Социальная ответственность в управлении коммерческой организацией : на примере Республики Ингушетия

• Автор: Угурчиева, Рукият Омаровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 224 с. : ил.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Современные тенденции в экономических отношениях организации
1.2. Сущность и роль социальной ответственности организации
1.3. Оценка эффективности отношений социальной ответственности ОРГАНИЗАЦИИ
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ОТНОШЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Источники социальной напряженности в деятельности организации
2.2 Анализ факторов социальной ответственности организации
2.3 Измерители социальной ответственности организаций
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Разработка эмпирического подхода к оценке экономического потенциала социальной ответственности организации
3.2. Разработка модели формирования отношений социальной ответственности организации
3.3. Методические рекомендации по оценке социальной активности организации
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение
Актуальность темы. Анализ проблемы повышения эффективности коммерческих организаций выявляет характерную для современных условий ее зависимость не только от экономического механизма, обусловленного и создаваемого для достижения целей собственников этих организаций, но и в интересах субъектов наемного труда, реализуемых в инфраструктуре организации.
Категория эффективности в теории экономики и менеджмента обусловлена общественным сознанием и востребована обществом как объективное условие существования организации, закон ее жизнедеятельности. Осознанное стремление человека (организации, социально-экономической системы) к регулированию энергетического обмена в отношениях с субъектами окружения (среды) в условиях цикличности их развития отражает потребность в концентрации собственных и воспроизводимых ресурсов системы для реализации субъективно определяемых целей жизнедеятельности.
Такие особенности взаимодействия организаций в практике управления порождают инициативы коммерческих структур, направленные на развитие инфраструктуры бизнеса, диверсификацию капитала и производства как необходимых условий ресурсного обеспечения деятельности и развития организации. Подобное развитие получило распространение в формах проявления социальной ответственности организаций, позволяющих осуществлять компенсации наемного труда не только экономически, но и организационно, создавая позитивные тенденции повышения качества и комфортности жизни.
Ответственность по определению связана с выполнением общепринятых норм и правил поведения организаций (СЭС) в среде. Но эти правила непрерывно изменяются, так же, как и изменяется деятельность самих организаций, в том числе и в их ресурсном обеспечении. Успешное развитие бизнеса без развития среды становится проблематичным.
Социальная ответственность как свойство организации (СЭС) субъективно в своем проявлении. Оно реализуется в России как добровольная инициативная деятельность крупных компаний (организаций) на гуманитарной основе.
Проблема социальной ответственности организаций имеет особый характер в Республике Ингушетия, поскольку многие управленческие решения и действия руководителей в области экономики и политики в предыдущие годы породили нежелательные социальные последствия, что отразилось на экономической ситуации и качестве жизни населения.
Приоритетными целями органов государственной и муниципальной власти, объединений работодателей и профсоюзов, менеджмента и трудовых коллективов организаций и предприятий Республики Ингушетия являются проведение социально-экономической политики, обеспечивающей право граждан на достойный труд; повышение качества жизни работников и их семей; сокращение масштабов бедности на основе устойчивого развития экономики, повышения ее конкурентоспособности и увеличения доходов организаций, роста производительности труда, стабильной занятости и гибкости рынка труда, безопасности рабочих мест, расширения возможностей профессионального и карьерного роста работников.
В связи с этим социальная ответственность менеджмента организаций является актуальной и практически значимой проблемой. Все это предопределило выбор темы диссертационного исследования, его цель, задачи и направления исследования.
Степень разработанности проблемы. Проблемам социальной ответственности уделяется внимание в работах многих отечественных и зарубежных учёных, специалистов в области экономики, управления и социологии. Так, Беляева И.Ю, Зайцева O.A., Радугин A.A., Радугин К.А., Рогачёва Н.И. в своих работах рассматривают сущность и содержание социальной ответственности; Фридман А.М. указывает на проблемное понимание её сущности. Комаров М.А., Максимцов М.М., Якимец В.Н.

окружающим (59%), открытое общение (51%), прибыльность (49%), командная работа (47%), новаторство и перемены (47%), постоянное обучение (43%),
Таблица 4 - Социальная ответственность и социальное реагирование [104, с.209]
Признак сравнения Социальная ответственность Социальное реагирование
Основа Этическая Прагмати ческая
Нацеленность Конечная цель Средства достижения цели
Акцент Обязательство Реакция на изменения
Структура принятия решений Долгосрочная Средне- и краткосрочная
позитивная рабочая среда (42%), многообразие (41%), общественная работа (38%), доверие (37%), социальная ответственность (33%), безопасность и защищенность (33%), расширение полномочий (32%), удовлетворение сотрудников своей работой (31%), интересная и веселая атмосфера (24%). В большей части представитель персонала организаций указывают на то, что ценности их организаций «привязаны» к процедурам оценки эффективности и к компенсационным выплатам. В этих организациях именно ценности определяют поведение работников на рабочих местах и то, как они выполняют свою работу [104, с.219].
Социальная ответственность как свойство организации (СЭС) субъективно в своем проявлении [88, с.231]. Оно рассматривается для каждой организации индивидуально. Среди признаков, характеризующих социальные отношения организации, выделяют духовность, интеллектуальность, образованность, смертность, рождаемость, безысходность (суицид), травматизм, заболеваемость, озлобленность (преступность), греховность, криминальность.
Таким образом, задачи управления в социальной сфере доступны для решения организациям в равной степени, но инвестиционные возможности наилучшим образом могут быть реализованы на корпоративном уровне о участием в качестве лидеров только устойчивых в финансовом отношении организаций. [82]
Представляется, что явление социальной ответственности предприятия возникло совсем недавно, не в пример социальной ответственности