Формирование аутсорсинговых отношений в предпринимательских структурах

• Автор: Цой, Виктор Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Великий Новгород
• Количество страниц: 174 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретико-методологические подходы к формированию аутсорсинговых отношений в предпринимательских структурах
1.1 Развитие аутсорсинговых отношений в предпринимательских структурах как инструмента снижения затрат, оптимизации бизнес-процессов и повышения конкурентоспособности
1.2 Обоснование необходимости принятия решений о передаче определенных бизнес-процессов, производственных и обслуживающих функций
1.3 Классификация видов аутсорсинга, определение их эффективности и проблемы внедрения, основные тенденции формирования российского рынка услуг аутсорсинга
1.4 Применение аутсорсинговых отношений в странах с развитой экономикой: опыт применения, формы и направления распространения
Глава 2 Оценка состояния и перспективы развития аутсорсинговых отношений в российской экономике
2.1. Разработка аутсорсинговой модели в предпринимательских структурах и формирование ИТ-аутсорсинга в российской экономике
2.2 Рекомендации по использованию аутсорсинга при осуществлении инновационной деятельности на предприятии с целью повышения его конкурентоспособности
2.3 Методические рекомендации по разработке и внедрению аутсорсинговых отношений в предпринимательских структурах

Глава 3 Формирование организационно-экономического ме-^ ханизма аутсорсинга в предпринимательских структурах
3.1 Диагностика состояния конкурентной среды потребитель-^ ского рынка и предпосылки к формированию механизма аутсорсинга
в предпринимательских структурах
3.2 Характеристика бизнес-процессов предприятия и выделение
3 непрофильных бизнес-процессов деятельности предприятия, оценка
финансовых вложений в их содержание
3.3 Расчет целесообразности вынесения бизнес-процессов на

аутсорсинг и формирование механизма аутсорсинга в предпринимательских структурах
,, Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития экономики страны в целях обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур остро встал вопрос о совершенствовании управления как основными, так и вспомогательными бизнес-процессами предприятий. Причем, от качества управления ими во многом зависит эффективность деятельности предпринимательских структур на рынке, обеспечение их конкурентного превосходства. В новых условиях возрастает роль поиска эффективных вариантов развития бизнеса, в том числе и за счет внедрения аутсорсинговых отношений, которые становятся не только методом повышения эффективности производства, но и неотъемлемой частью антикризисного управления.
Применение аутсорсинга в предпринимательских структурах началось в конце двадцатого века, когда в управлении начали разделение функций на основные и второстепенные и передачи последних внешним по отношению к предприятию специализированными предпринимательскими структурами. Конкуренция побуждает предпринимателей к эффективным действиям, заставляя их повышать качество и ассортимент товаров, снижать затраты на единицу продукции. Чтобы выиграть в конкурентной борьбе, предпринимательским структурам необходимо создавать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товаров и услуг, а также средств их продвижения на рынке.
Аутсорсинговые отношения становятся важнейшей составляющей процесса активизации бизнеса, а также эффективным средством адаптации крупных предпринимательских структур с многоуровневыми технологическими процессами к изменениям внешней среды и конъюнктуры рынка. При этом рыночная инфраструктура также влияет на развитие предпринимательских структур на основе реализации аутсорсинговых отношений, обеспечи-

— потеря контроля над бизнес-процессами и поставщиков;
— незащищенность от недобросовестного поведения поставщиков: финансовая нестабильность, задержки выполнения или невыполнение договорных обязательств, необязательность, неприемлемое качество, банкротство компании-аутсорсера;
— не запланированные выплаты или дополнительные расходы, конверсионные затраты;
— ограничения поставок;
— усиление контроля со стороны высшего руководства;
— вероятность применения устаревших технологий;
— невозможность обеспечения маневренности в соответствии с меняющимися экономическими требованиями.
— потеря некоторых преимуществ перед конкурентами в основном виде деятельности;
— стабилизация, а не снижение постоянных издержек в течение длительного времени;
— снижение мотивации собственного персонала;
— ущерб деловой репутации компании;
— приобретение аутсорсера другой компанией и негативное отношение к аутсорсингу;
— снижение уровня оперативности аутсорсера при заключении им одновременно более выгодных и интересных с профессиональной точки зрения соглашений с другими клиентами.
В каждой отдельной ситуации аутсорсинг требует взвешенного подхода, с обязательным анализом всех потенциальных возможностей и рисков. Риски и возможности, связанные с аутсорсинговыми проектами зависят от навыков, которыми обладает компания в сфере управления проектами, так как изменение архитектуры бизнес-системы требует тщательной подготовки решений на каждом этапе его реализации. [4]