Самооценка процессов стандартизации обеспечения качества продукции промышленного предприятия

• Автор: Соседова, Ярослава Геннадьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 160 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

Елава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ САМООЦЕНКИ

ПРОЦЕССОВ СТАНДАРТИЗАЦИИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОТО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Развитие промышленного предприятия как института качества продукции

1.2. Формирование и развитие процессов стандартизации качества продукции

1.3. Формирование процедур стандартизации самооценки менеджмента качества промышленного предприятия

Елава 2 МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ САМООЦЕНКИ

ПРОЦЕССОВ СТАНДАРТИЗАЦИИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОЕ О ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Классификация моделей самооценки процессов стандартизации качества продукции промышленного предприятия
2.2. Разработка механизма самооценки процессов стандартизации качества продукции промышленного предприятия
2.3. Разработка методики самооценки процессов стандартизации качества продукции промышленного предприятия
Глава 3 ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ
САМООЦЕНКИ ПРОЦЕССОВ СТАНДАРТИЗАЦИИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Разработка технологии самооценки процессов стандартизации качества продукции ОАО «Кондитерская фирма «ТАКФ»
3.2. Феноменология самооценки процессов стандартизации качества продукции промышленного предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1. Терминосистема «Самооценка процессов стандартизации качества продукции промышленного
предприятия»

ВВЕДЕНИЕ
В 2011 году курс на модернизацию экономики России остался неопределённым. По мнению академика РАН Е. Примакова, «слова Владимира Путина о неизбежности реиндустриализации нашей страны можно считать альтернативой «прыжку» России в постиндустриальный мир. Однако важно развернуть идею реиндустриализации в продуманную промышленную политику, в «дорожную карту» движения к новой промышленной базе России на основе высших мировых технико-технологических достижений». Данному динамическому процессу способствует эффективное функционирование промышленных предприятий (ПП), производящих качественную (конкурентоспособную) продукцию, пользующуюся устойчивым спросом на длительном рыночном временном горизонте.
В соответствие с широко распространенным и общепринятом стандартом ГОСТ Р ИСО 9000-2008 концепт «качество» трактуется как «степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям». Институциональная среда развития ПП формирует институциональные требования в виде полей стандартизации процессов обеспечения качества продукции ПП как «части» менеджмента качества, направленной на создание уверенности, что требования (институциональные требования - авт. редакция) к качеству будут выполнены» (ГОСТ Р ИСО 9000-2008). Такая стратегия TQM (Total Quality Management - Всеобщий менеджмент качества) рассматривается во всём мире как основная проблема национальной экономики, от которой зависят темпы промышленного развития страны и её национальный престиж.
Институциональные требования обеспечения качества продукции включают требования формального и неформального института качества продукции ПП: законы, постановления, распоряжения, инструкции, стандарты, правила, регламенты. Эти требования целесообразно объединить в концепт «макро-стандарт» (стандарт в широком смысле). Это не противоречит теории и методологии стандартизации в рамках внедрения на ПП концепции

TQM и хаордического развития ГТП по миссии, видению и кредо ПП. Научная дискуссия, проведённая на страницах журнала «Стандарты и качество» в 1971 - 2011 гг., выявила преимущество креативных (знаниевых) методов формирования и развития процессов стандартизации качества продукции, особенно в процедурах самооценки результативности системы менеджмента качества (СМК) в рамках решения задачи обеспечения качества продукции ПП.
Недостаточность научной проработки этих проблем определяет актуальность темы диссертационного исследования, ее выбор и круг рассматриваемых задач.
На различных уровнях научной абстракции технология формирования и развития самооценки процессов стандартизации качества продукции предприятий изучалась по нескольким направлениям.
Проблемы стандартизации качества продукции ПП сложны и многогранны. Наиболее существенный вклад в теорию и методологию исследования внесли научные труды Г.Г. Азгальдова, В.Я. Белобрагина, Б.И. Герасимова, A.B. Гличева, Д.С. Демиденко, Н.Д. Ильенковой, В.А. Лапидуса, М.И. Ломакина, С.В. Мищенко, В.В. Окрепилова, С.В. Пономарева и др.
Разработкой проблем мониторинга результативности стандартизации менеджмента качества продукции ПП занимались зарубежные исследователи
В. Деминг, Д. Джуран, К. Исикава, Ф. Кросби, Г. Тагути, А. Фейгенбаум, Дж. Харрингтон, У. Шухарт и др.
Отечественная школа результативности стандартизации качества продукции ПП представлена в работах Ю.П. Адлера, В.Г. Версана, A.B. Докукина, Е.М. Карлика, K.M. Рахлина, В.А. Самородова, Л.Е. Скрипко, С.Е. Щепе-товой и др.
Различные методические аспекты проблемы самооценки менеджмента качества 1111 получили разработку в трудах М.К. Варгина, В.Н. Галеева,
B.C. Дубинина, Ю.Р. Еналеевой, Т. Конти, С.В. Рыбалкина, Т.А. Салимовой,
А.Ю. Сизикина, В.Е. Швеца, Н.С. Яшина, О.С. Щукина и др.

• единой системы и правил аккредитации;
• единства правил и методов исследования (испытаний) и измерений для проведения процедур обязательной оценки соответствия;
• единства применения требований технических регламентов независимо от видов или особенностей сделок;
• недопустимости ограничения конкуренции при осуществлении аккредитации и сертификации;
• недопустимости совмещения одним органом полномочий аккредитации и сертификации;
• недопустимости внебюджетного финансирования государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов;
• недопустимости одновременно возложения одних и тех же полномочий на два или более органа государственного контроля (надзора) за соблюдением технических регламентов.
Вышеперечисленные принципы технического регулирования обеспечивают качество Я (рис. 1.12) через безопасность (биологическую, механическую, взрывобезопасность, пожарную, промышленную, термическую, химическую, электрическую, ядерную, радиационную), эксплуатационную совместимость в части обеспечения безопасности работы приборов и оборудования и единство измерений. Данное качество реализуется через основной (базовый) структурный элемент правового поля технического регулирования - технический регламент как документ, который принят международным договором РФ, ратифицированным в порядке, установленном законодательством РФ, или Федеральным законом, или Указом Президента Российской Федерации, или постановлением Правительства Российской Федерации, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессами производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.