
В данной работе использованы наработки основателей школы управления резервами качества - Бенцмана Б.Л., Ларина В.М., Кунявского М.Е., Семенова С.Н. Однако отсутствие комплексного исследования сущности и содержания резервов предприятий, обеспечивающих качество продукции, отсутствие методологии, предполагающей системное и комплексное освоение резервов качества в рамках системы менеджмента предприятия, как единого, целостного организма и предопределили выбор темы настоящего диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка наиболее
значимых для отечественной промышленности теоретических положений и

По сроку использования резервы подразделяются на текущие (реализуемые на протяжении данного года) и перспективные (которые можно реализовать в более далекой перспективе). По способам выявления резервы классифицируются как явные (ликвидация очевидных потерь и перерасходов) и скрытые, которые можно выявить путем глубокого экономического анализа, его особых методов, например, сравнительного межхозяйственного анализа и функционально-стоимостного анализа.
Возможны и другие принципы классификации резервов, необходимость их применения вытекает из конкретных условий и задач каждого предприятия. В механизме поиска резервов важное место занимает передовой опыт, который позволяет сформулировать определенные условия рационального выявления и мобилизации резервов.
К таким условиям можно отнести:
• массовость поиска резервов, т.е. необходимость вовлечения в этот процесс всего персонала в порядке выполнения им служебных обязанностей, развертывания соревнования и стимулирования заинтересованности в экономическом анализе;
определение ведущего звена в повышении эффективности производства, т.е. выявление затрат, которые составляют основную часть себестоимости продукции и большая экономия которых возможна при минимальных условиях;
• выделение «узких мест» в производстве, которые лимитируют темпы роста производства и снижение себестоимости продукции;
• учет типа производства: в массовом производстве анализ резервов рекомендуется вести в последовательности: изделие - узел - деталь -операция; в единичном производстве - по отдельным операциям производственного цикла;
• одновременный поиск резервов по всем стадиям жизненного цикла объекта или изделия;