Организационные инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий

• Автор: Денисова, Алла Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 210 с.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы использования
организационных инструментов и методов в управлении промышленным производством
1.1. Система методов управления производством и место организационных инструментов в деятельности менеджера
1.2. Технология управленческих работ на предприятии
как объект организационного анализа и проектирования
1.3. Систематика и классификация организационных резервов
в системе управления предприятием
Глава 2. Инновационный потенциал внедрения современных инструментов и методов проектирования технологии менеджмента предприятий
2.1. Организационный анализ и диагностика
2.2. Организационное проектирование
2.3. Функциональный и операционно-процедурный анализ
при проектировании управленческих работ
Глава 3. Методические рекомендации по повышению эффективности технологии менеджмента промышленных предприятий
3.1. Внедрение организационных проектов на предприятии
3.2. Методика разработки процедурных регламентов на предприятии
3.3. Методика использования процедурных регламентов в
процессе антикризисного управления
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Данная диссертационная работа выполнена в рамках следующих научных направлений, регламентированных паспортом научной специальности 08.00.05 стр. 31 - 15.1. “Разработка новых и адаптация существующих методов ... и инструментов ... организации и управления хозяйственными образованиями промышленности” и 15.13. “Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий”.
Актуальность темы исследования, современное состояние проблемы
Решение современных задач повышения эффективности общественного производства в условиях рыночной экономики требует всестороннего углубления научных разработок по вопросам теории и практики управления экономическими системами различного масштаба, уровня, сфер действия, форм собственности.
В первую очередь это касается ведущей отрасли народного хозяйства - промышленности, ее предприятий, комплексов, отраслей и других хозяйственных образований.
К сожалению, приходится констатировать серьезное отставание научных работ от неотложных запросов практики менеджмента, хотя должно быть наоборот: научные разработки должны опережать хозяйственную практику и создавать методическую базу для организаторов промышленного производства. В результате многие назревшие вопросы производственного менеджмента приходится решать без достаточного теоретикометодологического обоснования.
Роль организационных факторов в современных условиях повышается из-за усложнения хозяйственных связей, межзаводской кооперации, товародвижения, рынков сбыта, продукции в наукоемких отраслях.

Сбой, нарушение графика или какой либо другой отказ в работе отдельного элемента экономической системы одного уровня вызывает цепную реакцию срывов, сбоев, отказов в других звеньях хозяйственного механизма, что оборачивается значительными экономическими потерями. Таким образом, надежность всех звеньев управления, независимо от уровня (участок, цех, дирекция предприятия), предопределяет конечные результаты (эффективность) хозяйственной деятельности.
Операционно-процедурный анализ любого сбоя, отказа в системе управления предприятием показывает, что причины их появлений, как правило, относятся к организационным факторам. Среди основных причин можно назвать следующие: тот или иной менеджер не выполнил в должном объеме свои управленческие функции или выполнил их, но с опозданием; выполнил с нарушением процедурных правил; превысил свои полномочия, не использовал их; технология управленческих процедур в отделе, цехе, дирекции предприятия, холдинге, корпорации вступила в противоречие с новыми требованиями экономической жизни и рекомендациями науки управления; уровень квалификации менеджеров не соответствует возрастающим запросам времени.
Таким образом, разработка новых, адаптация и совершенствование существующих организационных инструментов и методов менеджмента промышленных предприятий относится к числу наиболее актуальных проблем развития управления народным хозяйством на современном этапе.
Что касается состояния проблемы, то вопросы, избранные соискателем для исследования, можно отнести к числу слаборазработанных в отечественной литературе, что подтверждается результатами источниковедческого анализа, приведенного соискателем по материалам Всероссийской книжной палаты за период 1991-2002гг. (см. приложение 1). Из общего числа научных публикаций книжного характера, принадлежащих российским авторам по проблемам менеджмента промышленных
производственной информации); логико-мыслительными (выработка и принятие управленческих решений по различным вопросам);
организационными (подбор и расстановка кадров, постановка задач исполнителям, инструктаж, оперативное планирование, организация
трудовых процессов, административное распорядительство,
диспетчирование, координация, контроль исполнения).
В зависимости от количества элементов в операциях и операций в процедурах они могут быть простыми и сложными. Простые операции содержат до 20 элементов, сложные операции — 20-30 элементов, а процедуры —100-1000 операций.
По степени повторяемости различаются повторяющиеся (рутинные) операции и процедуры, т.е. постоянно выполняемые работниками управленческого аппарата. Они поддаются измерению, анализу,
нормированию и проектированию. Например, в структуре затрат рабочего времени технических исполнителей такие операции и процедуры занимают до 80%. Это позволяет осуществлять нормирование труда данной категории работников, в труде которых большое место занимают повторяющиеся процессы. Для деятельности специалистов и руководителей всех уровней более характерны неповторяющиеся (творческие) операции (процедуры).
По уровню механовооруженности различают процедуры ручные (выполняемые без применения оргтехники), механизированные, автоматизированные (выполняемые с помощью различных средств вычислительной и организационной техники).
По характеру сочетания во времени управленческие операции и процедуры подразделяются на три основных типа: 1) последовательный; 2) параллельный; 3) параллельно-последовательный (рис. 2). Сущность последовательного типа сочетания управленческих операций (см. рис. 2А) заключается в том, что каждая последующая операция начинается только после завершения предыдущей операции. По такой последовательной